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近期，“江西學生胡某宇事件”持續引發網民關注，網上相關謠言不斷發酵，嚴重誤導公眾判斷，造成惡劣社會影響。2月12日，中央網信辦發布消息，網信部門督促網站平臺認真履行信息內容管理主體責任，嚴厲打擊網上借機造謠傳謠以及惡意營銷炒作行為。抖音、騰訊、微博、快手、百度、嗶哩嗶哩、小紅書等重點網站平臺深入開展排查整治，累計處置違法違規賬號1894個，堅決遏制無底線造謠炒作的勢頭，切實維護良好網絡生態。

造謠傳謠可恥，網信部門依法依規履職責無旁貸。

時間回到2月2日上午10時，在央視直播的新聞發布會上，江西省、市、縣公安機關聯合工作專班及上饒鉛山市縣相關部門，發布胡鑫宇事件最新情況。至此，歷時100余天的胡鑫宇事件真相終于大白。從近10天的情況看，網絡輿情日漸平息。然而這起中學生失蹤事件從家庭教育、學校管理、學生心理健康、自媒體的運營和管理、公共事件信息發布等多方位給社會帶來了太多的思考。

自從去年10月14日江西上饒鉛山縣致遠中學高一（五）班15歲學生胡鑫宇離奇從校園失蹤后，江西警方投入了大量人力、物力在鉛山縣境內開展對胡鑫宇失聯線索的拉網式搜尋，為了尋找胡鑫宇，警方和多支救援隊動用了警犬、無人機、3D搜索和熱成像技術，搜查了幾乎所有的地方。由于失蹤時間較長，事件持續發酵。一時間，天南海北的網絡主播紛紛涌進江西鉛山縣，炮制謠言，蹭熱度、博眼球、賺流量……一些聲音將胡鑫宇的失蹤與器官買賣、致遠中學光頭老師、學校監控被替換、學校里神秘解剖室等虛假信息相關聯，并制造話題反復傳播，造成十分惡劣的影響。在很長的一段時間里，不足50萬人口的鉛山縣成為了一些網絡主播聚焦的中心。在網絡直播與短視頻的催化下，一起中學生失聯變成一場近乎全民討論的事件。有人說，如果不是胡鑫宇事件引發關注，可能很多人都不知道鉛山縣應讀作鉛（yán）山縣。在2月2日央視直播的新聞發布會上，警方介紹，在胡鑫宇失蹤事件發生后，一些網民、主播為搏眼球、蹭熱度，引流牟利，惡意編造傳播虛假信息，拼接炮制虛假視頻。公安機關已梳理掌握網上杜撰虛假事實、制作虛假場景、炮制虛假錄音、拼接監控視頻、假冒事件當事人等五大類共計120余種虛假信息。新浪微博當日也表示，在巡查發現“后山發現帶血被子” “胡鑫宇被光頭老師殺害”“胡鑫宇被化學老師用藥水化掉”等多類從站外流轉至微博的謠言信息，站方共清理傳播相關謠言的違規內容3500余條，并對138個違規賬號予以禁言7天至關閉賬號處置。

在對那些搏眼球、蹭熱度，引流牟利，惡意編造傳播虛假信息，拼接炮制虛假視頻進行嚴厲打擊的同時，筆者認為，黨委政府部門還應該深入思考公共事件權威信息發布如何掌握主動權的問題。公共事件發生后，往往會形成一個巨大的信息需求“空洞”，無數網民翹首以待任何可能的可信的“解渴”信息。據筆者調查，網民在公共事件信息漫天遍野之時，絕大多數人都會選擇相信黨委政府部門發布的權威信息。如果此時權威渠道不能夠及時提供相關資訊，網民只能眼睜睜地看著各種謠言、傳言、流言和非權威人士的信息來填補這個巨大的需求“空洞”，一些網民的認知和心智空間也容易被虛假信息所占領，而真相將面臨各種猜測、陰謀論的排擠和挑戰。在過去傳統媒體獨占天下的時代，有個公共事件新聞信息發布“黃金72小時”的觀點，隨著網絡時代的到來尤其近幾年來自媒體的迅猛發展，公共事件信息發布的黃金時間不斷被壓縮，目前已經壓縮到“黃金4小時”內甚至更短。這個寶貴的時間，恰恰是信息發布和搶占網民認知心智的黃金時間，是爭分奪秒和謠言、傳言搶奪真相定義權的制勝期。

誠然，面對公共事件，網民熱切關注既無可非議也不可避免，黨委政府相關部門要及時占領這個黃金制勝期也是比較困難的。一方面網民的訴求是迫切希望真相盡快水落石出，立馬浮出水面，最短時間滿足其解渴心理；另一方面權威信息發布代表的是當地黨委政府和機關部門的信用，這就必須認真扎實地調查核實，需要相關單位和部門對情況進行仔細審核和層層把關會商，這些都需要一定的時間來處理。但這個時間段也往往就容易形成上述供需錯位，那些借機造謠傳謠以及惡意營銷炒作、利用流量牟利的網絡直播與短視頻謠言卻總能第一時間吸引不辨真假的網民各種信息需求。面對如今網絡自媒體的現狀，各級黨委政府部門絕不能束手無策、無可奈何、無所作為，更應該以時不我待的精神和作風更加積極主動作為。對此，建議各級黨委政府部門在嚴肅查處嚴厲打擊故意制造謠言的自媒體同時，今后應該持續將處置公共事件進程中可以發布的信息陸續發布，持續地“喂”給公眾，改變過去那種等待事件完全調查核實清楚后才發布信息的做法，保持網民對權威渠道的關注度和吸引力，不斷滿足公眾知情權，擠壓謠言、流言的生產傳播空間。

公共事件發生后，在初始階段，網上信息容易出現魚目混珠現象。筆者認為大多網民從思想上和心理上都會選擇相信權威信息，公共事件發生后的權威信息發布也是各級黨委政府治理體系和治理能力現代化的重要內容。習近平總書記在學習貫徹黨的二十大精神研討班開班式上強調指出，推進中國式現代化，是一項前無古人的開創性事業，必然會遇到各種可以預料和難以預料的風險挑戰、艱難險阻甚至驚濤駭浪，必須增強憂患意識，堅持底線思維，居安思危、未雨綢繆，敢于斗爭、善于斗爭，通過頑強斗爭打開事業發展新天地。要保持戰略清醒，對各種風險挑戰做到胸中有數；保持戰略自信，增強斗爭的底氣；保持戰略主動，增強斗爭本領。因此，筆者認為各級黨委政府部門在公共事件信息發布上應該更加主動介入，密切關注作為網絡輿情基礎的社會心理背后的百姓需求、民主需求、民生訴求和社會價值觀需求，精心策劃部署，按照公共事件信息發布的規律，掌握權威信息發布的主動權，凸顯自身在信息發布方面的權威和作用，最大限度擠壓謠言傳播的空間。

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