跟30年后的我們相比,現在的我們就是一無所知。必須要相信那些不可能的事情,因為我們尚處于第一天的第一個小時——開始的開始。
我想講一講未來20年的技術走向。技術都會有一個前進的方向,我把它叫做必然,就是這個趨勢像重力一樣,一定會發生。比如有了芯片、電波等,必然會出現互聯網,會出現手機。
我不想講蘋果會不會取勝,特斯拉會不會取勝,中國今后怎樣,美國將來怎樣,這不是我說的必然。
我說的是一種總體趨勢,我相信這些趨勢是可以預測的,但是它的細節無法預測。
比如電話一定會出現,但蘋果不是;網絡一定會出現,但Twitter不是。我想講一些長期的趨勢,這種必然的趨勢都是交織在一起的、互相依賴的,但最后朝同一個方向前進。
第一個趨勢 :知化(Cognifying)
——與人工智能的合作表現決定你的薪酬
未來技術變革的影響是永久性的。技術將和人工智能相關,技術要做的事情是讓所有的東西更加智能,這個智化的過程就是技術帶來的改變。
未來技術跟人工智能相關,是會給我們社會帶來根本性變革的技術趨勢,可能就像之前的印刷術一樣。
很多東西已經變得很聰明了。比如看X光方面的專家會被人工智能所取代的,法律方面的AI可以比人類律師助理更高效地閱讀文件。還有飛機駕駛員,比如一趟飛機的航程是12小時,人類飛行員只要工作七八分鐘就行了,剩下的時間都是AI駕駛飛機,這些都是已經發生的。
我們為什么還需要人工智能去幫助我們開車呢?比如Google的無人駕駛汽車。因為他們的思考方式跟我們不一樣,不會考慮雜七雜八的事情,只是專注去開車。
我們在AI方面做的事情,并不是讓他們比人做得更聰明,因為它們很多方面已經比人更聰明了,我們要做的是各種各樣的AI,讓他們有多種思維方式。
Google訓練人工智能玩電子游戲,十年前就開始做了,Google從來沒想過去教AI怎么玩,而是教AI怎么學習,AI與人類的不同只在于思考的方式不同。
很多人也非常擔心,機器人會跟我們搶工作。有一些工作實際上是可以直接讓機器人來做的,有很多新工作,是機器人去幫助你完成的,工作職位是不斷增加的。
AI幫助人類從電力電氣、蒸汽時代到現在多彩紛呈的現代世界。現在的汽車,人類用手的肌肉力量即可開動250馬力,我們假設將250馬力的車轉換成250種思想,那么你開的就不是車,而是自動化的電腦。
人類未來的目標,是將智力作為一種服務,可以像電力一樣傳輸。
所以,對效率要求不高的工作更適合人類。比如要求創造力的工作,因為創造本身就是不講究效率的,不用考慮正確性,這是人類適合去做的工作。
任何看上去特別重復性的、沒有意思的、沒有什么樂趣可為的事情,都可以讓機器完成。所以阿爾法狗和人比賽,是不公平的比賽,因為AI吸收了過去所有的套路。
未來不管是哪個領域,實際上它都是最聰明的人加上機器。與人工智能的合作表現決定了你的薪酬,你必須要和機器進行合作,而不是和他們對抗。
第二個趨勢 :流動(Flowing)
——你做的所有生意,都是數據
計算機中的三大階段:原來是文件夾,之后是網絡,現在我們處于一個數據流動的時代。現在的階段就是流標簽,云端組成各種各樣的流,通過微信、微博、Facebook等等,我們可以聽流媒體上的音樂,看流媒體上的電影電視,所有東西都成為一種流。
什么東西在流動呢?數據,不管你是做房地產、醫藥、化工,還是教育,其實你做的生意都是數據。
商業乃數據之商業。歸根結底,你在處理的都是數據。處理數據和處理客戶一樣重要。
全世界都處于同一個經濟脈搏,企業不可能永遠增長。但是城市不一樣,城市永遠在增長。
