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蘭斌強：洪湖“一元口罩事件”帶給我們的思考

點擊：作者：蘭斌強來源：昆侖策網【作者授權】發布時間:2020-02-14 10:33:13

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昨天（12日），湖北省洪湖市一商家進價0.6元/只口罩，賣出1元/只，被罰近4萬余元的＂一元口罩事件＂引發社會公眾廣泛爭論，上了熱搜。洪湖市市場監管局就此發表聲明回應，卻引來了大眾更強烈的反對聲。

洪湖市市場監管局的做法是否正確？一元口罩是否算哄抬物價？民眾為何對洪湖市市監管局的處罰反應這么強烈？這些問題確實值得思考。

一、事件的原委

百姓防控當前疫情的首要手段就是出門必須戴口罩，因此口罩成了當下最緊俏的物品，此時防止和打擊趁機哄抬物價無疑是地方政府監管部門的首要職責。

9日，洪湖市政府官方公眾號“今日洪湖”發布頭條信息，標題為《哄抬口罩價格，罰！》

【洪湖市官方公眾號標題截圖】

【洪湖市官方微博截圖】

該信息顯示：

2月5日，洪湖市市場監督管理局對洪湖市華康大藥房涉嫌哄抬口罩價格行為立案調查。經查，洪湖市華康大藥房銷售一次性口罩38000個，購進價格0.6元/只，銷售價格1元/只，其購銷差價額高過《省市場監管局關于新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間有關價格違法行為認定與處理的指導意見》（鄂市監競爭[2020]3號）文件規定的15%標準，涉嫌哄抬價格。目前，洪湖市市場監督管理局已對該案調查終結，沒收違法所得14210元，罰款人民幣42630元。

另據網上披露出來的信息顯示，洪湖市市場監管局昨天表示，對洪湖市華康大藥房涉嫌哄抬口罩價格進行處罰是因為接到了相關投訴而做出的，同時也符合省市頒布的當前防控疫情的相關文件精神。

華康大藥房的經營者毛先生則表示，他不支持口罩賣高價，被罰是內部溝通出了問題。毛先生表示：“搞藥店的人都知道，賣口罩是賺不了幾個錢的，疫病期間，不能趁火打劫，不要說有通知，沒有通知我也不讓漲價。”他表示：“我的覺悟不會那么低，主要是藥店最近我交給我女婿管了，他不太了解情況，因為口罩的進價一直在漲，這次漲價也沒有跟我說。”毛先生并表示，對于監管局的處罰他沒有去申請復議，也不想評價罰款是否有問題。

二、爭議

1、一元口罩是否算哄抬物價？

按照洪湖市市場監管局的回應，華康大藥房這批口罩進價0.6元/只，銷售價格1元/只，購銷價格確實高于湖北省《省市場監管局關于新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間有關價格違法行為認定與處理的指導意見》（鄂市監競爭[2020]3號）文件規定的15%標準，涉嫌哄抬價格。

那么，華康大藥房的口罩價銷售格應該多少才不算哄抬價格呢？低于0.69元/只。當前時間，幾乎每家每戶都購買過口罩，0.69元/只的口罩有幾個買到過？市場上有多少這樣價格的口罩？這樣的疑問在當前口罩市場普遍供應緊張的情況下幾乎每個人都會問道，得到的答案恐怕絕大多數是否定的。甚至不少人會說，這樣的一元口罩是“良心口罩”！

2、該不該處罰？

洪湖市市場監管局對華康大藥房的處罰是因為有人投訴，進行調查后做出的，符合相關規定。然而，與市場上遠遠高出一元口罩的更多商家相比較，這里面是否存在競爭對手背后打槍或者其它的什么原因，而非真正是為了打擊哄抬口罩價格？許多人都會提出這樣的疑問。

