譚長春：任正非的8大領導力
點擊： 作者：譚長春 來源：中國企業家俱樂部 發布時間:2024-05-20 13:51:57
雖然任正非在華為的股份現在還不到1%，但其在華為的影響力還不只是停留在意見領袖上，其卓越的領導力，始終及繼續引領著華為不斷創新、奮斗向前。作為中國企業家的代表，任正非的領導力也是許多企業家、創業者研究的范本、學習的榜樣、借鑒的典范。
以下，本文作者嘗試總結了任正非最有代表性的8大卓越領導力，希望對您有所啟發。
1
發掘企業的核心價值觀
作為長期在企業營銷戰線上擔任操盤手以及企業的經營管理顧問，以我多年對全球及國內標桿企業的深入了解，無論企業家是否具有營銷背景，確實能像任正非一樣的如此重視、強調與始終踐行“以客戶為中心”的企業家，這并不多見。
甚至都已經有專家撰寫書籍提到過，曾有英國某大學某教授專門評價過華為及其它的一些曾經的國際巨頭。該教授經過對一些領先企業進行分析研究，認為一些企業到了發展巔峰以后，其實在實際工作中已經并不以或者難以再“以客戶為中心”了，這些企業從而出現衰敗現象或被緊跟的對手超越。
他認為，像華為如此的堅持“以客戶為中心”，才能不斷成長，不斷披荊斬棘，才能如此不斷的刷新人們對優秀與卓越企業的認知。
有了以客戶為中心，不是以企業家的野心為中心，不是以搶奪份額、肆意競爭為中心，不是以短前利益為中心，人人在以客戶為中心面前，可以圍繞此中心，制定自己明確的目標、任務、計劃，各部門可以實現圍繞一個目標進行協同合作，朝著一個目標前進努力與奮斗，工作壓力可以分擔到不同的下屬身上，這才是一個良性的企業經營狀態。
所以，任正非一再提到，我自己不懂技術、產品、營銷、財務，但只是用一桶漿糊，將大家粘在一起，朝著一個目標共同奮斗。而這以客戶為中心的價值觀，應是其所稱“漿糊”中的最重要部分。
2
形成企業的正確管理哲學
任正非說：“一個領導人重要的素質是方向、節奏。他的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協與寬容。清晰的方向是在混沌中產生的，是從灰色中脫穎而出，方向是隨時間與空間面變的，它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。”
為闡釋灰度管理，《中國企業家》曾經刊登的《任正非總結華為成功哲學：跳芭蕾的女孩都有一雙粗腿》中指出：
我們不能形而上地認為世間的事物是有你沒我、你死我活、非白即黑；在一定條件下黑白可能互相轉化，黑可能變成白，白亦可變黑。所以，那種極端的觀點，絕對化的觀點，一成不變的觀點都是不正確的。
灰度，其實是華為最重要的管理哲學。這已經在《華為基本法》中得到重要體現。在這里，任正非再次提到，領導人重要的水平就是合適的灰度。領導決定企業的方向，而堅定不移的正確方向也主要來自灰度，清晰的方向決策也是從灰度中脫穎而出的。
從另外一個角度來看，這其實也是管理為經營服務的精準詮釋，管理是趨同的、趨規范的、趨唯一標準答案的，但經營因為背景、條件、因素的不確定性，其路徑其實不一定是唯一直線型答案，過程可能會有迂回、曲折等等。
所以，如果管理是為經營服務，就要認同灰度的存在，并且要有從灰度中走出，從混沌中突破的經營管理能力。
3
深入思考且具遠見卓識
任正非說：“我太太曾經問過我我到底愛什么？我說我愛文件。為什么愛文件呢？我說，文件里面充滿了哲學、充滿了邏輯、充滿了東西，文件寫出去、發出去以后，三、五年大家都沒有看到文件有什么影響，但三十年后一看，這個公司隊伍走得那么整齊，這就是哲學、邏輯和管理帶來的東西。”
有華為前員工這么理解的：放在長期的時間線上，文件是思想的記錄、是文化演進的里程碑，但是短期內未必能真正推動統一理解和執行，可能會有斷章取義、眾解不一的現象。
而且企業管理哲學、邏輯也是在批判和自我批判中發展的，滲透到公司文化里，又需要更多的配套機制和經營管理制度。
其實，從這里可以看到，任正非的領導力在于，現在所思考的，所能影響的，可能未來三十年，還在起作用，企業決策者須有深入思考的能力，從中洞察環境、競爭、企業本身，明了企業發展邏輯與路徑，從而能給企業未來指明方向、形成機制、確立規章制度，凝聚成文化，實現生生不息的企業發展可能。
4
傳遞愿景，形成奮斗精神與力量
任正非說：我個人談不上偉大，我是個普通人，什么都不懂，什么也不會，只能借助比我更專業和更有能力的人。我們不懂管理，就花錢請管理咨詢專家來幫助我們。我對具體業務不清楚，日益遠離經營，甚至遠離管理......
