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占豪:蘋果北京首發(fā)不見(jiàn)排隊(duì),黃牛來(lái)了又走了,中國(guó)人思維發(fā)生顛覆變化讓外國(guó)人措手不及!
點(diǎn)擊:  作者:占豪    來(lái)源:占豪  發(fā)布時(shí)間:2017-09-24 09:33:03

 

        過(guò)去,蘋果手機(jī)首發(fā),排隊(duì)的人那是烏泱烏泱的,黃牛和果粉為了早得到手機(jī),更是通宵排隊(duì),盛況之景讓人不得不感嘆其吸引力!

然而,922 iPhone 8iPhone 8 Plus的首發(fā)境況,與之前iPhone7系列及以前的系列情況則完全不同了。早上來(lái)的人可謂門可羅雀,根據(jù)天極網(wǎng)前方記者現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道,早7:50左右,北京西單大悅城Apple Store迎來(lái)了首批蘋果的忠實(shí)粉絲,但只有可憐的6人,工作人員比顧客還多。早上沒(méi)多久,現(xiàn)場(chǎng)的保安就把排隊(duì)用的護(hù)欄給拆了。

據(jù)媒體報(bào)道,此次iPhone 8/8 Plus似乎很好購(gòu)買,當(dāng)前官網(wǎng)購(gòu)買僅“1-2周發(fā)貨,很多人都選擇在家里等待收貨。雖然,這并不能說(shuō)明蘋果手機(jī)不受歡迎,但至少說(shuō)明兩點(diǎn):

、用戶對(duì)其期待的心情已經(jīng)回歸到了理性。也就是說(shuō),大家并不再迫切地想拿到手機(jī)。蘋果手機(jī),也回歸到了正常手機(jī)狀態(tài)。

二、市場(chǎng)不再供不應(yīng)求。無(wú)論過(guò)去供不應(yīng)求是人為制造的饑餓營(yíng)銷還是產(chǎn)能更不上銷售,現(xiàn)在至少是供應(yīng)跟得上了。之前,黃牛能通過(guò)更早拿到手機(jī)而獲得差價(jià),現(xiàn)在沒(méi)了差價(jià)連黃牛也就沒(méi)興趣了。

iPhone 8系列形成鮮明對(duì)比的是,國(guó)產(chǎn)一線品牌的新款手機(jī),反而會(huì)在發(fā)售初期處于較長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)缺貨預(yù)定狀態(tài)。而且,與過(guò)去不同的是,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格也在逐漸盤升,像華為手機(jī)的高端產(chǎn)品價(jià)格已與蘋果、三星不相上下,小米、OppoVIVO這些品牌的高端機(jī)價(jià)格也正向蘋果、三星靠近。

中國(guó)品牌手機(jī)價(jià)格的上漲不但沒(méi)有喪失市場(chǎng)份額,反而是市場(chǎng)份額不斷增加 。咱就不說(shuō)中國(guó)制造的手機(jī)占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的八成份額以上了,僅僅是中國(guó)品牌就占據(jù)了三分之一的國(guó)際市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),中國(guó)品牌更是已經(jīng)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。而這一切的質(zhì)變,就發(fā)生在2016年。

如果說(shuō)2011年底小米手機(jī)在智能機(jī)都處在2000元以上價(jià)位時(shí)卻以千元級(jí)面目的橫空出世是中國(guó)智能機(jī)崛起的元年,那么過(guò)去幾年華為在手機(jī)芯片領(lǐng)域的突破就是中國(guó)技術(shù)崛起的支柱,而這些積累又觸發(fā)了2016年的的顛覆性變化,步步高系的OPPOvivo的強(qiáng)勢(shì)崛起成為手機(jī)圈的黑天鵝事件。今年3月,騰訊依托8億用戶、10億終端的用戶大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,發(fā)布了《誰(shuí)動(dòng)了我的用戶?國(guó)產(chǎn)手機(jī)行業(yè)報(bào)告——用戶搶奪篇》的用戶研究報(bào)告,這份報(bào)告解讀了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)品牌用戶占比、用戶構(gòu)成、品牌流入流出以及流入的核心機(jī)型及其用戶構(gòu)成等重要數(shù)據(jù)。其中,2016年國(guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)的份額占比中華為、OPPO、小米、vivo四大國(guó)產(chǎn)手機(jī)份額增長(zhǎng)至57%,而排名第4的蘋果則僅剩9.6%的份額,三星更是歸類到其它中了。

