泄密、罷工、歧視…國泰航空停飛暴動機長，解雇兩員工，但是…
點擊： 作者：記者 來源：北美留學生日報 發布時間:2019-08-12 12:36:55
8月10日傍晚，香港國泰航空對外宣布收到乘客及公眾就其一名被控暴動罪的機長的投訴。
據悉，國泰航空一名副機長廖頌賢參與7月28日上環暴動被控暴動罪，8月1日提堂卻獲準保釋，并可繼續執飛，引發全港市民嘩然。
國泰航空明確表示，對于該機長將可能受到任何的訴訟事宜，均不發表任何意見。另外，國泰方面證實兩名機場員工因為行為不當已被解雇。
但是，群眾對此明顯不買賬，到底是為什么？
近來，香港問題引起了世界范圍內的關注。香港是中國不可分割的一部分，如今那里的亂象牽動著億萬國人的心。
我們盼望著香港早日歸于平靜，重回那個秩序井然的全球金融中心。然而殘酷的現實仍在繼續。
從問題開始以來，港警與暴民的糾紛一直在持續。
警察的存在本為守護一方秩序、保衛民眾，然而如今港警卻因民眾引發自身嚴重的安全威脅，連飛機航班信息都被泄露，片刻不得安寧。
圖文無關
據悉，香港國泰航空公司的員工，私自泄露香港警隊人員的航班行程信息，妄圖他人騷擾警方。
被泄露信息的警隊為從成都參加第十八屆“世界警察和消防員運動會”歸來的部分成員，他們的信息疑在境外社交軟件Whatsapp上被泄露。
據網友截圖顯示，一名疑似國泰航空員工的人員在某聊天組群中放出兩張疑似港警人員的航班行程信息，并辱罵警察為“黑警”，揚言要“接機”。
在如此嚴峻的形勢下，泄露港警行程信息、煽動他人制造麻煩，居心叵測。
香港亂了之后，國泰航空工會一直給與負面支持：
圖源：微博
號召機場集會，
煽動罷工、抗法、“自救”，為香港亂象“添柴加薪”，國泰幾度引發香港機場秩序癱瘓，大批旅客滯留機場。
據信，國泰此前對此事做出回應：
“我們獲悉有關國泰員工在工作期間不合規使用公司信息，并截圖分享在該涉事員工所在WhatsApps社交群組內的情況。
雖然，被分享的信息僅是“旅行團組”的名稱，而非團組內旅客的個人信息，但我們對此給大家的困擾表示十分抱歉。
我們非常重視乘客信息安全，并對此事件予以高度重視，定當遵照內部程序做進一步深入調查。 ”
圖源：微博
一段等同于“嗯，我知道了”的回應，形同虛設。
而國泰航空公司一名副機長參與了暴動并被控暴動罪，之后卻獲保釋可繼續執飛。
有“暴行”在案，港民表示無法再信任這樣的機長來掌握他們的人身安全。
圖源：中國經濟網
在這場動亂中，國泰航空公司起到怎樣推波助瀾的作用，不言而喻。
一番簡單的說辭恐怕無法洗脫自身干系。
機場本是重要的交通樞紐，而如今香港機場大罷工，成了動亂的“重災區”。累計300班航班取消飛行計劃，國泰航空旗下逾3000名員工參與罷工。
圖源：香港商報網
說起來，國泰航空泄露乘客信息的事兒已經不是第一回了。就在去年，國泰航空約940萬名乘客信息被泄露。
路透社報道，國泰航空及其旗下的香港龍航有限公司約有940萬乘客的數據被入侵，包括乘客的姓名，國籍，出生日期，身份證號碼和歷史行程。
并且有860,000個護照號碼及245,000個香港身份證號碼被無授權訪問，403個過期信用卡號碼、27個沒有卡驗證價值的信用卡號碼也被訪問。但航司表示，并沒有密碼被泄露。
圖源：south china morning post
前有國泰泄露940萬乘客信息，今有國泰員工泄露港警航班行程、3000員工參與罷工。
“國泰”本寓意著安和太平，如今卻朝著相反的方向越走越遠。是事出有因，還是一貫作風？
國泰的問題，
遠不止機師和泄密
如果說機師參與游行、員工罷工、甚至故意泄露警員信息是國泰航空“內部程序”的問題，那么接下來的幾張照片，不知又是國泰哪方面出現了問題。
據微博博主@里神楽 爆料，她的粉絲乘坐國泰航班從紐約飛往香港時，在飛機上的顯示屏看見了這樣的標注：
Beijing,China
圖源：@里神楽
中國北京，完全正確沒有任何問題。
但，Taipei,Taiwan？？？
圖源：@里神楽
Hong Kong,Hong Kong？？？ ？？？
圖源：@里神楽
不止飛機上顯示屏對中國地區的標注存在問題，就連整個國泰航空的空乘服務，也是長期以來為不少乘坐過他家航班的大陸乘客所深惡痛絕的弊病。