因特網像一個城市,而不是一個企業,正因為它擁有著無限增長的特質。比如Facebook現在有15億的社交連接,15億人相互連接可以做的事情太多太多了,可以產生的價值也不可估量。
第三個趨勢 :過濾(Filtering)
——能吸引注意力,就能賺到錢
這是世界的另一面。現在有各種各樣的選擇,比如,每年會有600萬首新歌,我們不可能聽完,電影、書、雜志、文章,也是如此。
我們肯定需要一些人來幫忙,找到我們真正需要的東西,這就叫做過濾。我們是缺乏注意力的,所有的東西都變得越來越豐富,唯一變得稀缺的是人類注意力,沒有哪一種技術可以增加你的注意力時間。
金錢是會隨注意力走的,你能夠吸引注意力,就會賺到錢。只要人們在這個地方花了注意力,肯定需要這方面產生價值,你在這方面做文章,就會賺到錢。
既然我們的注意力是世界上最珍貴的資源,我付出了注意力,我就應該拿到報酬。比如,我如果看了廣告,就應該拿到報酬。
第四個趨勢 :互動(Interacting)
——它的影響將和AI一樣深遠
在我看來,互動的影響力可能和AI一樣深遠,電腦就是依賴于互動的。
為什么現在電視那么有意思呢?過去電視就是一個開關或者直接換一個頻道,現在可以和電視互動了,可以搜索了,可以做各種各樣的事情。
2050年的時候,電腦會變成什么樣子?基本上你可以用整個身體沒有任何障礙地互動,電腦是全方位可互動的機器。就像交響樂團的指揮家一樣。有一些納米雷達技術,他可以知道你手指動作的意義。
智能手機之后應該是什么呢?一個是虛擬現實VR,把機器戴在腦袋上,你可以看到一些東西。
第二種是MR,也就是現實和虛擬混合。你如果把這樣一個眼罩戴上的時候,每一件事情都是以3D的方式存在的,你可以用手控制這些現實,而且你真的是相信這些現實是存在的。
第五個趨勢 :使用(Accessing)
——所有權價值變成使用權價值
“使用”這個詞其實很難去解釋,也就是之前我們是擁有一個產品,之后我們去使用某一種服務。
優步是世界上最大的租車公司,但是它并不擁有一輛車,Facebook是世界上最大的媒體公司,但是它卻不擁有內容,阿里巴巴是世界上最大的零售商,但是它沒有庫存。
這種擁有的概念已經不是那么重要了,使用在很多方面比擁有更好,你馬上用到一個東西,用完之后馬上可以丟掉,肯定比擁有某些東西要更好。因為你的目的是使用,但是擁有的話,你要承擔很多的責任。
擁有的概念發生了改變,使用權優于所有權。很多東西,我們只需要使用,不需要維護、儲存等其他工作。
現在很多的軟件也是朝這個方向走了,不用購買,而是訂閱,不僅是數字行業,在有形的行業也在發生這樣的轉變,包括汽車,滴滴、優步都是其中的例子。我們不需要擁有汽車,只需要使用這種服務,使用無需擁有,無需維護,無需儲存。
未來按需提供的服務比你擁有這件事物的比例要高。按需經濟:各行業的優步。有形的企業也在發生改變。
年輕人,我們把他們叫做游牧民族一樣的人,他們在世界各地旅行,但是他們隨身什么都不帶,你需要什么東西的時候,在哪兒都能夠拿到。
再過二三十年,新興人類去哪兒都不用帶任何東西了,去任何一個酒店,他們馬上提供你想穿的衣服,你穿完后留在那里,酒店會幫你清理好。
甚至連手機都不用上,因為你看到任何一個平板,就可以認出你是誰,變成你的屏幕,任何一個手機可以認出你來,就變成你的手機。
整個世界都是你的,非常了解你,你需要什么都可以給你提供,想送到哪兒都可以。不需要行李箱,不需要任何東西,都有相應的服務,就像是新型游牧民族,不需要攜帶,游走世界。
第六個趨勢 :共享(Sharing)
——核心不是分享,而是協作
