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李凱城:到中國出管理思想的時候了
點擊:  作者:李凱城    來源:中閎網  發布時間:2019-12-18 11:56:02

 

 

到中國出管理思想的時候了

李凱城

一、幾代中國管理學者的共同心愿 

習近平同志在給中國社會科學院建院40周年的賀信中提出,要以研究我國改革發展穩定重大理論和實踐問題為主攻方向,立時代潮頭,通古今變化,發思想先聲,繁榮中國學術,發展中國理論,傳播中國思想,努力為發展21世紀馬克思主義、當代中國馬克思主義,構建中國特色哲學社會科學學科體系、學術體系、話語體系,增強我國哲學社會科學國際影響力作出新的更大的貢獻。總書記的這一要求,不僅廣大哲學社會科學工作者應認真領會、貫徹,對學科性質介于人文科學、社會科學與自然科學之間的管理學發展,也有重要指導意義。

以我為主構建中國管理學的學科體系、學術體系、話語體系,是幾代中國管理學者的共同心愿。早在改革開放之初,袁寶華等老前輩在論述中國管理學發展道路時就明確提出,要以我為主,博采眾長,融會貫通,自成一家30多年過去了,中國管理學在博采眾長方面成效顯著,國外管理學研究的最新成果、西方優秀企業的成功經驗,幾乎第一時間就被介紹給國人。可這個是指誰?以我為主、構建中國管理思想體系方面,又做得怎樣呢?

應該說,中國的企業家們交出了令人比較滿意的答卷。以海爾、華為代表的一批優秀企業,在吸收借鑒國外先進管理思想和經驗的基礎上,積極探索,勇于創新,不斷提出新的管理主張,創新經營管理模式,取得了顯著業績,引起國內外學者廣泛關注。中國企業家開始登上哈佛等世界一流商學院的講堂。

相比之下,管理學者的表現則遜色不少。雖然管理學已成為一門顯學,但高校課堂上講的基本上是西方理論;各種管理學研究成果推出了不少,可獨創性的東西并不多。情況如總書記所說,研究隊伍、論文數量、政府投入等在世界上都是排在前位的,但目前在學術命題、學術思想、學術觀點、學術標準、學術話語上的能力和水平同我國綜合國力和國際地位還不太相稱。

理論研究缺乏原創倒也罷了。嚴重的是,連中國管理學該不該創新、要不要形成自己的理論體系,似乎也成為問題。有學者斷言:有中國管理學嗎?絕對沒有!由此不難理解,為什么部分學者從來不提中國管理學,而只認可、只研究所謂的管理學在中國。

部分中國管理學者的自甘平庸、無所作為自然逃不過國外同行的眼睛。專門研究當代管理思想的美國學者伍爾德里奇1996年出版的《企業巫醫》,詳細介紹了世界各國著名管理學家及學派。從美國的德魯克、彼得斯說起,講到歐洲的漢迪,講到日本的大前研一,一直講到韓國的金,卻只字未提中國學者。2013年作者新著《管理大師》,更突出介紹了近些年引起廣泛關注的一批新秀,指出印度人的名字正在迅速占領世界最知名大師的名單,提及孟加拉的尤努斯、黎巴嫩的塔勒布、希臘的馬爾凱德斯,仍沒中國學者什么事。難道中國管理學研究如此不堪?非要等到越南、緬甸一類國家都出了大師后,才能輪到中國學者?

有學者大聲疾呼,中國的管理學家該登場了。

上個世紀八十年代初,日本經濟騰飛,以豐田、松下為代表的一大批日本企業異軍突起,業績顯著,成為全球管理學者關注的對象。遺憾的是,日本管理學界作為不多,以致連《日本的管理藝術》、《豐田模式——精益制造的14項管理原則》等書,也出自美國學者筆下。今天,中國經濟及企業發展的情況很像當年的日本。如果有一天,國外學者推出《中國的管理思想》并引起轟動,中國管理學界情何以堪!

二、構建管理思想體系的內在要求

構建中國管理學的學科體系、學術體系、話語體系談何容易。近年來,不斷有管理學者提出一些新構想、新思路,在一定范圍內產生影響,可大都未被國內外學術界廣泛認可。原因是多方面的,其理論本身不夠成熟,未能滿足構建新體系的內在要求,恐怕是主要原因。

新構建的管理思想體系至少應當滿足四個條件:

(一)能夠彌補原有體系的重大缺陷。之所以提出構建中國管理學體系,主要是因為,形成于百多年前的西方管理學自身存在不足,其體系已無法容納日漸增多的研究成果,其思想已不能有效指導新的管理實踐。原體系最大的弱點在于,理論研究及其成果主要圍繞如何做事而展開,作為管理主體及主要客體的人,被視為組織機體中完成某一職能的部件,未得到足夠重視。在企業中,人更被簡化為手段工具。管事與管人相分離,管理學偏重研究如何做事,而組織行為學注重對人的研究。

(二)能夠適應未來管理的發展需要。日新月異的信息技術極大改變了人類的交往方式,進而改變社會生活,也從根本上改變著管理實踐。信息時代對管理的根本性要求是什么?就是如何應對未來的不確定性。很難想象再如過去那樣,靠少數精英高瞻遠矚繪制一張藍圖,然后層層分解為各種KPI,再用大棒加胡蘿卜的管理辦法,誘使或逼迫所有人執行,就能使組織獲得生存和發展。經營管理模式必須重新設計。新的管理機制應當為了人、依靠人,最大限度地調動每個成員的積極性、主動性和創造性,以應對未來的不確定性。

