• 陶余來：了解企業(yè)困難必須望聞問切

  2023-05-12
   

  

   

  “目前，項目建設(shè)過程中還有什么困難？”“目前公司這邊有什么需求與難處沒有？”某地擇優(yōu)選派優(yōu)秀年輕干部入駐規(guī)上企業(yè)、重點項目，確保工作有效跟進、做好服務。這些優(yōu)秀年輕干部服務經(jīng)濟服務發(fā)展不可謂不熱情主動，但張口就來“有沒有困難”，像說英語的人動輒“請問有什么可以幫您？”，往往方法機械、失之唐突。

   

  習近平總書記指出：“群眾的很多想法，往往不是在那些很正式的場合、當著很多人的面會講出來的，而是要同他們身挨身坐、心貼心聊才能聽得到。”調(diào)查研究要用心用情，既要身入，更要心至。

   

  還有的時候，企業(yè)對自己存在的問題未必全都“門清”。這就如讀書認字，不怕不認識，因為不認識會自覺查字典，怕就怕，自以為認識這個字，讀錯了還不知道。這又像記者走基層，如果開口就問“有沒有新聞線索”，往往也會失望，因為“熟悉的地方?jīng)]有風景”，基層未必知道什么是有價值的新聞線索。

   

  企業(yè)的困難，有企業(yè)自己能發(fā)現(xiàn)的，也有隱性問題是自己發(fā)現(xiàn)不了的，正所謂“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。而企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)不了的問題往往是更大的問題。

   

  “橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。”欲發(fā)現(xiàn)這樣的深層次問題，不能全靠主動發(fā)問、被動接受答案，心安理得于“有事必應，無事不擾”，甚至滿足于“我問過了”般的交差式、走過場，而要真正用心用情用力，設(shè)身處地以期感同身受彼此共情。要系統(tǒng)學習國家有關(guān)政策和企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域相關(guān)知識，像教育工作者那樣，“給人一杯水，自己先要有一桶水”；要調(diào)動一切“態(tài)勢感知”手段全方位望聞問切，盡可能綜合掌握企業(yè)的各方面情況。如此才能對企業(yè)反映的問題進行核實檢驗，甚至舉一反三延伸拓展，從而“見人之所未見，道人之所未道”，發(fā)現(xiàn)“人人心中皆有，人人筆下皆無”的潛在隱性問題，既“無事不擾”又“無處不在”，“上醫(yī)治未病”一樣打好提前量，防患于未然。

   

  作者：陶余來；來源：昆侖策網(wǎng)【作者來稿】圖片來源網(wǎng)絡 侵刪