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家政行業相對于每個人都不陌生，而且也給很多求職者提供了一個就業機會。但是家政行業亂象也是每個人非常關心的問題。這幾年來，有關家政行業的負面新聞卻頻繁出現在公眾視野，如杭州保姆縱火案、江蘇保姆悶死老人等。這些家政從業人員踐踏法律，無視他人生命。每一個行業都應該遵守基本的職業道德，堅持職業操守。即使道德約束不了自身，也需要法律的約束。

由于社會的發展，工作壓力的增加?，F在很多人因為無法同時顧及家庭和工作而選擇請保姆幫忙照料家庭。市場需求增加，促使家政市場的快速發展，保姆這個職業成為一個熱門工作。但是長期以來，這個行業存在著準入門檻不高，行業規范不清晰，從業人員素質參差不齊，從業人員的身份難以排查等問題。這就導致家政人員的危險性是不確定的。無法合理規范、整頓家政行業，就無法杜絕保姆傷人事件的發生。

家政從業人員的素質參差不齊，道德水平高低不一。當從業人員沒有道德和法律的約束，他們對這個職業就不會有敬畏之心。所以提高從業人員的素質是目前家政行業的重中之重。國務院辦公廳于2019年6月27日印發《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，意見中提到支持院校增設一批家政服務相關專業，支持一批家政企業舉辦職業教育，用專業教育提升家政人員的專業素養。當高素質的家政人員和低素質家政人員同時出現在市場上時，市場選擇是優勝劣汰的。當市場淘汰掉一批失敗者，行業人員要想發展就必須符合市場需求。到時候，整個家政行業的從業素質會得到比較大的上升。

我國家政服務信用體系還不是很健全。很多時候一個家庭在尋找家政人員時，最先詢問的便是身邊的親朋好友。如果有親戚朋友可以擔任家政人員，那么絕大多數家庭會選擇讓熟人進入家庭。如果沒有熟識的人，家庭成員才會到家政公司去招聘。但無論是熟人還是陌生人，雇主都無法清晰的知曉被雇人的個人信息。所以我們需要建立一個能收集全人員信用信息的平臺，在平臺上要求家政人員進行實名認證。并且可以在平臺上查詢到從業人員的信用報告，職業背景信息，信譽核查等，每一位從業人員都能建立一個檔案集。當從業人員受到外部監管，職業道德和個人利益緊緊捆綁在一起時，對于家政人員的行為也起到一定的約束作用。

家政行業沒有完善的法律法規約束，以至于一些家政人員沒有清晰的法規認識，法律意識不強，對法律制度模糊最終導致雇主家庭的慘劇。所以我國需要制定完善的行業法規，建立健全家政服務法律法規。法律是道德的最低尺度和價值標準，只有規范的法律法規才能保護雇主的權益，同時也能保護家政行業人員的自身利益。

作者：尹娟  單位：薛官屯鄉政府  來源：昆侖策網；圖片來自網絡，侵刪