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6月16日，北京市消協(xié)發(fā)布了直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。在30個(gè)直播帶貨體驗(yàn)中，有9個(gè)樣本涉嫌存在證照信息公示問(wèn)題，有3個(gè)樣本涉嫌存在虛假宣傳問(wèn)題，有1個(gè)樣本執(zhí)行“7天無(wú)理由退貨”不到位。（6月16日《北京青年報(bào)》）

直播帶貨，是指通過(guò)一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使用直播技術(shù)進(jìn)行商品線上展示、咨詢答疑、導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售的新型服務(wù)方式，具體形式可由店鋪?zhàn)约洪_(kāi)設(shè)直播間，或由職業(yè)主播集合進(jìn)行推介。現(xiàn)在，直播帶貨成為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的主流，各大購(gòu)物網(wǎng)站，淘寶、京東、唯品會(huì)等紛紛采用直播進(jìn)行賣(mài)貨。銷(xiāo)售直播者也眾多，從明星、網(wǎng)紅、職業(yè)主播到我們身邊的普通人。

由于疫情的影響，直播帶貨風(fēng)靡各大平臺(tái)，直播帶貨通過(guò)手機(jī)架起了主播和消費(fèi)者的聯(lián)系，線上線下的商家通過(guò)直播帶貨來(lái)去庫(kù)存，沖銷(xiāo)量，緩解疫情給企業(yè)帶來(lái)的損失。商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全國(guó)電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)，直播帶貨不再是為了緩解疫情影響的應(yīng)急之舉，而是已經(jīng)成為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，一項(xiàng)可以長(zhǎng)久發(fā)展的直播帶貨產(chǎn)業(yè)。因此，為了使直播帶貨產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好發(fā)展，直播帶貨產(chǎn)業(yè)應(yīng)該走規(guī)范化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展道路。

行業(yè)規(guī)范是一個(gè)行業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)則，發(fā)布行業(yè)規(guī)范，對(duì)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)行為進(jìn)行規(guī)范和細(xì)化，通過(guò)法律或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范相關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播主體的行為。日前，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布通知，要求起草制定《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)將于7月出臺(tái)執(zhí)行，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定出臺(tái)正當(dāng)其時(shí)，對(duì)日益火爆的直播帶貨產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效的規(guī)范。

平臺(tái)也要加強(qiáng)監(jiān)管和處罰力度，主播和相關(guān)企業(yè)也要納入社會(huì)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，對(duì)于出現(xiàn)的不誠(chéng)信行為、虛假信息等要進(jìn)行曝光，處罰，同時(shí)設(shè)置“黑名單”機(jī)制，將不誠(chéng)信企業(yè)和主播納入黑名單，限制其參加直播帶貨活動(dòng)。此外，開(kāi)放監(jiān)督和投訴渠道，接受消費(fèi)者的監(jiān)督投訴。

消費(fèi)者自身在購(gòu)物時(shí)也要擦亮雙眼，提高自己的辨別能力，在購(gòu)物時(shí)注意商品信息，商家資質(zhì)，以及商家承諾等。同時(shí)，也要提高自己的維權(quán)意識(shí)，在自身權(quán)益受到侵害時(shí)，第一時(shí)間通過(guò)正確的方式維護(hù)自己的權(quán)益。

直播帶貨也要不斷創(chuàng)新形式，例如市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)等為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品做宣傳推廣，直播賣(mài)貨，吸引了大量的觀眾和消費(fèi)者，既售賣(mài)了大量的商品，為農(nóng)戶帶來(lái)收入，又提高了商品的知名度，從而形成了長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。因此，筆者認(rèn)為，可以通過(guò)創(chuàng)新形式的方法，使直播帶貨在我們的鄉(xiāng)村振興，脫貧攻堅(jiān)，三農(nóng)等領(lǐng)域發(fā)揮巨大作用。

作者：張燦  工作單位：汪家鋪鄉(xiāng)政府  來(lái)源：昆侖策網(wǎng)【作者來(lái)稿】（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò) 侵刪）