經常會有人講分享經濟,我想拓展一下這個概念。
首先,現在的分享還屬于非常初級的階段,這個世界很大,有很多東西都是可以分享的。對于創業者來說有一個挑戰:我們能夠做什么?能讓分享得越多,價值提升越多。
其實我們在講分享時,不是一般意義的分享,而是在講協作,即:分享=合作,以一種規模化的方式合作,可以讓成千上萬幾十億的人以合作的方式進行互動,這些人的共同協作可以帶來社會的變革。
這種規模是之前大家都無法想象的,這就是未來分享的趨勢所在,不僅僅是分享設備,這會產生巨大的價值和財富,帶來巨大的社會變革。
這里面有一個例子,就是區塊鏈,區塊鏈技術就是把一些交易以分布式的方式呈現,所以你可以以合作的方式來進行計算,不是一對一的,而是整個網絡上交易都可以計算出來,之前的任何一項交易都會成為之后的網絡構建的基礎,在這樣一個區塊鏈的網絡當中,你是無法作弊的。
第七個趨勢 :顛覆(Disruption)
——內因從來不是主要原因
最后我想說說顛覆,就是我們的創造性從何而來。當我們在思考顛覆時,有三個規律:
1、不管你在哪個行業,顛覆不是從內部出現的,而是從外部推動的,內因并不是最主要的原因。醫藥界的創新和發展,并不是醫藥界推動的。搜索引擎的創新,也不是從搜索開始的。
2、一些一蹴而就的現象和技術,只是看上去很突然,但它其實已經在背后存在了很多年,比如VR已經25歲了,只是因為沒有滿足成為產品的底限要求,所以到不了大眾的視線。
3、創造或者發明,是一個不掙錢的市場。
首先大多數的發明都是失敗的,風險非常高,一開始的質量非常差,也就意味著利潤非常低,任何商人都會告訴你,投資這一行是非常不掙錢的。
市場小、前途未卜是創業公司的坐標,成功的公司不需要承擔這些風險。但是創業公司沒有選擇,因為他們擠不進那些體量大、很賺錢的市場,只能從這塊看起來很差的業務做起。
下一波技術顛覆:
航空公司的顛覆者是無人機,現在無人機可以搭載人了,未來還會有更多的發展。也就是說航空業的顛覆來自于無人機的公司。而銀行的顛覆來自比特幣、支付寶等外部公司。電信行業顛覆不是來自手機、移動通訊網絡,而是來自無線網。汽車的顛覆不是來自汽車,而是特斯拉,帶輪子的計算機。物種進化過程中不斷思考如何進化來提升適應度,低的物種就會被淘汰,高適應度的物種就會存活下來。
所有的企業都在不斷追求卓越,也是為了提升適應度。當處于生態圈里卓越的公司,想要攀登到更高峰的時候,需要先下山(降低適應度)再提升來達到頂峰,企業越成功越難下山。
結語
我最后做一個總結,大家都知道未來令人難以置信,很多年前我在講電腦,當時的計算機非常大,如果我說,以后計算機可以放到包里,甚至衣服上,人們會覺得我很愚蠢。
這些年來我發現一點,我們必須要相信那些不可能的事情,那些看起來不太可能為我們所使用的東西,將來肯定會為我們所用。我們尚處于開始的開始,處于第一天的第一個小時。
現在沒有人是AI的專家——很多人懂AI,但是沒有人是專家。跟30年后的我們相比,現在的我們就是一無所知。
我們看過去,認為過去是好的創業時機。同樣,未來也是最好的時候。我們也處于最好的創業時代,因為我們還處在一個起點的時代。
如果現在我們已經處于20年以后了,人們會怎么說呢?可能會說,天呀,我真希望2017年活在這個世界上去創業,因為那個時候是創業的最好時期,很簡單就找到商機了,很容易就改變世界了。
世界上最偉大的東西,現在還沒有被發明出來,也就是說你現在開始,為時未晚
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