(三)必須以實際取得的成功經驗為基礎。管理是人類最基本的社會實踐活動。在管理學領域提出一些新思想、新觀點并不難,但要想構成理論體系卻非易事。構建新的管理思想體系固然離不開大膽探索、合理想象,但探索、想象需以成功的管理實踐為基礎,而不能只是在編造名詞、概念上下功夫。以往一些管理學者的理論創新之所以不成功,以至成為自說自話、自娛自樂的文字游戲,很大程度上是因為缺乏實踐經驗的支持。

(四)能夠被一般化(generalization),即可概括出具有普遍適用性的規律。學科體系的建立,是在總結典型經驗的基礎上,將一個個看似個別的成功經驗或失敗教訓,進行高度概括,加以基因減除或修正,從而找出規律,使經驗性的總結上升為可指導行動的理論。這個找出規律并加以推廣的過程,就是學術上講的一般化過程。

以上述四條標準來衡量,筆者認為,最符合條件者,當屬毛澤東等老一輩無產階級革命家創立的中國共產黨的管理思想。中國共產黨的管理是真正以人為本的管理,其理論與實踐緊緊圍繞人而展開,是一切為了人、一切依靠人的管理。中國共產黨的管理一直在發展,其著眼于充分調動每個組織成員積極性、主動性、創造性的特點,完全符合信息時代對管理的基本要求。九十多年治黨、治軍、治國理政的巨大成功表明,中國共產黨人創造了人類管理史上的奇跡,而且還在繼續創造著奇跡。雖然發展過程中也有過失誤和挫折,但仍不失為苦難輝煌。

由此聯想到對中國管理學發展要以我為主的理解。以我為主的重要性不必多言。如果不是以我為主,怎能稱之為中國管理學。問題是,這個指稱什么?

有人將理解為傳統文化,希望從古代圣哲的嘉言懿行中提煉出現代管理學的理論框架。中國文化源遠流長,歷史上涌現出無數杰出的政治家、軍事家、思想家,形成了豐富的管理思想。但客觀分析,想以其中任何一個學派為基礎,構建面向21世紀的管理思想體系,都有相當難度。中國共產黨人恰恰全面繼承了傳統文化精華,并用來自西方的馬克思主義加以改造,在治黨、治軍、治國理政的成功實踐中形成了完整的管理體系。從某種意義上說,共產黨管理思想中包含著歷代先賢的智慧,以中國共產黨的管理思想為主,就是以傳統文化的精華為主。

有人認定為著名企業家的思想,希望從他們的管理實踐中提煉現代管理學的理論架構。改革開放以來,中國確有一大批優秀企業家順應潮流,把握機遇,大膽創新,自強不息,開創出一番事業。他們的成功得到認可,其經驗被廣為宣傳。但是,再成功的企業家不過是成功創辦或領導了一個企業,其業績根本無法與毛澤東等老一輩革命家相比。并且,仔細研究中國優秀企業家管理思想的淵源,不難發現許多人身上都有毛澤東時代的印跡。他們的成功恰恰證明了中國共產黨管理思想的當代價值。

強調以我為主,自然不能排除近些年來國內管理學界的努力。應該說許多學者的探索都是有益的,確實提出不少重要觀點。但從總體上看,這類成果均屬花果枝葉,尚不能構成中國管理學的根本。并且相當多的管理研究處于理性思辨階段,既沒能構成完整的學科體系,也鮮有人實際學習和應用,更談不上發展為學科、學派了。可以預期,在當前和今后一個時期,國內學者即便更加努力,其管理思想離形成真正的學科體系,仍難免有差距。而如果找不到體系構建的突破口,恐怕相當長時間里,便只能在新體系應具備哪些要素、符合哪些要求等表層問題上做文章了。

綜合上述分析,筆者認為,應當以中國共產黨的管理思想為主,博采眾長,吸取各方面研究的最新成果,進而構建中國管理學的學科體系、學術體系、話語體系。

三、構建管理思想體系的邏輯起點

一個能夠得到國內外學術界普遍認可的管理學體系,必須在核心辭語的基礎上,具備概念清晰、邏輯嚴謹、系統完整、兼容開放等條件。首先是要選準理論體系的邏輯起點。中國共產黨管理思想的邏輯起點是什么?筆者認為,就是馬克思主義對人的分析。

管理實踐涉及人、事、物。做好管理工作,需要分別研究人理、事理、物理。物理研究屬自然科學,對人的研究主要靠社會科學。研究人如何做事,既與物理有關,也會因人理而不同。對物理的研究不分中外,因而管理學有部分內容對各個國家都適用。但對人理的認識和把握,卻有明顯的文化差異。構建中國的管理學體系,顯然應該在對人的管理方面多做文章。要想管好人,首先得正確分析人,對人性提出合理假設。

西方管理學高度重視人性分析,強調應以人性自私假設作為學科的邏輯起點。受上個世紀初學科構建時科學技術發展整體水平的影響,早期西方管理學者大都采用還原論的研究方法,認識所有事物都強調先分解,再組合。涉及到對人的管理也不例外,主張通過科學研究,將人的本質屬性抽象出來,作為構建管理學原理的根基。在西方文化語境中,抽象的人只能持個人主義價值觀,即理性的經濟人。