直到看了田濤和吳春波寫的“下一個倒下的會不會是華為”才知道華為曾經發生過這么多事。我什么都不懂，就懂將一桶漿糊倒在華為人身上，將十幾萬人粘在一起，朝著一個大的方向拼命努力 。
能讓大家朝一個方向拼命努力，這就是卓越的領導力的表現。領導除開遠見卓識，還需要讓企業人員形成“內驅力”，朝著一個方向努力與奮斗。
否則就像彭劍鋒教授所說的：老板像鳥在天上飛，員工像豬在地上跑，就像任正非所說的：熵散，企業越大，內耗越大，活力越不足，“三十年河東，三十年河西”，企業總是面臨各種新的問題與關口。
任正非曾在內部講話中指出：三十年河西，三十年河東，我們三十年大限快到了。華為公司想不死，就得新生，我們的組織、結構、人才......所有一切都要變化。
如果不變化，肯定不行。如果我們拋棄這代人，重新找一代人，這是斷層，歷史證明不可能成功，那么只有把有經驗的人改造成新人。我們通過變化賦予新能量，承前啟后，傳幫帶，使新的東西成長起來。
5
保持低調，謙卑服務
任正非說：在2002年，公司差點崩潰了，在IT泡沫破滅、公司內外矛盾交集的情況下，我卻無法控制公司的局勢，大概有半年時間，我總是做噩夢，夢醒時常常哭泣。如果不是公司的骨干們在無盡的黑暗中點燃自己的心來照亮前進的路，公司早已沒有了。
任正非曾經對企業文化也進行過相關服務的表達：華為文化的特征就是服務文化，誰為誰服務的問題一定要解決。服務的含義是很廣的，總的來講是為用戶服務......
任正非一是他從不將公司的功勞，掛在自己身上，二是服務客戶甚至要為客戶的客戶服務，三是從不接受采訪，只在2019年公關部門的“誘導”下，才出來面對媒體。
這些，都使華為所有人都能將精力、能力聚焦到以客戶為中心、服務好客戶上，加上發展方向正確，又能聚焦主航道，從而能夠遠離外界困擾，業績節節攀升。
6
奠定企業可持續發展的經營管理基礎
任正非說：我們留給公司的財富只有兩樣，一是管理架構、流程與IT支撐的管理體系，二是對人的管理和激勵機制。
任正非認為，華為公司最珍貴的就是無生命的管理體系，這種管理體系是一個大平臺，不管公司內的人怎么變，平臺始終會運轉，華為也就會繼續發展。
這個平臺，也是華為逐漸擺脫對人才、資金、技術的依賴，將華為人緊緊凝聚在一起的基礎。
軍人出身的任正非認為規則意識在軍隊管理中起到了很重要的作用，這也讓他想到華為在管理上是否可以采取這種嚴格的制度化管理。他認為可以有輕松一點的工作環境，但絕對不能沒有嚴格的制度來約束員工的行為。
2014年任正非表示：從1998年起邀請多家世界著名顧問公司，先后開展了各類的經營管理變革項目，先僵化后優化再固化，經過十幾年的持續努力，華為的管理變革與升級取得了顯著成效，基本上建立起了一個集中統一的管理平臺和較完整的流程體系，支撐華為公司進入了ICT領域的領先行列。
任正非并且認為，這些引入來優化再固化的管理方法論看似是無生命，實則是有生命的東西。
這些方法論的無生命體現在管理者終究會離開、會死亡，而管理體系則會代代相傳；它的生命則在于隨著我們一代一代奮斗者生命的終結，管理體系會一代一代越來越成熟，并且每一代管理者都在給華為的體系添磚加瓦。基礎牢了，整個企業大廈就穩了，風雨不倒。
7
心胸廣遠，合作開放共贏
任正非說：我們總有一天能量耗盡，就會死亡，所以我們要做開放系統。如果我們不向美國人民學習他們的長處，我們就永遠戰勝不了美國。所以，在2019年，任正非甚至多次提到，可以開放5G技術，全球共贏。
任正非在2015華為人力資源委員會干部處人員座談會上又提到：一個不開放的組織，遲早會成為一潭死水。我們在前進的路上，隨著時間、空間的變化，必要的妥協是重要的。
沒有寬容就沒有妥協，沒有妥協就沒有灰度；不能依據不同的時間、空間掌握一定的灰度，就很難審時度勢地做出正確的決策。
美國人民絕大多數是勤勞、好學的。我們應該學習他們不屈不撓、一絲不茍的奮斗精神。從來就沒有什么神仙、皇帝，我們中華民族唯有踏踏實實做事，勇敢面對自己的弱點，才有可能振興。
世世代代繁榮夢的破滅，使我們感覺到了技術上向美國學習、管理上向日本學習的深刻含意。
8
洞察與掌握到最大的管理權是
思想權、文化權
任正非說：思想權和文化權是企業最大的管理權。
任正非不只是掌控思想權、文化權，還通過各種方式將思想與文化落地。如歷時三年的大討論等落地機制，已經將《華為基本法》這本中國第一套企業管理大綱深入人心，內統一思想，外統一行動。
當然，任正非不只自己的領導力的打造，畢竟有些企業家的領導力具一定的歷史偶然性，所以，任正非在企業內部大力打造領導力系統。
如打造的華為干部領導力九條：關注客戶、建立伙伴關系、團隊領導力、塑造組織能力、跨部門合作、成就導向、組織承諾、戰略性思維、理解他人，這些，就是多年領導力實施、以及科學與藝術相結合的領導力建設所得。
文章來源于正和島 ，作者譚長春
責任編輯：向太陽
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