走好新形勢(shì)下的群眾路線,善于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,更好傾聽民聲、尊重民意、順應(yīng)民心,把黨和國(guó)家各項(xiàng)工作做得更好。——習(xí)近平
一、新時(shí)代是高科技互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代習(xí)近平總書記指出:“縱觀世界文明史,人類先后經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、信息革命。每一次產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命,都給人類生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大而深刻的影響。現(xiàn)在,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異,引領(lǐng)了社會(huì)生產(chǎn)新變革,創(chuàng)造了人類生活新空間,拓展了國(guó)家治理新領(lǐng)域,極大提高了人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的能力。”在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技推動(dòng)下,全球的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系正在發(fā)生深刻變革。互聯(lián)網(wǎng)成為對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活影響重大的公共領(lǐng)域。其開放性、互動(dòng)性、分享性是傳統(tǒng)媒體和其他公共領(lǐng)域難以比擬的。我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)最大的改變之一是讓底層民眾具有廣泛的話語(yǔ)權(quán)。各種社交媒體、自媒體層出不窮。這是精英退場(chǎng)、民眾崛起的時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)的興起在全球公共傳播領(lǐng)域掀起一場(chǎng)革命性的變革。互聯(lián)網(wǎng)正在成為信息生產(chǎn)和文化傳播的主要平臺(tái)。實(shí)踐證明,互聯(lián)網(wǎng)的分眾格局為馬克思主義無(wú)神論傳播,為科學(xué)無(wú)神論這個(gè)瀕危學(xué)科,提供了新興的話語(yǔ)平臺(tái)。作為社會(huì)公共領(lǐng)域,新媒體跨界融合,與社會(huì)脈搏密切互動(dòng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體,在發(fā)現(xiàn)社會(huì)突出矛盾和問(wèn)題上具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。2016年初,為了呼吁大眾關(guān)注國(guó)家立法管理清真食品被列入全國(guó)兩會(huì)重大議案,我實(shí)名制認(rèn)證微博,作為科學(xué)無(wú)神論者走上新媒體的舞臺(tái)。我的微博吸引270萬(wàn)以年輕人為主的粉絲。在大眾新媒體上,不斷開拓科學(xué)無(wú)神論話語(yǔ)權(quán)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,就是堅(jiān)持馬克思主義哲學(xué)的時(shí)代性和實(shí)踐性。馬克思說(shuō):“真正的哲學(xué)是自己時(shí)代精神的精華,是文明的活的靈魂。”毛澤東把這一特點(diǎn)概括為“實(shí)事求是”。馬克思主義的實(shí)踐品格激發(fā)了馬克思主義的創(chuàng)造力,它不僅致力于科學(xué)地“解釋世界”,而且更致力于積極地“改造世界”。我們不能把馬克思主義的研究重新變成新“經(jīng)院哲學(xué)”,不能丟失馬克思主義的精髓和特色。二、積極引導(dǎo)大眾輿情,成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量為了迎接黨的二十大勝利召開,營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)輿論空間,全國(guó)網(wǎng)信辦陸續(xù)修訂管理規(guī)則。我感覺(jué),各地管理部門執(zhí)行的方略就是視輿情為敵情,維穩(wěn)第一。其實(shí),大眾輿情是一把雙刃劍。積極引導(dǎo)大眾輿情,可以成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。以我親身的經(jīng)歷為例。2015年底,我在全國(guó)人大網(wǎng)站上,看到國(guó)務(wù)院立法管理清真食品的重要議案,將于2016年兩會(huì)期間,作為重要議案提出。國(guó)家民委推動(dòng)這個(gè)法案,歷經(jīng)十年,此次志在必得。作為學(xué)者,我們編寫要報(bào),通過(guò)多種渠道報(bào)送中央。有關(guān)部門召開贊同國(guó)家立法管理清真食品的人士開會(huì)論證,應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示。一位重要朋友向我提出建議,開設(shè)微博,呼喚大眾民意,推動(dòng)中央決策。為了呼喚民意,我實(shí)名制認(rèn)證微博。多次上傳證據(jù),中國(guó)社科院研究生院馬克思主義研究院頒發(fā)的教授證書,因?yàn)槭羌t色鋼印,順利通過(guò)。2016年3月3日,我發(fā)微博呼吁:“全國(guó)兩會(huì)即將召開,制定清真食品管理法已經(jīng)成為全國(guó)人民代表大會(huì)民族委員會(huì)重要議案。清真食品認(rèn)證統(tǒng)一違背國(guó)家相關(guān)法律。