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          “你的孤獨，成了別人的生意。”近年來，一些商家瞅準(zhǔn)消費者對情緒釋放的需求，將其產(chǎn)品與服務(wù)貼上解壓、放松的標(biāo)簽，“治愈經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運而生。海底撈陪伴玩偶，膠囊公寓、自助式迷你KTV包房等新業(yè)態(tài)如雨后春筍般破土而出。

 “治愈經(jīng)濟(jì)”能否真正治愈孤獨？我們又該如何對待它？本期大咖說，讓我們隨武漢大學(xué)社會學(xué)院副院長、教授、博導(dǎo)伍麟一同探討“治愈經(jīng)濟(jì)”那些事兒。

 “治愈經(jīng)濟(jì)”為何備受青睞？

1．消費需求由追求溫飽轉(zhuǎn)向精神滿足 

作為在經(jīng)濟(jì)相對富裕時期成長起來的新生代，當(dāng)代青年的消費觀念和生活方式同父輩存在巨大差異。消費已經(jīng)不再是滿足溫飽的生理需求型經(jīng)濟(jì)行為，越來越表現(xiàn)出精神層面的自我追求和生活意義的價值實現(xiàn)等人格屬性。

信息社會的矛盾在于，它既可以擴(kuò)大人們的交往空間、增加人際交流的機(jī)會，但也將傳統(tǒng)社會許多社會互動消解得“支離破碎”。取而代之的是，當(dāng)今社會交往的扁平化、碎片化和非在場化。人們雖然“自愿”身處許多光怪陸離的熱鬧之中，卻時常感嘆自我的迷失和精神的孤寂；人們雖然“熱衷”參加各種眼花繚亂的線上線下活動，卻不斷抱怨自己有限的休閑時間被“侵吞”和“瓜分”。

2.  當(dāng)代青年人對孤獨、焦慮的逃避 

許多人特別是青年人喜歡“宅”在家里、“癡”于手機(jī)、“困”在網(wǎng)絡(luò)、“迷”于虛擬。當(dāng)今每一個人都可能擁有更多主動參與或靜默觀望的廣義生活場域。但很多時候身臨其境卻仍舊讓人們感到“生活在別處”。別人的“曬圖”“撒狗糧”只是“他者”的狂歡，自己的自我困惑不會因為握有充分的信息就能夠得到釋放。

當(dāng)不完善的自我被信息飽和的目標(biāo)所俘獲時，充實自我的真正道路反而容易迷失，人們誤以為通過信息遞增的方式就能夠彌補心靈的意義缺失。而最大問題是，意義本身并不存在于這些表面化的信息之中。 擺脫孤獨、減緩焦慮和尋找心靈溫暖是都市“治愈經(jīng)濟(jì)”消費群體的主要目標(biāo)。信息時代能夠?qū)⑷藗兘佑|和進(jìn)入各類以網(wǎng)絡(luò)載體為傳導(dǎo)方式的活動輻射最大化，人們的身份認(rèn)同也經(jīng)受著多重角色的變換考驗，承受著大量社會比較的沖擊。茫茫“網(wǎng)海”和茫茫“人海”一樣，依舊“難覓知音”。

人們討厭和回避孤獨、焦慮。從表面上看孤獨、焦慮是個人原因，但是在大環(huán)境下，城鄉(xiāng)不斷深度融合、社會流動加劇、利益分化和博弈……客觀上造成人們工作壓力和生活負(fù)擔(dān)趨重。人們用大量的時間去完成了簡單的事情，過多的精力被舒適任務(wù)所耗費，看似發(fā)生了大量、頻繁的數(shù)字信息互動，實際上卻是無聊的應(yīng)酬和無益地打發(fā)時光。

3．心理服務(wù)尚未完全滿足社會需求 

社會交往信息化的潮流讓越來越多的人際活動已經(jīng)不必再依賴于真實的物理空間和親臨現(xiàn)場，更多的數(shù)字化虛擬空間讓人們的社會交往進(jìn)入了一個嶄新的時代。人們的生活空間快速膨脹和擴(kuò)展，然而孤獨感并沒有隨之消失或衰減，反而越來越感受到莫名的內(nèi)心寂寞；人們的焦慮感也并未隨之減少或化解，反而越來越擺脫不掉糾結(jié)不清的情緒困頓。

現(xiàn)有心理服務(wù)尚不能夠完全滿足社會的實際需求，有的人對專業(yè)心理咨詢與治療還抱有社會成見，那么一些有著心理緊張、情緒困擾和精神焦灼的個體嘗試接觸“治愈經(jīng)濟(jì)”的消費體驗就是可以理解的現(xiàn)象了。

 “治愈經(jīng)濟(jì)”能夠“治愈”什么？

盡管“治愈經(jīng)濟(jì)”抓住了消費者的“痛點”，但如果嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)技術(shù)或心理治療的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這里所謂“治愈”顯得很不靠譜，純屬夸大其詞或嘩眾取寵。

