巴九靈：只有我一個人覺得大數據很蠢嗎？
點擊： 作者：巴九靈 來源： 吳曉波頻道 發布時間:2018-02-01 12:25:19
2011年全球著名咨詢公司麥肯錫
發表了著名的研究報告
《大數據：競爭、創新和生產力的下一個前沿》
由此標志著大數據時代的到來
牽手七年，大數據進入千家萬戶
它被企業視為像石油一樣的“戰略性資源”
號稱可以令我們的生活更加便捷
但七年下來
實際生活中的大數據卻與預期有點不符
在提供便利的同時，也帶來不少麻煩
甚至還成為了一種潛在威脅
今天小巴就來吐槽一下
這些“愚蠢的大數據”
1
精準不足，麻煩有余
我們在電商網站買買買的時候
其實是讓渡了自己的部分隱私權
讓大數據可以通過記錄分析行為
來優化我們未來的決策
然而很多時候大數據反而幫了倒忙
大家都有過這種體會
比如我吃完倆饅頭
淘寶：你要不要來倆饅頭？
豆瓣：要不要來碗米飯？
小米：我的饅頭五毛一個
閑魚：要不要賣倆饅頭換錢？
百度：湖南株洲饅頭機制造廠供應優質饅頭機
......
為什么會這樣呢？
小巴研究了下
根據搜索網站和電商的
個性化推薦算法
它們是這么給咱們打標簽的
?性別：大褲衩還是連衣裙
?購買力：正版、海外購、官網、高檔
?地域：電影票
?年齡段：骷顱圖案的T恤還是中老年服飾
因為這些個性化標簽
在一段時間內是固定的
因此按照這個大數據系統
最終就只能根據用戶過去的買買買
來預測未來的買買買了
而正是這樣的“傻瓜推理”
消費者就成了大數據眼中
“只買貴的，不選對的”傻瓜用戶
其實，如果只是收到類似的推送
被騷擾下也就罷了
但現在似乎有了更高級的玩法
例如“大數據殺熟”
殺熟，就是我們經常說的宰熟客
由于了解了日常的購買行為
也就吃準了該用戶對某個價位的接受程度
因此即便有優惠，卻刻意隱瞞
網友就吐槽過這么一件事
當然，小巴沒實錘說
此處真有無良商家出沒
但這類大數據確實存在著這種漏洞
購買力標簽會在某些情況下
反而過濾掉更利于消費者的選項
從而給了有心人“作弊”的機會
本來是要幫我們做精準決策的
結果反而完美地造成信息不對稱
細細想來
是不是又怕又驚？
2
到底是誰在服務誰
相比電商類大數據的“固執”
音樂軟件的大數據就人性化多了
因為它的算法則建立在用戶更深度的行為上
它們把用戶聽過的每首歌
當做一個檢測樣本
然后大數據重點記錄
?是否標記喜歡或不喜歡
?是否完整聽完
?是否很快切歌
?該用戶過去喜歡的類型
......
總之，用戶的偏好是建立在行為上
而不僅僅是歷史數據
可我們還是發現了bug
盡管它們做到了盡可能精準地推薦
但大部分時候這仿佛又是個
“養成游戲”
借助小巴朋友的吐槽就是
小巴朋友作為一個資深的搖滾迷
為了換換口味也是煞費苦心
這么想想也很心累
所以到底是誰在服務誰呢?
3
可怕的自動“關聯”
看到這里，音樂軟件還算個“孩子”
但算法跑到社交網站
似乎跑偏成了這種畫風
是不是有毒？
這種算法，就是關聯
但只是這個程度
小巴也默默忍受了
但最近發生的一件驚天事件
就沒那么簡單了
2018年1月
去年在美國互聯網鬧得人心惶惶
令人驚怖的邪典動畫入侵中國
?邪典動畫：一種限制級甚至扭曲價值觀的動畫作品。它的內容往往十分血腥暴力、充滿性暗示、鼓吹犯罪等等，唯一與成人電影不同的是，邪典動畫的扮演者，都是人們熟悉且主要是兒童十分喜愛的角色。
在這次事件中
兒童邪典電影的主演
動畫片《冰雪奇緣》里的艾莎（Elsa）
以及大家都十分熟悉的蜘蛛俠
甚至還有米老鼠、小豬佩奇、小黃人等等
這些動畫人物
在影片中盡情演繹著
大量嚴重限制級的變態表演
滿嘴爛牙的小豬佩奇被虐待
渾身是血的小黃人
被挖掉眼睛的艾莎公主
被撕成兩半的蜘蛛俠
更變態的是
這些動畫的背景樂卻都是歡快的兒童歌曲
而且它們往往色彩豐富
十分吸引兒童
有些甚至還有兒童角色
小巴放個程度還算輕的上來
各位感受下
這種令人不安作嘔的畫面
竟然首次出現在經過層層嚴格過濾的
YouTube兒童版App
這款App被美國大部分家庭
當做開發兒童智力的早教工具
這個事件在美國稱為艾莎門（Elsagate）
而艾莎門的幫兇之一，就是大數據
首先，由于主演多為動畫人物
因此在算法中，被自動歸類到兒童視頻
艾莎門爆發后，視頻被監管下架
但好事者繼續上傳
通過#Elsagete##Elsa#等標簽
引導大數據繼續關聯分類
最終死灰復燃
而2018年1月
這些邪典電影的中國版本
被發布在中國各大視頻網站
同樣的，大數據標簽它們
“親子游戲”“母嬰頻道”“色彩教學”
盡管我國的監管也進行了及時處理
但一部分孩子的身心已經受到侵蝕
家長們在網上說
有些孩子被嚇到做噩夢
但更令人擔心的是
有些孩子已經沉迷其中
不給看就大哭大鬧
這是另一種形式的網絡暴力
只是潛伏在動漫形象之下
而這可能是
愚蠢的大數據所帶來的最大危害
一旦被不法分子利用來“洗腦”
后果不堪設想
4
大數據時代還很稚嫩
大數據的騷擾和危害
帶給我們的直觀感受是
消費者距離成為
大數據時代真正的得益者
可能還差幾百份麥肯錫報告
那我們又該如何應對呢
小巴覺得這需要個人和企業共同應對
?個人：千萬不要困在自己的信息繭房里，盡可能多元化，哪怕需要調教下大數據，否則很有可能被愚蠢的大數據所束縛甚至利用。
*信息繭房是指人們的信息領域會習慣性地被自己的興趣所引導，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現象。由于信息技術提供了更自我的思想空間和任何領域的巨量知識，一些人還可能進一步逃避社會中的種種矛盾，成為與世隔絕的孤立者。
?企業：大部分情況下，企業利用大數據得以最大化自己的產品推廣，企業依然是目前大數據的最大受益者。因此在發展的同時，也不要忘記及時處理“環境污染”問題。尤其是類似艾莎門這樣的惡性事件，更需要及早預防。
文/巴九靈（微信公眾號：吳曉波頻道）
責任編輯：向太陽
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