早在2017年7月，就有網友發帖譴責國泰航空超賣機票的做法，還將兒童票以成人價格賣，導致大批乘客滯留香港機場受凍。
當有人為孩子購買了成人票登上飛機時，又遭到了國泰另一種方式的對待。
2018年7月，一位國泰鉆石卡會員男子帶著妻兒從香港飛上海，臨時為孩子買票時被告知經濟艙已客滿。
于是，會員用積分全額為孩子換購了一張商務艙的票，但由于孩子想和媽媽坐在一起，他們就在不影響其他人的前提下，男子一人換到了商務艙，孩子和媽媽兩人坐在經濟艙。
但此舉卻遭到了國泰乘務長的嘲笑，稱男子購買兒童票蹭商務艙占便宜，并堅持不允許他坐在商務艙。
“我們生平第一次面對這樣的公然侮辱。”
國泰航空的主頁上，空姐笑容可親
更可氣的是，當男子向乘務長解釋清楚緣由后，對方仍堅持鄙夷地反問：“如果你真要坐商務艙，為什么不給自己買票？”并堅持讓男子返回經濟艙。
但此時經濟艙早已客滿，但這并沒有難倒國泰空乘——
兩位空乘邀請一位經濟艙的外國乘客免費升艙至商務艙，為男子“騰出”了一個經濟艙的位置。
不僅如此，其中一名空乘還熱心地幫那名外國乘客將行李拿過去。
一家人被國泰空乘的態度和處理方式雷得無言以對，他們自問作為國泰的鉆石卡會員，盡管平時沒有對優質服務抱有過多期待，但這樣的公然侮辱和歧視已經引起了他們的不滿，并表示一定會投訴。
兩天后，國泰給男子發來了郵件，稱國泰有“不同客艙的客人不得調換座位”的規則，當日空乘的行為也是“照章辦事”。
國泰為當日“沒有解釋清楚規則”致歉，同時退還了商務艙與經濟艙的差價積分。
但是，如果真如國泰所說，“不同客艙的客人不得調換座位”，那名原本在經濟艙的外國乘客又是怎么免費升艙坐到了商務艙的位置？
巧合的是，國泰航空官網主頁上，就有著這樣一則暖心的提示：
國泰航空及國泰港龍航空一直致力提供最優質的服務，滿足乘客多種不同的旅游需要，讓您的旅程更臻圓滿。
更巧合的是，國泰在此前曾經遇到過一名臺灣游客攜帶大閘蟹登機受阻，國泰地勤竟幫這名乘客找到餐廳煮熟后成功帶上飛機。
都是中國人，為何態度如此天差地別？
以下為爆料原文：
國泰航空留給大陸乘客的“迷惑行為”，又何止于此。
一位同樣是國泰鉆石卡會員的大陸乘客乘國泰港龍航班由香港飛往杭州，鄰座外籍乘客睡醒后，飛機上已經結束發餐，但空乘還是跑過來關切詢問是否需要食物或水。
空乘這樣的態度一開始并沒有引起這位大陸乘客的注意，不料過了五分鐘空乘便再也沒有巡視客艙而是在前面聊天。
乘客隨即按了呼喚鈴嗆他們，聽見乘客要投訴時，更是態度大轉彎開始送餐又送冰淇淋。
對于此類現象，很多乘坐過國泰航空的大陸乘客均表示深有體會。
因為他們的親身經歷告訴他們，在國泰的飛機上，只要你是說中文普通話的，你就永遠低說英文和說粵語的一等。
不僅如此，國泰航空還曾鬧出空姐拒絕佩戴中文名牌，稱“不討好內地客”的新聞。
飛機上空姐的專業水平也令人疑惑：
歷史有時候總是驚人的相似。
1980年11月，新加坡航空工會組織大罷工。時任總理街頭搭臺強勢抗壓，表示絕不允許罷工等擾亂社會秩序的行為，絕不允許任何人摧毀新加坡。
若罷工再不停止，將重建新加坡航空。
他給了新航兩個選擇： 要么放棄罷工好好談判， 要么繼續罷工，但他們會吸取到慘痛教訓。
最終，他們（新航）花了65分鐘考慮，妥協了。
當時的總理在新加坡獨立之初就很明確地說，新加坡沒有資源，唯一的資源就是人民。
“政府會給每個人一個瓷飯碗，但如果你自己打碎了這個飯碗，就只能自己為自己負責。”
罷工、泄密、歧視、服務態度差...國泰航空，這家母公司是英國太古集團的航空公司，正在用他們的愚昧和傲慢，將自己送上一條不歸路。
有港媒提問：“作為全港最大的航空公司，作為香港企業標志性代表、長期獲得港人信任與支持的國泰航空公司，在這場風波中到底扮演了什么角色？起到了什么作用？
他們是全力守護香港，堅持正常業務運作、服務全港市民，還是反其道而行之，為搞事分子提供方便與空間？答案顯然令人失望。”
這條路最終會通向何方，好在，已經有了前車之鑒。
責任編輯：向太陽
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