根據(jù)調(diào)研公司Kantar Worldpanel ComTech(以下簡(jiǎn)稱“KWC”)20164月初發(fā)布的報(bào)告,從201512月至20162月這三個(gè)月期間,蘋果公司在中國(guó)城市的智能手機(jī)銷售份額出現(xiàn)了自2014年以來(lái)的首次下滑,同比下滑了3.2%。而從今年iPhone 8 系列首發(fā)的情況看,2017年蘋果的市場(chǎng)份額也不容樂(lè)觀。

那么,我們不禁要問(wèn),是什么原因讓蘋果、三星手機(jī)咱幾年時(shí)間內(nèi)走下了神壇?中國(guó)人的思維發(fā)生了怎樣的變化,讓大家不再像過(guò)去那樣崇洋媚外,而是選擇信任國(guó)產(chǎn)手機(jī)?在占豪(微信公眾號(hào):占豪)看來(lái),這一切的發(fā)生從開(kāi)始到現(xiàn)在雖然只有五六年時(shí)間,我們可以從兩個(gè)層面的7大因素找到原因:

技術(shù)和產(chǎn)品層面:

一、中國(guó)科技水平的快速上升。

在全球大分工的背景下,中國(guó)在電子科技領(lǐng)域的水平除了極個(gè)別核心領(lǐng)域還沒(méi)有完全突破外,絕大部分領(lǐng)域已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際水準(zhǔn),哪怕在芯片領(lǐng)域我國(guó)也已經(jīng)有了一席之地。而手機(jī)整機(jī)的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)整合能力方面,我國(guó)的國(guó)產(chǎn)品牌與著名大品牌的差距已經(jīng)非常小。在占豪(微信公眾號(hào):占豪)看來(lái),這是品牌競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),而這些則是我國(guó)電子科技技術(shù)在過(guò)去幾十年長(zhǎng)期積累出來(lái)的。

二、中國(guó)創(chuàng)造與中國(guó)制造水平的大幅提升。

2008年全球金融危機(jī)以來(lái),中國(guó)制造開(kāi)始走向中國(guó)創(chuàng)造。在過(guò)去的八九年時(shí)間里,中國(guó)已經(jīng)逐漸脫掉世界工廠的帽子,而變成了真正具有創(chuàng)造力的制造業(yè)大國(guó)。我們現(xiàn)在不但是替別人做代工,更重要的是自己設(shè)計(jì)、制造一條龍。如果沒(méi)有這樣的能力,就談不上和大品牌在一個(gè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。哪怕是大品牌,如果沒(méi)有跟上市場(chǎng)、跟上時(shí)代的創(chuàng)造力,一樣會(huì)被市場(chǎng)淘汰。就像21世紀(jì)頭10年手機(jī)最著名的兩個(gè)品牌諾基亞和摩托羅拉,僅僅數(shù)年時(shí)間就已消失在市場(chǎng)中。相比一些老牌手機(jī)廠商,中國(guó)手機(jī)品牌的后起之秀學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力都非常強(qiáng),他們大規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)一點(diǎn)不奇怪。

三、質(zhì)量問(wèn)題和產(chǎn)品差異性減弱問(wèn)題。

在中國(guó)消費(fèi)者心目中,占豪認(rèn)為兩個(gè)因素導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)國(guó)外品牌的認(rèn)知發(fā)生了改變:一是產(chǎn)品質(zhì)量,二是產(chǎn)品差異性。