從理性經濟人假設出發,西方管理學從泰勒開始,就比較偏好大棒加胡蘿卜式的管人辦法。而要想用好這套方法,又必須明確分工、量化標準、嚴格考核、嚴明獎懲。這四條要領密切相關,缺一不可,可謂科學管理理論大廈的四根支柱。圍繞這些支柱,管理者研發出大量方法和工具,形成了一套比較完整的科學管理模式。在很長一個階段,這套體系思想和管理模式被認為是邏輯自洽、實用有效的,受到各級各類管理者的推崇和偏愛。

然而,大棒加胡蘿卜式的管理在實踐中也遇到挑戰。梅奧等學者發現,人并不是純粹的經濟動物,還有許多社會性需求。這一研究動搖了原有的人性假設,引發新的理論思考。管理學者陸續提出社會人、復雜人等人性假設,并據此修改、調整管理思路。不過,提出復雜人假設后,管理學家的探索之路似乎走不下去了:人的需求是復雜的、多變的、因人而異的,那讓實踐中的管理者如何來滿足呢?

面對管理實踐的挑戰,有學者提出文化人假設。什么叫文化人?實際上就是強調人的本性不是先天形成的,而是受所處環境特別是文化環境影響的,因而是可以改變的。只要改變了組織及文化,就可以改變其成員。這是西方管理學人性假設的一次質變。即不再一味地探尋人的抽象本質,通過滿足人來激勵人、控制人,而開始考慮如何教育人、影響人,通過改變人來達到管理目的。企業文化理論應運而生,并逐漸形成一條與科學管理并行的、新的發展脈絡——人本管理。但是,如何培育企業文化,怎樣才能變交換型領導為變革型領導,西方學者始終未能給出完整答案。

西方管理學遇到的上述難題,實際上馬克思主義早有研究、有結論。馬克思向來反對抽象地談論人性,強調人的本質并不是單個人所固有的附著物,在其現實性上,它是一切社會關系的總和。從這個基本觀點出發,馬克思質疑單純依賴文化教育或環境塑造來改變人的觀點,提出有一種唯物主義學說,認為人是環境和教育的產物,因而認為改變了的人是另一種環境和改變了的教育的產物,——這種學說忘記了:環境正是由人來改變的,而教育者本人一定是受教育的。……環境的改變和人的活動的一致,只能被看作是并合理地理解為革命的實踐。” 

強調人性可塑,且能通過革命實踐來實現,估計所有認同馬克思主義的人都不反對,但難免有學者持不同意見。討論此類問題,僅靠例證無法令人信服。因為現實生活非常復雜,既存在放下屠刀,立地成佛的現象,也不乏江山易改、本性難移的事例。所以,需要進一步分析:人性具體指稱什么,這種東西能不能改變,又是如何改變的。

要講清人性問題,必須從人的精神結構說起。筆者認為,人的精神結構大致包含三種成分,即需要系統、認知系統和行為操作系統。需要系統相當于人體的發動機,人的一切行為均源自內在需求的驅動。認知系統相當于人體的操控裝置,通過對內部外部各種信息的加工處理,找到能夠滿足需求的行動方案。而行為操作系統接收來自認知系統的指令,最終完成滿足需求的活動。三個系統緊密配合,共同決定著人的所有行為。

人們常說的人性,顯然不是指人的認知系統,因為現實生活中人的認知總是不斷變化的,無法想象哪一種想法與生俱來、一成不變。當然,更不可能指人的行為操作系統,事實明擺著,人的任何能力和習慣都是后天培養的。所以,探討人性問題,主要是分析人的需要系統,研究人的需求如何形成、是否可變。

生命是具有適應能力的自我平衡系統。生命體保持和恢復平衡的內在要求就是人的需求。維持生命需要多方面的平衡,故人的需求多種多樣,共同構成了需要系統。對人的需求可從各個角度加以分類,如物質需求與精神需求、生理需求與心理需求、直接需求與間接需求、現實需求與潛在需求、絕對需求與相對需求,等等。每個人的需要系統可視為多種需求的獨特組合。

現實生活中每個人的需要系統都是獨特的。但西方學者基于還原論思維,總想從中抽象出共同的、不變的成分,以此作為構建管理理論的基點。為此,學者們提出各種需求動機理論,其中最具代表性的,當屬馬斯洛的需求層次論。該理論的貢獻在于,打通了人性善與人性惡的關聯,將人的所有行為都歸因于需求驅動。但馬斯洛關于人類需求分為五類、呈階梯狀的假設,不僅從未得到科學試驗的證實,也從根本上否定了道德選擇的可能性及其價值。用馬斯洛的需求層次論,無法解釋人類社會各種復雜的精神現象。

實際上,現實生活中人的各種需求都是在先天類本能的基礎上,通過后天的不斷強化而形成的。哪一種需求滿足得越多,其在需求結構中所占的比重會越大。如果管理者將員工視為理性的經濟人,老用大棒加胡蘿卜來刺激、來激勵,員工們的物質需求只能越來越強烈,對物質回報的胃口會越來越大,以致深陷物欲之中而無法自拔。這也就是默頓所說的自我實現的預言。

相反,管理者如果換一種思路,不是強調個人眼前需求的暫時滿足,而是教育人們認識共同的、長遠的、根本的利益,并且組織起來為之奮斗;不是采用利益交換的激勵方法,而是教育員工認識自己工作的社會意義和價值,不斷地為之奉獻犧牲。久而久之,多數人的需要結構會發生變化。他們會更加熱愛集體,更加看重事業,而不再過分計較個人得失,更不會去做金錢的奴隸。無論歷史上還是現實生活中,這方面的事例比比皆是。