國(guó)家或地方政府推動(dòng)清真食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,違背國(guó)家憲法,必造成宗教律法干預(yù)不同群體的生活習(xí)慣,違背消費(fèi)者保護(hù)法。國(guó)家安全戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)警惕‘統(tǒng)一清真食品認(rèn)證體系’的潛在威脅。”3月4日,我繼續(xù)發(fā)布微博:“各位全國(guó)人大代表:政教分離是我國(guó)憲法基本原則。清真食品本質(zhì)是必須符合伊斯蘭教法。國(guó)家立法通過(guò)《清真管理?xiàng)l例》,違反憲法精神。請(qǐng)各位代表深思,除沙特等國(guó)實(shí)施政教合一的體制,以伊斯蘭教法治國(guó),國(guó)家立法管理清真食品外,有哪個(gè)現(xiàn)代化國(guó)家立法管理清真食品呢?請(qǐng)您珍惜人民賦予您的權(quán)利!”當(dāng)時(shí)我的微博粉絲僅僅有400多位。三天之內(nèi),這個(gè)微博的閱讀量達(dá)到近150萬(wàn)。習(xí)五一微博發(fā)起質(zhì)疑國(guó)務(wù)院立法管理清真食品的重要議案,涉嫌違反政教分離的憲法原則,在廣大網(wǎng)友的大力聲援下,成為兩會(huì)輿情熱點(diǎn),震動(dòng)中樞。3月9日深夜,我徹夜難眠,發(fā)微博“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回。”事后,我得知,這是在3月9日,中樞決策終止國(guó)家立法管理清真食品的立案。積極引導(dǎo)大眾輿情,可以成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。
三、互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)則應(yīng)確立“以人民為中心”的理念
習(xí)近平總書記指出:“各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線,經(jīng)常上網(wǎng)看看,潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲,了解群眾所思所愿,收集好想法好建議,積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。”作為社會(huì)治理者,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)站在社會(huì)階層結(jié)構(gòu)和利益格局多元的角度,充分認(rèn)識(shí)到新媒體利益訴求表達(dá)的必然性,認(rèn)真分析各種表達(dá)背后的不同利益構(gòu)成,有的放矢地回應(yīng)關(guān)切、解疑釋惑,尋找最大公約數(shù)。提高領(lǐng)導(dǎo)干部的新媒體素養(yǎng),不斷改進(jìn)輿情處置方法。經(jīng)過(guò)近年來(lái)多起公共事件的磨練,輿論對(duì)危機(jī)主體應(yīng)對(duì)能力的期待不斷提高,注重輿情的質(zhì)變量變等關(guān)系,滿足各方關(guān)切,特別要尊重受眾的參與權(quán),因勢(shì)利導(dǎo),才能取得最佳輿論引導(dǎo)效果。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立底線思維,改進(jìn)對(duì)公共事件的輿情處置方式,避免“一刀切”式封堵,最大限度壓縮非理性的遐想空間,通過(guò)充分的探討和具體的分析來(lái)紓解輿論情緒、做好輿論引導(dǎo)工作,凝聚社會(huì)共識(shí)。我認(rèn)為,從走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線的角度講,或者從公關(guān)技巧的層面講,刪帖既不是唯一的辦法,也不是最好的辦法。在很多情況下,不但起不到疏導(dǎo)輿情的作用,反而會(huì)進(jìn)一步激化公眾的不滿情緒,更加不利于問(wèn)題的解決,結(jié)果也損害政府的公信力。在當(dāng)代中國(guó),一個(gè)真正的馬克思主義者,既不是“歌德”派,也不是無(wú)原則的“反對(duì)”派,而應(yīng)該是“實(shí)事求是”派。馬克思主義的本質(zhì)是批判的、革命的。馬克思主義批判精神是一種實(shí)事求是的辯證法精神。
互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)則應(yīng)確立“以人民為中心”的理念,要尊重人民主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神。從人民群眾中汲取發(fā)展的智慧和力量。群眾是真正的英雄。人民群眾中蘊(yùn)藏著無(wú)窮無(wú)盡的智慧和力量。讓人民大眾享有批評(píng)和監(jiān)督政府有關(guān)部門的權(quán)力。正如6月26日新聞聯(lián)播發(fā)布習(xí)近平總書記的重要指示所指出:“走好新形勢(shì)下的群眾路線,善于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,更好傾聽民聲、尊重民意、順應(yīng)民心,把黨和國(guó)家各項(xiàng)工作做得更好。”
(作者系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院馬克思主義研究院研究員、昆侖策研究院高級(jí)研究員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院世界社會(huì)主義研究中心特邀研究員;來(lái)源:昆侖策網(wǎng)【原創(chuàng)】修訂稿,作者授權(quán)首發(fā))
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