走好新形勢下的群眾路線，善于通過互聯網等各種渠道問需于民、問計于民，更好傾聽民聲、尊重民意、順應民心，把黨和國家各項工作做得更好。——習近平
習近平總書記指出：“縱觀世界文明史，人類先后經歷了農業革命、工業革命、信息革命。每一次產業技術革命，都給人類生產生活帶來巨大而深刻的影響。現在，以互聯網為代表的信息技術日新月異，引領了社會生產新變革，創造了人類生活新空間，拓展了國家治理新領域，極大提高了人類認識世界、改造世界的能力。”在互聯網、大數據、人工智能等高科技推動下，全球的生產方式和生產關系正在發生深刻變革。互聯網成為對現代社會生活影響重大的公共領域。其開放性、互動性、分享性是傳統媒體和其他公共領域難以比擬的。我認為，互聯網最大的改變之一是讓底層民眾具有廣泛的話語權。各種社交媒體、自媒體層出不窮。這是精英退場、民眾崛起的時代。互聯網的興起在全球公共傳播領域掀起一場革命性的變革。互聯網正在成為信息生產和文化傳播的主要平臺。實踐證明，互聯網的分眾格局為馬克思主義無神論傳播，為科學無神論這個瀕危學科，提供了新興的話語平臺。作為社會公共領域，新媒體跨界融合，與社會脈搏密切互動，遠遠超過傳統媒體，在發現社會突出矛盾和問題上具有獨特的優勢。2016年初，為了呼吁大眾關注國家立法管理清真食品被列入全國兩會重大議案，我實名制認證微博，作為科學無神論者走上新媒體的舞臺。我的微博吸引270萬以年輕人為主的粉絲。在大眾新媒體上，不斷開拓科學無神論話語權。堅持問題導向，就是堅持馬克思主義哲學的時代性和實踐性。馬克思說：“真正的哲學是自己時代精神的精華，是文明的活的靈魂。”毛澤東把這一特點概括為“實事求是”。馬克思主義的實踐品格激發了馬克思主義的創造力，它不僅致力于科學地“解釋世界”，而且更致力于積極地“改造世界”。我們不能把馬克思主義的研究重新變成新“經院哲學”，不能丟失馬克思主義的精髓和特色。為了迎接黨的二十大勝利召開，營造和諧的網絡輿論空間，全國網信辦陸續修訂管理規則。我感覺，各地管理部門執行的方略就是視輿情為敵情，維穩第一。其實，大眾輿情是一把雙刃劍。積極引導大眾輿情，可以成為推動社會進步的重要力量。以我親身的經歷為例。2015年底，我在全國人大網站上，看到國務院立法管理清真食品的重要議案，將于2016年兩會期間，作為重要議案提出。國家民委推動這個法案，歷經十年，此次志在必得。作為學者，我們編寫要報，通過多種渠道報送中央。有關部門召開贊同國家立法管理清真食品的人士開會論證，應對領導批示。一位重要朋友向我提出建議，開設微博，呼喚大眾民意，推動中央決策。為了呼喚民意，我實名制認證微博。多次上傳證據，中國社科院研究生院馬克思主義研究院頒發的教授證書，因為是紅色鋼印，順利通過。2016年3月3日，我發微博呼吁：“全國兩會即將召開，制定清真食品管理法已經成為全國人民代表大會民族委員會重要議案。清真食品認證統一違背國家相關法律。國家或地方政府推動清真食品認證標準統一，違背國家憲法，必造成宗教律法干預不同群體的生活習慣，違背消費者保護法。國家安全戰略應當警惕‘統一清真食品認證體系’的潛在威脅。”3月4日，我繼續發布微博：“各位全國人大代表：政教分離是我國憲法基本原則。清真食品本質是必須符合伊斯蘭教法。國家立法通過《清真管理條例》，違反憲法精神。請各位代表深思，除沙特等國實施政教合一的體制，以伊斯蘭教法治國，國家立法管理清真食品外，有哪個現代化國家立法管理清真食品呢？請您珍惜人民賦予您的權利！”當時我的微博粉絲僅僅有400多位。三天之內，這個微博的閱讀量達到近150萬。習五一微博發起質疑國務院立法管理清真食品的重要議案，涉嫌違反政教分離的憲法原則，在廣大網友的大力聲援下，成為兩會輿情熱點，震動中樞。3月9日深夜，我徹夜難眠，發微博“子規夜半猶啼血，不信東風喚不回。”事后，我得知，這是在3月9日，中樞決策終止國家立法管理清真食品的立案。積極引導大眾輿情，可以成為推動社會進步的重要力量。
三、互聯網管理規則應確立“以人民為中心”的理念
習近平總書記指出：“各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發發聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑。”作為社會治理者，各級領導干部應當站在社會階層結構和利益格局多元的角度，充分認識到新媒體利益訴求表達的必然性，認真分析各種表達背后的不同利益構成，有的放矢地回應關切、解疑釋惑，尋找最大公約數。提高領導干部的新媒體素養，不斷改進輿情處置方法。經過近年來多起公共事件的磨練，輿論對危機主體應對能力的期待不斷提高，注重輿情的質變量變等關系，滿足各方關切，特別要尊重受眾的參與權，因勢利導，才能取得最佳輿論引導效果。各級領導干部牢固樹立底線思維，改進對公共事件的輿情處置方式，避免“一刀切”式封堵，最大限度壓縮非理性的遐想空間，通過充分的探討和具體的分析來紓解輿論情緒、做好輿論引導工作，凝聚社會共識。我認為，從走好網絡群眾路線的角度講，或者從公關技巧的層面講，刪帖既不是唯一的辦法，也不是最好的辦法。在很多情況下，不但起不到疏導輿情的作用，反而會進一步激化公眾的不滿情緒，更加不利于問題的解決，結果也損害政府的公信力。在當代中國，一個真正的馬克思主義者，既不是“歌德”派，也不是無原則的“反對”派，而應該是“實事求是”派。馬克思主義的本質是批判的、革命的。馬克思主義批判精神是一種實事求是的辯證法精神。
互聯網管理規則應確立“以人民為中心”的理念，要尊重人民主體地位，發揮人民首創精神。從人民群眾中汲取發展的智慧和力量。群眾是真正的英雄。人民群眾中蘊藏著無窮無盡的智慧和力量。讓人民大眾享有批評和監督政府有關部門的權力。正如6月26日新聞聯播發布習近平總書記的重要指示所指出：“走好新形勢下的群眾路線，善于通過互聯網等各種渠道問需于民、問計于民，更好傾聽民聲、尊重民意、順應民心，把黨和國家各項工作做得更好。”
（作者系中國社會科學院馬克思主義研究院研究員、昆侖策研究院高級研究員、中國社會科學院世界社會主義研究中心特邀研究員；來源：昆侖策網【原創】修訂稿，作者授權首發）
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