人的行為由需求驅動,這本是生理、心理現象,可有學者據此引出人都是自私的自私是人的本性等結論,進而推出一系列政治主張。這種推理不合邏輯,也站不住腳。自私不是一個生理學或心理學概念,而是對社會上某些人只求個人欲望滿足,不顧社會、集體和他人言行的概括。如果將任何滿足個人需求的行為都視為自私,而不去考察這些行為導致的社會后果,勢必得出慈善救人與謀財害命同屬自私、難分高下的荒誕結論。

人的所有行為都源于自身需求,可稱之為自利。自利不等于自私。現實生活中,為什么存在為滿足一己之需,而不顧他人、集體乃至社會的行為?馬克思主義者認為,根本原因還在社會生產力不夠發達,物質財富無法滿足所有人的生活必需。長期生活于讓給他人就意味著自己失去的環境中,通常情況下多數人會優先考慮個人及其親友的利益。

所以,馬克思主義者認為,要想創造一個人人為我,我為人人的世界,絕不能單純地靠教育、靠慈善,最根本的還是要解放生產力,發展生產力,讓物質財富充分涌流,使每個人的物質需求都能得到充分滿足。人的物質需求是有限的,得到基本滿足后,其他需求如交往需求、認知需求、審美需求,特別是創造性勞動的需求和超越需求,將占據越來越重要的位置,直至成為生活的第一需要。若加上生產關系的變革和正確價值觀的引領,便有可能實現共產黨人追求的最高理想——人類社會進入共產主義。

改造客觀世界、追求共同理想的偉大實踐不可能僅靠少數精英,必須有一批最先認識真理且愿意為之奉獻犧牲的先進分子,按照民主集中制原則組織起來,去教育廣大人民群眾,并把他們也組織起來,一起為共同利益、共同理想而奮斗。在改造不合理的社會制度、發展生產創造財富的過程中,伴隨著奮斗者的奉獻與犧牲,他們的精神世界逐漸變化,對勞動、創造、奉獻的需求會成為主要需求。這也就是革命導師所說的,在改造客觀世界的同時,人的主觀世界也得到了改造。

總之,承認人的現實需求和利益,教育人們認識共同的、長遠的、根本的利益,并且組織起來為之奮斗,在奮斗過程中加以正確引導,最終實現客觀世界和人的主觀世界同時得到改造的目的,這就是共產黨人的管理思路。

四、關于中國管理學學術體系的構想

中國共產黨人將上述思路付諸實踐,形成了全新的管理思想體系。其框架結構如下圖。

 

(一)宗旨愿景。這是共產黨管理的核心。共產黨及其領導下的各種組織講管理,首先強調的都是全心全意為人民服務的宗旨。這絕非偶然。宗旨看上去像口號,實際上是人本管理的核心。如能為廣大組織成員真正認同,會成為決策指揮的最終依據、奮斗犧牲的力量源泉、凝聚人心的精神支柱、對外宣傳的最大亮點。相比之下,西方管理學只是在講戰略決策、企業文化、員工激勵等內容時,有時提及組織的使命愿景。離開了宗旨,管理理論便缺了,像是一些方法、工具的堆積。

(二)發展道路。宗旨愿景確立后,需要尋找正確的實現途徑,即發展道路和模式。包括制定宏觀發展戰略,以及相應的路線方針、政策策略等。為此,共產黨的管理強調調查研究,摸清情況,總結經驗,發現規律;強調決策指揮意味著博弈,尤其需要掌握戰爭指導規律;強調群眾是真正的英雄,應善于集中集體智慧;強調與時俱進,隨時根據變化了的情況調整戰略部署及政策策略,等等。這些都是西方管理學涉獵不多的。

(三)思想管理。正確的路線方針政策只有為廣大組織成員真正認同并努力踐行,才能轉化為改變世界的物質力量。宣傳思想工作歷來是中國共產黨的一大法寶,被行家里手稱之為軟實力。共產黨的思想管理與西方的行為科學、企業文化有明顯不同,突出了人的思想及思想管理;確立了在改造客觀世界的同時,改造人的主觀世界的基本思路;形成了包括科學原理、方法工具及作用機制在內的完整的管理思想體系。

(四)組織建設。靠思想管理提高組織成員積極性后,還必須將其很好地組織起來,以形成合力。中國共產黨一向以組織見長,毛澤東被譽為將砂子扭成鋼筋的人。這主要得益于組織管理方面的創新。例如,視組織為生命體,強調組織建設,包括領導班子建設、基層建設、機關建設、隊伍建設等;將信仰組織附著于行政組織之上,形成復式結構;實行民主集中制,解決分權與集權的矛盾;將思想建設與組織建設相結合,使人人在組織中,充分發揮組織的管理作用,等等。這些都是西方管理學鮮有論及的。

(五)干部隊伍。路線確定之后,干部就是決定性因素。與大棒加胡蘿卜式的管理不同,共產黨的管理對領導者自身素質提出很高要求。既要聰明能干、積極有為,又要忠誠可靠、為人師表。因此,中國共產黨特別重視干部隊伍建設,提出了一系列重要思想。例如,堅持德才兼備、以德為先的用人標準;堅持任人為賢,搞五湖四海的干部政策;強調培養與使用并重;注重在實際斗爭中考驗和選拔干部;提倡關心愛護干部,對犯錯誤的干部不一棍子打死,等等。中共歷史上人才輩出、事業發展,是其干部管理思路的有力證明。