質(zhì)量問(wèn)中,三星的電池爆炸門是關(guān)鍵。過(guò)去,在中國(guó)消費(fèi)者心目中,三星手機(jī)代表著時(shí)尚、創(chuàng)意和技術(shù)。然而,三星自產(chǎn)的電池卻出了問(wèn)題,接連發(fā)生電池爆炸、燃燒,讓消費(fèi)者心有余悸。中國(guó)也出現(xiàn)了類似情況,廠商和消費(fèi)者還因此撤了皮,輿論不斷發(fā)酵導(dǎo)致了三星品牌印象受到了嚴(yán)重?fù)p失。

至于產(chǎn)品差異性,過(guò)去在產(chǎn)品的外觀、使用體驗(yàn)方面,國(guó)產(chǎn)手機(jī)總體都不如蘋果三星,但隨著中國(guó)手機(jī)廠商技術(shù)上的進(jìn)步,這種差異越來(lái)越小。差異越來(lái)越小,但國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)價(jià)格相對(duì)比三星蘋果價(jià)格卻低很多,大部分消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇更便宜的,這是正常的消費(fèi)心理。而且,就手機(jī)的工藝而言,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在外觀、材質(zhì)方面反而更好。

四、蘋果體系的封閉性與安卓系統(tǒng)的開(kāi)放性。

蘋果的成功正是得益于其體系的封閉性,封閉的體系讓前幾年蘋果終端在體驗(yàn)上優(yōu)于安卓機(jī)。然而,隨著技術(shù)的發(fā)展,蘋果的體系已經(jīng)成熟,安卓也不斷完善,兩者在體驗(yàn)上的差異已經(jīng)越來(lái)越小了。但是,隨著差異性變小,蘋果系統(tǒng)的封閉性的弱點(diǎn)、安卓系統(tǒng)開(kāi)放性的優(yōu)勢(shì)就逐漸凸顯了出來(lái)。這應(yīng)該也是蘋果手機(jī)市場(chǎng)份額下降的另一個(gè)原因。

情緒層面:

一、民族主義與愛(ài)國(guó)主義的復(fù)興。

新中國(guó)成立后,由于我們國(guó)家剛剛經(jīng)歷了百年戰(zhàn)亂,老百姓終于迎來(lái)了和平,所以新中國(guó)成立后我國(guó)老百姓的愛(ài)國(guó)主義和民族主義很爆棚。但是,相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家我們是落后的,改革開(kāi)放后,當(dāng)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的景象讓中國(guó)老百姓震驚了,他們發(fā)現(xiàn)原來(lái)中國(guó)和西方國(guó)家差距那么大。在這種背景下,中國(guó)的民族主義和愛(ài)國(guó)主義都逐漸被削弱了,很多人面對(duì)西方連基本自信都沒(méi)有了。

然而,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我們?cè)诨A(chǔ)設(shè)施、科技、民生等等各個(gè)領(lǐng)域都取得了巨大成就,當(dāng)我們與西方發(fā)達(dá)國(guó)家再做對(duì)比,發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)與他們基本沒(méi)有太多差距,甚至某些方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)趕超后,民族主義和愛(ài)國(guó)主義情緒就逐漸上升了。

而且,隨著2008年世界金融危機(jī)的爆發(fā),大國(guó)博弈越發(fā)赤裸裸,各國(guó)為了自己利益不惜損人利己的事越來(lái)越呈現(xiàn)在國(guó)人面前,大國(guó)動(dòng)不動(dòng)欺負(fù)小國(guó)讓他們陷入戰(zhàn)火和人道主義災(zāi)難的事讓中國(guó)人越發(fā)熱愛(ài)自己的國(guó)家和民族。

近幾年民族主義和愛(ài)國(guó)主義的爆發(fā),讓崇洋媚外的情緒在大眾中間越來(lái)越淡,反而愛(ài)國(guó)主義、民族主義越來(lái)越受到推崇。《戰(zhàn)狼2》為什么能獲得那么高的票房,在占豪(微信公眾號(hào):占豪)看來(lái),很重要的原因之一就是契合了愛(ài)國(guó)主義和民族主義的情緒,而這種情緒也正在滲透到我們國(guó)家老百姓的每一個(gè)生活細(xì)節(jié)中,包括買一部手機(jī)。拿國(guó)產(chǎn)機(jī)現(xiàn)在不但不是低檔的象征,還是愛(ài)國(guó)的象征。這種情緒,大大幫了國(guó)產(chǎn)手機(jī),對(duì)這一方面比較敏感的品牌一直在打民族牌、愛(ài)國(guó)牌道理就在這。