【對華康大藥房的投訴登記表截圖】

3、經營者是否黑心商人？

我們不了解華康大藥房的經營者毛先生是一個什么樣的人，但據媒體的報道和網友的爆料，毛先生在這次疫情中不僅將其經營的一家醫院騰出來給當地政府專門收治新冠肺炎病人使用，而且還向紅十字會捐款了5萬元。從他的這些舉動來說，應該不能算是“黑心商人”。對這樣的商人因一元口罩進行處罰，在社會上是否會產生“欺負老實人”的效果？

【華康大藥房毛先生】

【毛先生捐款回單截圖】

三、需要思考的問題

在抗擊當前這場疫情的過程中，我們每個人都在經受考驗，對每天都要面對疫情的地方政府來說，更是一次對其應對能力、治理水平的一次大檢驗。偶爾出現問題和失誤是難免的，關鍵是要及時糾錯，避免錯誤延續和蔓延。據悉，洪湖市已啟動了對該處罰的重新調查程序，同時紀檢部門也介入調查是否存在執法人員違紀情況。這是一個值得稱贊的舉動。

就此事件，有許多值得我們思考的地方。

1、必須把人民的利益放在首位。

洪湖市市場監管局的做法在當前疫情肆虐的情況下，應該說出發點是符合“嚴禁哄抬物價”“從重從快處罰”等相關規定的，可為何百姓不買帳？因為大眾面對的現實情況是口罩難買，市場上口罩的價格多是遠遠高出一元的，而華康大藥房的一元口罩價格可以接受，0.6元/只進一元賣，應該還算不上“哄抬價格”。顯然，管理部門的嚴格執法與百姓的期待有差別。為何會出現這樣的差別？根本的原因是我們忘記了工作的出發點，沒有重視工作的落腳點是為了人民的利益。

如果一元口罩價格確實超過了相關標準屬于“涉嫌哄抬價格”，在當前口罩市場緊張且普遍存在高于一元的情況下，也不應該拿這件事的處罰作為我們工作有成效的典型，因為這樣做未見得能帶來平抑口罩市場價格的效果，相反可能會引起一些商家不再經銷一元這樣相對低價格口罩的效應，加劇口罩市場供應的緊張，最終受損的還是老百姓。

執法方面最嚴厲的應該算交警執法，可交警在某些特殊情況下也會提倡“人性執法”，相對照這次洪湖市市場監管局的對一元口罩的處罰，顯然沒有考慮現實特殊情況下的口罩市場形勢以及社會大眾的觀感，更多的是考慮自身責權。不顧及人民的根本利益，只站在“官本位”的立場考慮問題，只會遭到社會輿論的聲討和廣大民眾的強烈反對。

2、別把好事辦成壞事。

從這件事件中，社會觀感普遍顯示出來一種反感情緒，最起碼也會認為這是在“過度執法”。

當前抗擊疫情正處在關鍵時刻，每天要面對疫情的地方政府任務很艱巨，工作量很大是事實，但越是這樣越應該打起十二分的精神，兢兢業業投入到抗擊疫情的戰斗中，因為我們是人民的政府，人民對政府抱著無限的期待和希望。中央不斷對抗擊疫情發出指示，更派出指導組坐鎮湖北，這就要就我們地方政府工作人員認真執行中央的指示精神，特別是要重視“別把好事辦成壞事”。

這次洪湖事件應該算是把好事辦成壞事的典型代表。把好事辦成壞事最大的危害之處在于地方一些過激、笨拙的舉動，最終引發的是民眾對上面的不滿，從而讓政府誠信受損，這是非常要命的。現在有些人要么應付執行上面的指示精神，要么過度、變樣亂執行上面的指示精神，這種表面上看似為了抗擊疫情，實際上是起著反作用，對抗擊疫情不僅沒有幫助，相反掣肘抗擊疫情工作。

疫情不允許我們再懈怠、再出昏招，疫情更不容忍我們瞎添亂，我們的公務人員應該向奮戰在抗擊疫情一線的醫護人員學習，除掉一切私心雜念，不走樣地嚴格執行中央精神，團結拼搏，為取得這場抗擊疫情的最后勝利而努力！

（作者系昆侖策研究院高級研究員；來源：昆侖策網【作者授權】，轉編自“蘭斌強”）

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