(六)作風紀律。思想教育重要,但不是萬能的。組織的戰斗力必須靠鐵的紀律來保證。人力資源管理的最高境界,是將組織的要求轉化為每位成員的行為習慣,也就是人們常說的作風。紀律作風建設是共產黨管理的主要優長,形成了一整套成功的做法與經驗。例如,從思想教育入手,強調自覺;注重平時培養,抓好點滴養成;加強檢查監督,嚴格獎懲兌現;領導模范帶頭,處處以身作則,等等。相比之下,西方管理的相應部分遠沒有如此清晰、明確。

(七)民主管理。民主管理也是中國共產黨的一大創新。實行民主管理,可以最大限度地集中群眾智慧,有效調動各方面的積極性,密切上下級關系,實現對各級領導的有效監督。中國共產黨及其領導下的人民軍隊曾經是民主管理的先驅和典范。但民主管理也是一把雙刃劍,某些環節處理不好,有可能帶來副作用。在這方面,中國共產黨積累了大量成功經驗,也不乏教訓可言,至今仍在探索中。

(八)內部關系。平等友愛的人際關系,既是組織凝聚力、戰斗力的重要源泉,又是人本管理追求的目標之一。中國共產黨特別重視組織內部新型人際關系的建立,進行了大量成功的探索與總結。如強調軍隊的基礎在士兵,提出官兵平等、相互尊重,倡導把組織辦成大熔爐、大學校、大家庭,開展各種形式的尊干愛兵活動,要求干部參加勞動、工人參加管理,主張不過分拉大組織內部的待遇差別,等等。這些管理舉措不僅確有成效,且得到國外學者高度評價。在物質文明高度發達的今天,強調這個問題有重要意義。

(九)統一戰線。組織要想在競爭的環境中生存發展,必須團結一切可以團結的力量,利用一切可以利用的資源。為此,中國共產黨視統一戰線為重要法寶,提出了一系列管理主張。例如,始終代表廣大人民的根本利益,時刻關注人心向背;通過群團將人民群眾組織起來,發揮外圍組織的助手作用;盡可能地團結中間勢力,建立各種形式的合作關系;將敵對陣營中可以暫時拉過來的部分都拉過來,最大限度地孤立打擊主要敵人;在所有合作過程中堅持以斗爭求團結的原則,實行原則性與靈活性的統一,等等。

(十)世界觀、方法論。靠宗旨愿景來感召人,勢必對管理者本人的思想素質提出很高要求。從某種意義上說,共產黨管理是一種基于信仰的管理。為此,需要管理者確立辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點,以及相應的群眾觀點與實踐觀點。在實際管理工作中,必須時時處處把握好,這又需要學好、用好辯證法。因此,將馬克思主義哲學自覺地用于管理實踐,形成具體的思想方法與工作方法,是中國共產黨管理的一大特色。

以上十條,基本涵蓋了中國共產黨管理的主要內容。筆者認為,不妨以此為框架,構建中國管理學的學術體系。理由如下:

首先,這些管理思想以馬克思主義對人的分析為基石,完全符合理論體系構建的學術要求——概念清晰,邏輯嚴謹、系統完整。其中,所有的概念都是實際使用的,不需要人為編造;各部分內容環環相扣,缺少任何一條都難圓其說;中國共產黨在治黨、治軍、治國理政的巨大成功,足以證明這套管理理論的體系完整。

其次,這些管理思想有足夠的經驗支撐。每一部分都可以深化、細化,擴展成專門的知識系統。中國共產黨近百年的奮斗歷程堪稱富礦,從中可以挖掘豐富的管理經驗,概括出規律、定理;也不難找到生動案例,以證明這些管理規律、定理的正確有效。

再次,這些管理思想容易為國人理解。黨的幾代領導人都有闡述,許多道理反復講了幾十年。各級黨政機關一再強調,各行各業的管理者耳熟能詳。企業包括相當多的民營企業,一直在自覺不自覺地跟著學、照著做,并不感到陌生。所以,以此為基礎構建中國管理學體系,估計不會有特別的障礙。

最后,這些管理思想緊緊圍繞如何管人而展開,與西方管理學既有明顯區別,又可充分互補。如果說西方管理突出體現了科學管理的特點,共產黨的管理則盡顯人本管理的優長。對管理者來說,這兩套本領如車之雙輪、鳥之雙翼,確實缺一不可。

當然,一些深諳西方管理學的學者可能提出質疑,覺得共產黨這一套東西不像是管理學,擔心外國同行聽不大懂。應該承認,有一定道理。可如果完全使用西方管理學的概念,那還談什么創新學術體系。國外學者一時感到生疏不要緊,可以進行范式轉換。即用西方管理學的經典術語,闡釋中國共產黨的管理體系及其創新。

對這套體系最大的詬病,可能來自有理工科背景的管理學者。他們會問:當前信息技術革命如火如荼,給管理帶來的沖擊顯而易見。在筆者構建的管理學體系中,怎么一點反映都沒有?這個問題提到點子上了!以大數據、云計算、移動互聯、物聯網、人工智能為代表的信息技術迅猛發展,確實給人類社會帶來前所未有的深刻變化。如何認識和應對,已成為擺在各行各業、各級各類管理者面前的嚴峻考驗。應對得好,所在組織必有大的發展;而應對不力,則可能陷入滅頂之災。生死關頭,不少管理者產生焦慮,完全可以理解。但越是到萬花漸欲迷人眼的時候,作為領導者越需保持清醒頭腦。要從總體上把握好發展方向和策略,而不能一味地跟風,亂了自家陣腳。

