于東來火了，幾乎形成了一股誰都擋不住的“于東來熱潮”！

 

曾有一幫人想把于東來搞臭，甚至妄圖將他“致子死地而后快”，但是事情卻恰好相反，他不但沒臭，反而越來越香，越來赿火爆了！他的店鋪門前已經是人山人海，購物的人群排成了巨龍般的長隊，有人開著車跑幾百公里路也要到他那里去買東西。于東來請求“外地顧客不要到我這里來購物了”，都沒有多大效果，大家還是慕名而紛紛前往。

 

這不奇怪啊，誰不想購買物美價廉的商品，誰不想購買健康安全的食品呀？于東來的商品貨真價實，不安全的食品他不賣，自己店里就有檢查人員把關。賣出去的東西，顧客不滿意還可以退貨。這揮的“顧客至上，服務第一”，能不受人喜愛嗎？何況他的商品（含食品）貨好還不貴，即使是價錢貴一些，顧客也是樂意買的呀。現在的商品尤其是食品，農藥、添加劑超標呀，轉基因的東西普遍存在呀，己經成了人們很擔心的一個大向題。我曾聽過兩位居民談天，當談到吃東西一事時，一人長長嘆了一口氣后說：“現在吃東西都成了一件煩心的事，不吃吧，怕餓死；吃呢，又怕毒死。”話是說得難聽，但卻反應了百姓的擔心，這卻是實在的。

 

自前的經濟不景氣，許多商家的生意不好做，而于東來卻在把90％以上的利潤讓給員工的情況下，一年還能賺14億元，多么神奇呀！不少商家也就想把他的經啇經驗學到手，但卻很奇怪，大家都說學不到手。有人驚嘆：“我學不到呀，學不到！”

 

于東來并不“保密、留后手”，怎么會讓別人學不到呢？原來是前來學習的人沒有學到根本，也就是沒有學到于東來的人生觀、價值觀和他的“經商理念”。

 

在我看來，于東來是一位具有社會主義覺悟的民營企業家，也可說是一位“先富帶動后富”的楷模。他的社會主義思想，不是從天上掉下來的，也不是從娘肚子里帶來的，而是他從經商的實踐中總結出來的。我讀過一篇題為《改變胖東來命運的一夜》的文章，知道了于東來的簡歷，我把那篇文章刪節了一下寫在下面：

 

1966年出生于河南許昌的于東來，小時候家境貧窮，初中只讀了一年后就退了學混跡于社會。開始是做小生意，賣過水果、冰棍、花生、電影票。但沒有一樣賺到錢，還因當“黃牛”賣電影票時被孤而挨過揍。做生意不成，便到像膠廠打工。還不錯，20歲的他便被提拔當了車間工段長。他暗下決心，經過繼續努力，要當上副廠長。沒想到一年后，工廠開始改革，他不但沒升官，反而被降了一級。他咽不下這口氣，便辭了職。離廠后開了一個賣煙酒糖果的小店子，每天到十幾公里外去進貨，一個月能賺到幾千塊踐。他卻不滿足，嫌錢賺得太慢，發現周圍很多“地下小商店”偷偷倒賣煙酒賺錢多，自己也就想冒冒險試試，又誰知因此事進了兩次局子，錢沒賺到，反而欠了幾十萬的債務。他為躲債，東藏西躲了兩年多。于東來說：“從這時起，我開始回顧過去所走過的路，為什么會有這么多挫折、坎坷，不是因為命運不好，而是自己急著發財，太急功近利。”“在我的骨子里、性格里，貪婪、自私、心胸小、虛偽這些劣根，深深地傷害了自己。”此后他就老實了。1995年，他在許昌開了一家賣煙酒的“望月樓胖東來店”，后來改名為“胖東來名煙名酒購物中心”。為了保障貨真價實，他親自開車去取貨物。貨到店后，他在每盒香煙的開口處蓋上店鋪印章。那時假煙酒很盛行，胖東來如此重視貨真價實，也就博得了特好的口碑，生意也就很興隆，開店第二年，他就賺到了上百萬，不僅還清了以前的債務，還增開了第一間分店。然而此時（1998年3月1日），一場大火不僅上胖東來超市化為灰燼，還殃及樓上的賓館，奪去了8條人命。經有關部門調查發現，原來是幾個當地的地頭蛇調戲、打罵店里女店員，引發與超市員工沖突，對方報復而縱火，結果有3個犯罪分子被判了死刑。對此，于東來陷入了更深深的沉思：為什么社會戾氣這么重？人與人為什么會發生沖突？為什么一場口角之爭最后搭上了11條人命？他找不到答案，就去閱讀一些名著，終于找到了答案：善良與愛才是世界上最重的東西，“自然中一切美好的事物都源于愛，愛可以解決一切痛苦和煩惱。”從這一刻起，于東來找到了自我救贖的東西，感悟到追求金錢并不特別重要。他說：“我就希望把我一生的感悟奉獻出來，去造福更多的人，為這個社會增添更多的美好。”

