12月13日,國家郵政局就保障首都郵政快遞業(yè)末端暢通工作對北京市郵政管理局和各快遞企業(yè)總部進行調度,強調要全力以赴做好首都行業(yè)疫情防控和保通保暢工作,保障首都郵政快遞微循環(huán)暢通。
在調度中,國家郵政局強調,要進一步提高政治站位,深刻認識當前做好首都郵政快遞業(yè)保通保暢工作的重要意義。要堅持問題導向,全面準確掌握不通不暢的節(jié)點堵點,積極爭取地方政府支持,壓實企業(yè)主體責任,加快解決郵件快件積壓、企業(yè)人力不足等問題。要推動企業(yè)營業(yè)網點應開盡開,人員應返崗盡返崗,盡快暢通末端最后一百米。要鼓勵企業(yè)調動全網資源,加強物資和人力調配,補齊末端服務能力短板,優(yōu)先做好藥品和生活必需品的投遞。要加強宣傳引導,爭取廣大用戶對快遞員冒疫奔忙的理解支持。要加強監(jiān)督執(zhí)法,督促企業(yè)按照約定提供服務,切實保障行業(yè)安全暢通平穩(wěn)運行,著力滿足首都人民群眾寄遞服務需求。
國家郵政局數據顯示,進入12月以來,郵政快遞業(yè)加快復蘇,迎來新一輪業(yè)務高峰,目前全國單日攬收量保持在3.6億件以上。快遞業(yè)迎來新一輪業(yè)務高峰,末端投遞壓力較大。為保障寄遞渠道的暢通,國家郵政局持續(xù)推進保通保暢工作,動態(tài)疏解積壓的郵件快件。各快遞企業(yè)正在加快統(tǒng)籌全網資源,保障平穩(wěn)渡過業(yè)務高峰。目前,全國大部分地區(qū)堵點卡點已有效疏通,行業(yè)正在快速恢復有序運行。北京市郵政管理局積極協調加強力量支撐保障,確保現有6萬余名快遞小哥在崗力量,協調調派藥品、接種新型疫苗等措施,并督促各企業(yè)加緊調派京外力量馳援北京,要求企業(yè)優(yōu)化力量組織和末端投遞方式,化解現存積壓問題,優(yōu)先保障藥品和防疫物資等快件投遞。各郵政快遞企業(yè)均制定并啟動了應急方案。
13日,針對業(yè)務旺季期間,廣大快遞員冒疫奔忙,工作負荷重、投遞壓力大,加之天氣寒冷,室外作業(yè)十分辛苦,可能出現寄遞服務時限延遲的情況,國家郵政局呼吁廣大用戶給予更多的包容、理解和支持。消費者紛紛留言表示,快遞小哥不容易,會理解和支持他們。
來源:國家郵政局微信公眾號
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