筆者認為,迎接即將到來的管理變革,關鍵在人。管理變革應當為了人,變革過程必須依靠人。只有抓住了對人的因素的再認識、再調整,才可能從根本上把握管理變革的大方向和主動權。從這個意義上說,共產黨以人為本的管理思想體系,完全符合時代潮流,值得所有管理者高度重視。至于各種新技術帶來的實際問題,則需要專門研究、逐一分析,找出具體解決辦法,形成新的經營管理模式。總之,在大發展、大變革時代,一定要透過現象,抓住根本,保持定力,以一變(改變對人的認識和管理)來應對萬變。

五、中國管理學的學科體系及課程體系

要形成學科體系,首先必須構建核心學科,其重要標志是寫出比較權威的教科書。筆者認為,《中國共產黨管理思想概論》,至少應包括如下章節:

第一章概述,參考其他學科《概論》編寫方法,主要介紹中國共產黨管理的內涵外延、思想來源、理論基礎、研究方法、體系結構、發展歷史、應用前景,以及與西方管理思想、中國古代管理思想的比較等。

其他各章,可分別介紹共產黨管理各部分主要內容。其中發展道路部分,估計內容比較多,不妨將決策的制定與執行分兩章寫。

最后一章尾聲,可考慮專門分析中國共產黨管理思想在移動互聯網時代的應用及發展前景。

在構建起學術體系的基礎上,可進一步拓展領域、深化研究,進而形成新的學科群——基于馬克思主義的中國管理學學科體系。具體說,應從四個方面努力:

(一)一般來說,學科體系的形成有賴于實踐的發展和學術研究的深入。學術體系構成理論知識的總體框架,引導人們沿正確方向不斷探索。隨著對該領域客觀規律的認識越來越透徹,相關的知識經驗會逐漸積累。累積到一定程度后,一個新的知識系統便會從核心學科的母體中剝落,成為母學科的一個分支——有專門研究領域的新學科。中國共產黨的管理也不例外。除管理思想概論外,可形成的專門知識體系有:

1. 戰略管理。毛澤東是人類歷史上最偉大的戰略家。他的戰略思想不僅在革命戰爭實踐中得到充分驗證,而且被廣泛應用于政治、經濟、文化、外交、國防、統戰等各個領域,均取得不菲業績。完全可以從管理學角度加以研究,概括出決策特別是戰略決策的一般原理,形成獨特的戰略管理理論。相信偉大戰略家的戰略管理,會比一般戰略學家的研究更深刻、更實用。

2.思想管理。思想管理是共產黨的一大法寶,明顯不同于西方管理的企業文化、行為科學。可以考慮從管人主要是管思想立論,深入分析什么是思想、思想是怎樣形成,結合當代心理學、教育學研究最新成果,重新詮釋傳統思想政治工作,詳細介紹思想教育、談心溝通、輿論控制、心理輔導、作風養成、典型宣傳、骨干培養等方法工具,形成完備、實用的知識體系。

3.組織管理。作為思想管理的姐妹篇,主要介紹共產黨的另一法寶——組織管理理論及其方法工具。包括組織原則、黨委建設、機關建設、基層建設、創先爭優、廉政建設、制度建設等。通過系統化的知識,幫助各級各類管理者理解共產黨的組織力為什么強,更加重視組織建設,切實掌握組織管理的基本要領。

4.干部管理。西方管理設有人力資源管理專業,已形成以“3P理論為核心的完備知識體系。但很少有學者從管理學角度,將領導者的管理單獨抽出來研究。共產黨認為,正確的政治路線確立后,干部就是決定性因素,因而對干部管理必須特別關注。經長期摸索總結,形成了包括選拔、任用、考核、監管、培養、關愛、保護在內的一整套方針政策、方法制度。其深刻的原理、豐富的案例,足以形成有價值的專業課程。

5.統一戰線。任何組織要想在激烈競爭中生存和發展,都必須正確識別敵我友,整合各種資源,借助外腦外力,形成競爭優勢。以毛澤東為代表的老一輩革命家是這方面的頂尖高手。統一戰線是中國共產黨人的一大法寶,有必要從管理學角度加以總結,從中概括出帶普適性的理論、方法和工具,以便于各級各類領導者領悟,將這一法寶成功運用于各條戰線的競爭。

6.思想方法論。主要論述中國共產黨的管理哲學。既要從理論上探討哲學與管理的關系,分析共產黨管理哲學與西方管理、中國古代管理有何不同,又要具體介紹毛澤東等黨的領袖,是如何將馬克思主義哲學原理,運用于領導工作的具體實踐,進而創造出一系列好學管用的思想方法與工作方法。無論高層、中層、基層干部,思想方法論都應該是培訓主課。

7.黨性修養論。與西方精英文化偏重領導能力比,中國傳統文化推崇內圣外王之道,形成了豐富的人格修養理論。運用中國共產黨的管理,對領導者的思想品德提出很高要求,故需研習共產黨人的黨性修養理論。有必要研發一門學科知識,專門介紹中國共產黨人的修身理論,結合老一輩革命家的光輝事跡和成長經歷,系統介紹價值觀管理思路及方法,最終形成共產黨人的心學。