二、民族自信心的提升。

近幾年,中國(guó)的民族自信心提升非常快,這主要得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)科技的發(fā)展。與西方國(guó)家相比,中國(guó)大城市的基礎(chǔ)設(shè)施更好、更先進(jìn),中國(guó)生活中的科技含量更高,中國(guó)在高精尖科技領(lǐng)域不斷突破,中國(guó)在世界上獲得的尊重越來(lái)越多······這一期的變化,讓中國(guó)人的民族自信心得到了大幅提升。民族自信上來(lái)了,那種崇洋媚外的心理自然就弱了。在面對(duì)相關(guān)產(chǎn)品時(shí),在同等技術(shù)水平的情況下,很多國(guó)人更愿意選擇國(guó)產(chǎn)商品了。

三、拿手機(jī)充面子的時(shí)代結(jié)束了。

上世紀(jì)90年代,手機(jī)是大哥大,是大哥級(jí)的商人或高級(jí)干部才有的通信工具,那是地位的象征。2000年代,隨著第二代移動(dòng)通信的普及,手機(jī)開(kāi)始成為普通消費(fèi)者的消費(fèi)品。但那個(gè)時(shí)代,昂貴的手機(jī)終端是身份的象征,記得當(dāng)時(shí)大家習(xí)慣把手機(jī)掛在腰上就是因?yàn)樗芤欢ǔ潭壬象w現(xiàn)身價(jià)。

2007年,隨著喬布斯發(fā)布了第一代蘋果手機(jī),手機(jī)終端開(kāi)始進(jìn)入了智能時(shí)代。在智能手機(jī)時(shí)代,科技感、時(shí)代感和高昂的價(jià)格使得蘋果手機(jī)終端很快就繼承了過(guò)去十幾年中國(guó)人使用手機(jī)的價(jià)值觀,即手拿蘋果終端就代表著身價(jià),就有面子,討論一下蘋果手機(jī)就意味著時(shí)髦和前衛(wèi)······然而,隨著中國(guó)人均收入越來(lái)越高,隨著手機(jī)使用的差異越來(lái)越小,中國(guó)人已經(jīng)不再把手機(jī)看做能充面子的家當(dāng)了,中國(guó)人好面子的心態(tài)已經(jīng)不再映射到蘋果手機(jī)身上了。新一代人,除了追求物質(zhì)上的攀比外,更追求的是生活品質(zhì)、文化內(nèi)涵。物質(zhì)上的攀比手機(jī)顯然太小了,汽車、房子才是,而生活品質(zhì)和文化內(nèi)涵方面手機(jī)顯然缺乏這話總要素,古董、文化藝術(shù)品才可以扮演這樣的角色。譬如,現(xiàn)代越來(lái)越多的人選擇配搭民族風(fēng)的飾品而非品牌飾品,越來(lái)越多的人選擇佩戴佛珠而非手表······

當(dāng)拿蘋果手機(jī)充面子不再成為潮流,當(dāng)智能機(jī)選擇越來(lái)越多,大家對(duì)某個(gè)品牌手機(jī)的渴求程度在下降。

中國(guó)人的思維、觀念變了,西方人顯然比中國(guó)人更不容易捕捉到這一點(diǎn)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的中國(guó)市場(chǎng),他們顯得有些不知所措,而中國(guó)的企業(yè)則相對(duì)從容得多!

當(dāng)今社會(huì),要想突破,就需要?jiǎng)?chuàng)造和創(chuàng)意,就需要找到社會(huì)的痛點(diǎn)和需求點(diǎn)并迅速抓住,抓住了就成功了!

責(zé)任編輯:向太陽(yáng)
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