4月20日,四川成都,網友稱在一家烤肉店內吃烤肉,還被收取15元燃氣費。21日,據極目新聞消息,該烤肉店工作人員表示,燃氣費是按每桌計算,不管用餐多少時間都為15元每桌,而該店點餐是由消費者在菜單上勾選,燃氣費已在菜單上明碼標價。青羊區市場監督管理局工作人員介紹,商家有告知義務,消費者可以根據費用自由選擇是否消費,但商家必須明確告知。(中國網2023年4月23日)
眾所周知,餐飲服務成本是攤在消費者消費價格當中的,不是逐項向消費者索取的。另外收取消費者吃燒烤燃氣費,屬于不正當獲利行為,市場監督管理部門應當根據有關反不正當競爭法規對涉事商家予以經濟處罰和行政處罰。但是,成都市青羊區市場監督管理局的工作人員卻給出了神回應。這樣的回應,不僅保護不了消費者的合法權益,而且只能讓商家當成權力保護傘。
如果其他商家紛紛效仿涉事燒烤店的經營行為,成都市青羊區市場監督管理局將如何應對?難道會做出一樣的神回應嗎?如果市場監管沒有統一的同一把尺子,那就無法建設全國統一的大市場,那就會與國家的總體部署相違背。
面對不法商家非法牟取利益最大化的行為,市場監督管理部門既不能袒護,又要依法依規予以嚴懲。只有把公平競爭放在首位,市場監督管理部門才能依法履職盡責,并把保護消費者利益當成義不容辭的責任與義務。社會主義市場經濟是法治經濟,不是隨心所欲的利益掠奪經濟。一個企業的競爭行為,必須在遵紀守法和敬畏國家法律權威的前提下開展市場公平競爭。只要違反了公平競爭法律法規,涉事企業即便有告知消費者的行為也是違法的。
盡管現在是市場經濟,但是商業利益的核算具有約定俗成的計算方法,任何一家餐飲服務企業不能隨心所欲把利益最大化的非法所得轉嫁到消費者身上。如果某些餐飲經營者企圖牟取商業暴利,市場監督管理部門就不能睜一只眼閉一只眼,更不能利用手中權力充當不法商家的權力保護傘;如果市場監管部門不能做到有法必依、違法必究、法律面前、人人平等,那就必然要觸犯黨紀國法,那就必然會受到紀檢監察部門和上級主管部門的嚴厲問責。
應該說,取得上崗執法資格證的市場監督管理人員不應該不懂得如何遵紀守法,不應該不懂得如何敬畏黨紀國法權威。如果執法者明知故犯,那就是不能原諒的;如果執法者沒有取得上崗資格證,那就要嚴肅追究監管部門主要領導的責任。而且,廣大消費者也很清楚,即便商家事先告知消費者要收取燒烤燃氣費,商家的非法獲利行為也是不受國家法律法規保護的。也就是說,商家只要違反了不正競爭的法律規定,商家的事先告知行為也不會成為他們非法獲利的遮羞布。
面對消費者的強烈不滿,面對全國廣大網友的廣泛質疑,成都市青羊區市場監督管理局應當依法把好市場監督管理關,而不是向消費者做出輕描淡寫的神回應。“最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責”不僅適用于食品安全監管,而且適用于市場監督管理部門的市場監督管理工作質量考核問責。市場監督管理的宗旨是“全心全意為人民服務”,而不是濫用職權充當不法商家的權力保護傘。
燒烤商家收取消費者燃氣費15元,成都市青羊區市場監督管理局究竟如何處理,我們將拭目以待。
(作者系河南省作家協會會員;來源:昆侖策網【原創】 圖片來源網絡 侵刪)
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