雖然有的人對于“治愈經(jīng)濟(jì)”有所詬病，可是換個角度看，“治愈經(jīng)濟(jì)”主要出發(fā)點是以幫助消費者舒緩情感、調(diào)節(jié)精神、充實心靈為目標(biāo)而開展消費活動。它通過提供一個靜謐的環(huán)境讓人“坐一坐”“發(fā)發(fā)呆”；營造一個溫馨寧靜的空間讓人“緩緩神”“舒舒心”；創(chuàng)造一個親近自然、讓人“回歸自我”的機(jī)會。

少許次進(jìn)行的“治愈經(jīng)濟(jì)”消費項目可能無法從根本上徹底解決人們的苦悶、煩惱或焦躁。但畢竟作為人們自愿花錢體驗的消費，“治愈經(jīng)濟(jì)”消費體驗客觀上也會暫時緩和一下個體的心理緊張，撫平一些內(nèi)心不安。通過輕松活潑的干預(yù)方式，這些消費體驗在人們匆匆工作生活的間隙起到一定程度“心靈放假”的作用。

雖然從真正治愈心靈創(chuàng)傷、愈合心理痛楚的角度看，它們只能算得上是“點綴”“補充”，絕大多數(shù)尚停留在“治標(biāo)”的水平，但對于這些消費體驗，外界也無可厚非。商家出于迎合社會消費需求的目的，推出一些花樣翻新、吸人眼球甚至有些“噱頭”色彩的消費項目，只要他們遵守法律、遵從公序良俗，社會不必過度指責(zé)，更不需要禁止打壓，人們也不必對這些“治愈經(jīng)濟(jì)”消費項目拒之千里。

當(dāng)然我們也需要清醒認(rèn)識到，如果個人負(fù)面的心理情緒比較輕微，通過“治愈經(jīng)濟(jì)”的消費體驗或許可以較為順利地幫助當(dāng)事人像抹去桌面的灰塵一樣，暫時抹去心理陰影。但如果個人負(fù)面心理情緒較為嚴(yán)重，那么僅憑這些消費體驗就很難真正恢復(fù)到正常狀態(tài)。

況且，進(jìn)行“治愈經(jīng)濟(jì)”的消費開銷不小，往往適用于有一定消費能力、觀念開放、愿意接受新鮮事物，且工作生活節(jié)奏較快、壓力較大、流動性較強的中青年群體。他們一方面在緊張的工作環(huán)境中承受著高強度的競爭壓力；另一方面他們又有著較高的文化水平，具有一定的抗壓能力和心理韌性，能夠發(fā)揮一定的自我調(diào)適能力。

有些時候在不便從社會支持系統(tǒng)獲得幫助，又還不至于求助專業(yè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的情況下，找到某個合適的“治愈經(jīng)濟(jì)”消費項目也是一種較好的選擇。只是需要注意避免把這種“點綴式”“補充型”選擇當(dāng)作主要手段，而是從面對面的人際交往、心與心的家人好友情感溝通、健康有度的文化活動等當(dāng)中恢復(fù)身心愉悅，坦然接受自我，回歸本真生活。

應(yīng)該肯定的是，“治愈經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)營者初衷并不是營造“紙醉金迷”的“墮落亂象”，“治愈經(jīng)濟(jì)”的消費者也確實是想尋找在忙碌工作生活之外的一片心靈港灣。但囿于新鮮事情的一些限制，“治愈經(jīng)濟(jì)”的“治愈”效果還是值得商榷。

如何對待“治愈經(jīng)濟(jì)”？

海量的信息客觀上營造了一個信息飽和的外部世界，單獨個體的自我演繹既可能得益于信息飽和帶來的促進(jìn)優(yōu)勢，也可能難以避免地陷入信息飽和帶來的被動牽引。這種不自覺的偏差效應(yīng)最直觀地表現(xiàn)在隨處可見的“低頭族”“刷屏客”“鍵盤俠”。

信息飽和并不能等同于心靈的充實。商人的“嗅覺”總是敏銳的，利益的誘惑不允許他們讓商機(jī)白白流失。

“治愈經(jīng)濟(jì)”不是中國獨有的，世界上的發(fā)達(dá)國家如美國、日本帶有“治愈經(jīng)濟(jì)”標(biāo)簽的消費項目或活動比比皆是。中國社會已經(jīng)具備發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)較為豐富的經(jīng)驗，對于在法律規(guī)定范圍內(nèi)的正常市場經(jīng)濟(jì)行為，人們更無須“談虎色變”，對待“治愈經(jīng)濟(jì)”不妨容留空間、給點時間，加以正確引導(dǎo)、合理規(guī)范，從容應(yīng)對各種可能面臨的新問題。

人民論壇網(wǎng)新媒體組綜合整理

選自 |《人民論壇》雜志12月下

原標(biāo)題 | “治愈經(jīng)濟(jì)”背后的社會學(xué)分析

作者 | 武漢大學(xué)社會學(xué)院副院長、教授、博導(dǎo) 伍麟

上文略有刪減