(二)學科體系形成的另一渠道是基本理論成果在不同領域中的應用。管理學知識是從各種管理實踐中提煉出來的,反映了管理活動的一般規律。但各個領域的管理亦有特殊要求,需分專題深入研究。反映特殊規律的知識累積到一定程度,也會形成專門的知識體系。從中國共產黨管理思想的應用看,即可拓展出以下學科:

1.黨的管理。共產黨是一個政治信仰組織。對自身的管理既不能模仿企業,也不宜照搬西方議會黨團。必須從政治信仰組織對管理的特殊要求出發,運用馬克思主義基本原理,研究發展組織、實現宗旨的具體辦法。以往人們將這方面的研究成果稱為黨建理論。黨的建設實際上就是黨組織如何管理。從管理學角度切入,有可能給學理不足的黨建研究找到突破口,推進黨建理論的創新發展。

2.軍隊管理。軍隊是執行政治任務的武裝集團,其特殊性質和任務勢必對管理提出特殊要求。古往今來,無數軍事家就如何滿足這些要求、增強軍隊的戰斗力,進行了大量探索,形成各種軍事管理理論。中國共產黨也不例外。從某種意義上說,共產黨管理思想就是在人民軍隊管理實踐中成形的,而且應用得最為成功。將這方面的原理總結出來,完全可以形成與眾不同的軍隊管理學。

3.政府管理。中國共產黨自創立井岡山革命根據地起,就開始著手政權建設,積累了豐富的管理經驗。奪取全國政權后,作為唯一的執政黨,在如何管理國家、促進發展、保持和諧、造福百姓方面,又進行了70年的艱辛探索。可以考慮以此為基礎,形成自己的公共管理理論,與西方行政管理學相媲美。

4.企業管理。西方管理學主要研究企業,形成了完整的知識體系。相比之下,共產黨對企業管理的研究略顯薄弱。雖然也創造出鞍鋼憲法、大慶經驗等一批典型,提出過不少真知灼見,卻未能形成完整的知識體系。需要組織力量進行專題研究,以共產黨的管理思想為主體,以企業經驗特別是改革開放以來的新鮮經驗為素材,構建起有中國特色且符合時代要求的企業管理理論。

5.社會組織管理。按照德魯克的說法,未來社會中各種非盈利組織會加速發展,逐漸成為與企業、政府機構并列的三大組織形態之一。但對非盈利組織如何管理,學術界卻鮮有研究,屬于現代管理學研究的薄弱點。在非盈利組織的管理方面,共產黨管理思想的應用及研究都明顯不足,急需加強力量,早日填補空白。

(三)現代科學發展的另一重要趨勢是各門學科相互結合、相互滲透,從中衍生出交叉學科、邊緣學科。管理是人類最重要的實踐活動之一,需要運用多學科知識。由此決定了與管理相關的新興學科比較多。中國共產黨的管理也可以形成多個研究方向。例如:與心理學嫁接,研究心理學在管理中的應用;與社會學嫁接,研究社會學在管理中的應用;與教育學嫁接,研究教育學在管理中的應用;與傳播學嫁接,研究傳播學在管理中的應用,等等。

(四)作為完整的學科體系,有一些基礎性學科知識是不可缺失的。與中國共產黨管理相關的、需要發展的基礎性知識系統有:

1.中國共產黨管理思想發展史。中國共產黨管理思想發展大致可分四個階段。建國前為始創階段,思想體系基本形成并在實踐中得到證明;建國后至改革開放前,開始將革命戰爭年代形成的管理思路,運用于和平時期的各行各業,有成績、有進步,亦有經驗教訓;改革開放后至黨的十八大前,大膽引進西方管理思想,提出許多新的管理主張;十八大后,習近平同志綜合兩個三十年的探索,又提出一系列重要思想,將共產黨管理推向新階段。

2.管理思想比較研究。選取適當的角度,將中國共產黨管理與西方管理思想、中國古代管理思想作對比,在比較中揭示共產黨的理論創新和獨特優勢,幫助讀者理解和掌握這套管理體系的精髓。

以上是關于中國共產黨管理學科體系的初步構想。隨著研究的不斷深入,會有更多的選題進入學者視野,進而形成更為寬廣的知識譜系。

中國管理學學科體系一經形成,或將改變目前西方管理學一統天下的局面,進而可以考慮在高等院校開設中國管理學專業。其課程設置如下:

(一)必修類課程

1.核心基礎課。馬克思主義原理及《資本論》精讀;毛澤東思想概論及原著精讀;中國特色社會主義理論。

2.專業基礎課。中國共產黨管理思想概論;西方管理學;中國古代管理思想。

3.專業課。戰略管理;思想管理;組織管理;干部管理;統一戰線理論;思想方法論;黨性修養論。

4.人文學科課。中國通史、中國哲學史、中共黨史與國際共運史;邏輯學。

5.自然科學課。數學、物理學。

(二)選修類課程

1.人文學科類。世界通史、外國哲學史;中國斷代史、專門史;科學哲學。

2.社會學科類。經濟學、心理學、社會學、教育學、傳播學、統計學等。

3.自然科學類。生物學、當代新興科技導論等。

為配合專業學習,豐富教學內容,還可考慮組織力量編寫如下書籍:《中國共產黨管理經典著作導讀》、《開國領袖的領導藝術》、《從黨史軍史學管理——紅色管理經典案例剖析》、《著名企業家的紅色情結》、《創業之初——井岡山斗爭的管理啟示》、《走向成功——從管理學角度解讀延安精神》、《勝利之后——由西柏坡開始的管理長征》、《再創輝煌——改革開放的管理學意蘊》,等等。

六、中國管理學的話語體系

話語體系通常由學科體系、學術體系決定。按照常理,學科體系、學術體系形成后,自然會形成相應的話語體系。可為什么總書記特別強調話語體系建設?

