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近年來，隨著互聯網的快速發展，網絡評政議政已成為一種熱門趨勢。地方政府的執政水平，已經不再是自己門前的“私家事”“芝麻事”，而是晾曬在全國人民面前的“公開事”“天下事”。做得好，人民絕不吝惜掌聲與喝彩；做得不好，群眾也斷不姑息和縱容。然而，一個查出欺詐消費者的菜市場，卻讓云南芒市市場監督管理局“不黑反紅”。

近期，一名名叫B太的打假博主走紅網絡，這位博主專門針對菜市場缺斤少兩等問題進行調查，并在許多地方發現了“鬼秤”的現象。一時間，網友群情激憤，多地市場監管局被動回應，但群眾并不“買賬”。近日，云南芒市市場監督管理局局長主動邀請B太到本地菜市場進行暗訪，并承諾“事前不打招呼，事后及時整改”。在發現某肉鋪“強買強賣”“缺斤少兩”行為后，市場監管局局長立刻對其進行了批評教育。后續，該市場所有秤都統一更換成智慧秤，每一筆稱重交易都將同步進入市場監管局云平臺，最大程度保障消費者合法權益。目前，這條視頻已經登上熱門，網友點評：“政通，人和！”地方政府之所以能夠贏得這樣的贊譽，究其原因，離不開以下幾點。

轉變姿態，從被動說走向主動干。芒市并不是第一個被博主打假的城市，在之前的一些視頻中，其他城市的問題已屢屢引發網友關注。但其他城市的處理，往往限于事后發布公告聲明，事雖有后續，但關注度不高，甚至還會引起網友的諷刺：“就這么幾行字，誰知道你們真整改假整改？”消費權益是一個敏感的問題，而正因其敏感，更需要政府靠前掌握相關情況，要主動看、主動管、主動干。如果只是事后回應，往往會陷入被動的局勢之中，也容易令政府形象蒙塵。而芒市市場監管局出奇制勝，主動邀請博主前來“偵察打假”，一方面體現出對自己日常工作的信心，也表明了自己愿意從嚴從實關注市場生態的決心，以主動的姿態與人民群眾站到一邊，想人民之所想，急人民之所急，自然叫好不斷。同時，視頻中也展現出了政府的及時處理措施和長效管理機制，讓人民看得見政府的責任意識與擔當作為。

轉變觀念，要敢認錯也要能擔當。知錯能改，善莫大焉。但是知錯是一回事，認錯、改錯又是另一回事。在傳統觀念中，政府往往將自身定位為權力和威嚴的擁有者，以至于有時候能“知錯”卻不能“認錯”，“知錯”而不愿“改錯”，在面對問題時含糊其辭、多有推諉。而芒市市場監管局的行為，既沒有“諱疾忌醫”，敢請外地醫生來“看病”，又能夠“刮骨療毒”，面對問題，不回避，不閃躲，深刻認識到自己的角色和責任，強調民眾利益至上，敢于正視問題，勇于承認錯誤，并及時采取措施進行調整和改進。這種勇于正視問題、善于認錯、并能迅速采取行動的態度，必將為轉變政府職能、更好地服務于人民樹立起良好的榜樣。

緊跟潮流，借云智慧成就好東風。隨著新興科技的快速發展和信息化時代的到來，政府在提升執政水平、更好地服務于人民方面，亟需善于緊跟潮流。特別是在網絡視頻平臺和新興網絡技術的應用上，政府應扮演積極角色，充分發揮其優勢，以此成就良好的發展。政府應正確認識到網絡視頻平臺和新興網絡技術的重要性和影響力，既要理解其作為信息傳播工具的價值，也要意識到其在政府服務方面的巨大潛力。政府部門要適應潮流，主動適應并利用這些新興工具，將其納入到日常工作和服務中，有效提升與人民的溝通和互動，芒市市場監管局與博主的“聯動”，就很好地體現了這一點。此外，政府還應善于運用新興網絡技術開展工作。除芒市市場監管局運用的“智慧秤”以外，政府還可以建立并運用智慧城市平臺，整合各類信息資源，提供便捷的服務，如交通管理、環保監測、應急救援等。政府也可以通過社交媒體、移動應用程序等新興網絡技術，實時了解人民的需求和反饋，并及時作出反應。政府部門還可以借助人工智能技術，開展智能化的政務服務，提供個性化、精準化的用戶體驗。

政通人和，方顯政府本色。政通人和是政府執政的目標、期待與向往。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。為國家，為人民，為海晏河清，為安居樂業，我們的政府仍將步履不停，繼續探索新征程上的為民之道。

作者：文廟鎮人民政府 孫弋寧；來源：昆侖策網【作者來稿】圖片來源網絡 侵刪