 

他的人生觀價值觀有了根本轉變，“經商理念”也就起了根本變化。他開公司，不再是為了個人發財，而主要是為了服務社會、服務顧客，是為了自己店里的員工也得到好處。1998年他就提出了“不滿意，就退貨”的新觀念，雖然出現過惡意退貨的情況，他都沒有改變主意。他說：“他退貨說明他有困難，就當我們幫他一把。”更神奇的是，他竟然派人跟蹤小偷到家，當了解他家很窮，便派人送其所缺的東西給人家，說是“如果不貧窮到一定程度，怎么會來偷東西？”結果把小偷都感動得不好意思再去偷他店里的東西了。

 

于東來抱著“不為個人賺錢，而為服務務社會、服務人民”“先富帶動后富”的“經商理念”辦企業，理所當然博得廣大人民群眾（包括他的員工）的歡迎、擁護和愛戴。而要學到他的經驗，就得從他的人生觀、價值觀這個根本上學起。而要學這個根本，許多商家是不會愿意學的。不是學不到，而是不想學、不會去學

 

眾所周知，古今中外的商人，其共同特點是：追求利潤最大化，也就是盡可能撈取最多最多的錢。即使是他們自己，掛在嘴上的一句話也是：“在商言商”，言下之意是“我是做生意賺錢的，你不要跟我講政治，拿什么思想、道德來約束我”。所以，在商界，能做到不偷蒙拐騙的，就算是好商人了。而許多商人，是絞盡腦汁，想方設法，不擇手段撈錢，有的到了“要錢不要臉”，甚至是到了“要錢不顧及老百姓生命”的程度。要不然，怎么會有“奸商”“無奸不商”之說呢？

 

你想想，商人如界抱著這樣的人生觀價值觀和這樣的“經商理念”去學于東來，怎么會真心實意去學呢？又怎么能學到手呢？要學到于本來的經驗，就得改造人生觀、價值觀，對于以追求個人利益最大化的商人來說，要有一個“脫胎換骨”的艱苦歷程。

 

于東來用他的實踐證明，人民群眾對民營企業是沒有抱成見的，相反，是很歡迎、愛戴于國于民有利的民營企業家的。你看，現在不是有許多群眾要求于東來在其所在的城市也開一家分店嗎？群眾之所以對有些私營老板、富豪有意見，甚至是氣憤，是因為那些奸商為富不仁，他們為了個人利益最大化，便絞盡腦汁，不擇手段，干種種禍國殃的壞事，化公為私啦，損人利己啦，甚至耍魔術一樣把國有資產（即全民資產，人人都有份的資產）變成私人財產。人民群眾對此說“不”，難道都不行嗎？你們能胡作非為，難道人民群眾就不能反對？怎么能把“反對民營企業”的帽子亂扣到群眾的頭上呢？

 

我們希望有更多的商家誠心誠意學習于東來的人生觀、價值觀和他的“經商理念”，為國為民做出應有貢獻！我（我相信會有許多和我一樣的人）熱烈鼓掌歡迎你們變成于東來第二、于東來第三……

 

（作者：歐植竹，又名歐陽植竹，昆侖策特約評論員，湖南省作協會員，省文聯第四、五屆委員，省文藝理論研究理事會理事，省兒童文學創作委員會委員，郴州市文聯原主席；來源：昆侖策網【原創】作者授權首發）