筆者認為,這與前些年一味引進西方哲學社會科學,不重視理論創新,失去文化自信,以致一定程度上失去話語權有直接關系。管理學領域同樣存在上述問題。

怎樣構建中國管理學的話語體系?重新奪回失去的話語權?除了搞好學科、學術體系建設,實現理論范式轉換,開設相關專業、形成課程體系,傳播擴大影響等基礎性工作外,有必要選取共產黨管理體系中若干核心觀點和基本概念,集中力量做好詮釋、宣傳工作,使其真正為學術界及廣大管理者了解、理解、認同并實際使用。不僅各級黨政機關堅持用,而且企業特別是民營企業也要用;不僅年紀大的同志習慣用,而且越來越多的年輕一代喜歡用;不僅中國學者常掛在嘴邊,而且國外同行也開始跟著說、照著做。

從實際情況看,當前起碼有以下22個話語有必要突出強調: 

1.人的因素第一。這是共產黨管理體系的邏輯起點。與西方物本管理形成鮮明對比。也符合管理學未來的發展方向。

2.以人為本。突出管理為了人,管理依靠人。人是管理的目的,而非賺錢機器加消費動物。

3.為人民服務。宗旨是共產黨管理思想的核心。所有的管理主張均由此生發,為之服務。

4.改造客觀世界與改造主觀世界相結合。是共產黨管理的根本思路。可實現既出業績、又育人才的雙重效果。

5.路線決定一切。突出強調宏觀決策的重要性。引導管理者識大勢、顧大局、把方向,既抬頭看路,又埋頭拉車。

6.戰爭規律與戰爭指導規律。經營管理是一種搏弈,需要研究、把握游戲規律,特別是人與人之間斗智斗勇的規律。

7.思想領先。人的行為主要受思想支配,管人一定要管思想。一事當前,思想領先。思想通了,一通百通。

8.組織建設。組織是生命體、有機體。不是事先設計好就能始終如一、正常運轉的,必須不間斷地維護與保養。

9.民主集中制。既講民主,又講集中,在高度民主的基礎上實現高度集中。這是最先進的組織原則。

10.支部建在連上。將信仰組織建立在行政組織之上,形成復式結構,確保組織的政治方向和核心力量。

11.干部管理。火車跑得快,全靠車頭帶。抓管理不能平均用力,必須緊緊抓住領導干部這個關鍵少數

12.自覺紀律。沒有規矩不成方圓。鐵的紀律只能建立在每個組織成員自覺遵守的基礎上。

13.作風培養。作風是共產黨獨創的管理概念。作風就是戰斗力、生產力。作風培養實質上就是將好的行為養成習慣。

14.民主管理。既然為共同利益而奮斗,就需要發揚民主、群策群力,充分調動每個人的積極性、主動性、創造性。

15.官兵一致、軍民一致。人有獲得他人關愛和社會認可的需求。實現兩個一致可以滿足這些需求。

16.統一戰線。將擁護、支持自己的人搞得多多的,反對力量搞得少少的。借勢借力,實現共贏。

17.大熔爐、大學校、大家庭。按此目標努力,使組織成為精神家園,產生超強的凝聚力、戰斗力。

18.思想方法、工作方法。工作方法是解決問題的。思想方法決定工作方法。

19.實事求是。深入實際,調查研究,努力尋找客觀規律,切實按規律辦事,以確保行動成功。

20.群眾路線。共產黨的基本工作路線。一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去。

21.思想斗爭。有人群的地方就有矛盾。與其回避,不如積極面對。從團結的愿望出發,通過批評與自我批評,達到團結的目的。

22.黨性修養。領導者能否成功、能否在事業成功的同時獲得人生成功,關鍵在精神境界。而境界提升要靠自覺修養。

對上述核心觀點和基本概念應怎樣詮釋、宣傳?大熔爐、大學校、大家庭為例。這是共產黨人對理想組織形態的一種通俗表述。很長一段時間,領袖們是這樣倡導的,下面也確實照著做。為什么許多老同志對毛澤東時代的組織氛圍那么懷念,與當年這些觀念深入人心、頗見成效直接相關。可不知從何時起,大熔爐、大學校、大家庭的話語漸漸淡出,取而代之的是彼得·圣吉的學習型組織。其實,學習型組織只是彼得·圣吉《第五項修煉》書中順帶提出的概念,沒想到無心插柳柳成蔭,反倒使作者一舉成名。特別是在中國,學習型組織甚至被寫入黨代會報告,家喻戶曉、盡人皆知。實際上,彼得·圣吉講的主要是思維方式的改進,而大熔爐強調給人精神信仰。彼得·圣吉的著作寫于上個世紀八十年代,而三十年代大學校就開始出現在中共領袖講話中。彼得·圣吉只是描述了未來組織的理想狀態,而毛澤東和他的戰友早已付諸實踐,實實在在地建成了大熔爐、大學校、大家庭。筆者認為,理直氣壯地將這些道理講出來、講透徹,相信多數人都會做出正確的判斷和選擇。

作者為中國管理科學學會副會長、中國管理科學學會學術中心紅色管理研究所所長、北京縱橫紅色管理咨詢中心首席專家

責任編輯:向太陽
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