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王洋：企業(yè)民主管理有效建構(gòu)化解風(fēng)險(xiǎn)及壓力的微觀基礎(chǔ)

點(diǎn)擊：  作者：王洋    來源：昆侖策網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2024-01-12 10:57:38

 

 

內(nèi)容摘要：經(jīng)濟(jì)放緩下嚴(yán)峻的形勢對企業(yè)的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，提高效率、強(qiáng)化治理，如何通過拓寬職工參與渠道，搭建勞資溝通平臺，促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定，有效建構(gòu)化解風(fēng)險(xiǎn)及壓力的微觀基礎(chǔ)，尋找新的機(jī)遇成為企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)。

 

經(jīng)濟(jì)放緩下嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢對企業(yè)的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，提高效率、強(qiáng)化治理，如何通過拓寬職工參與渠道，搭建勞資溝通平臺，促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定，有效建構(gòu)化解風(fēng)險(xiǎn)及壓力的微觀基礎(chǔ)，尋找新的機(jī)遇成為企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)。

 

一 探析經(jīng)濟(jì)放緩下企業(yè)化解風(fēng)險(xiǎn)及壓力的微觀基礎(chǔ)

 

在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)面臨著訂單減少或銷售下降、生產(chǎn)成本增加、現(xiàn)金流量減少、盈利能力減弱等不利因素，可見企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及壓力逐步增強(qiáng)。從理論方面講，經(jīng)濟(jì)放緩給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)及壓力，大致分為可分散風(fēng)險(xiǎn)和不可分散風(fēng)險(xiǎn)。可分散風(fēng)險(xiǎn)由營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（企業(yè)經(jīng)營過程中經(jīng)常面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)及壓力）和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（企業(yè)通過舉債經(jīng)營而帶來的非營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)）構(gòu)成，也就是說，在企業(yè)的經(jīng)營過程中，由于職工隊(duì)伍、技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)、供需市場的開拓、資源、融資方式等隨著經(jīng)濟(jì)放緩發(fā)生而造成的變動風(fēng)險(xiǎn)，以致造成企業(yè)盈利的大幅度波動，這些風(fēng)險(xiǎn)來自企業(yè)經(jīng)營管理本身。而不可分散風(fēng)險(xiǎn)一般是指市場風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)放緩使國際金融體系、金融政策、通貨膨脹、國家經(jīng)濟(jì)政策等發(fā)生巨大的變動，會影響到所有企業(yè)。

 

從現(xiàn)實(shí)方面講，經(jīng)濟(jì)放緩讓企業(yè)陷入困境，來自內(nèi)外部各種壓力，逼迫企業(yè)自覺或不自覺發(fā)生一些錯誤選擇，加重了風(fēng)險(xiǎn)的破壞程度，甚至關(guān)系到企業(yè)生死存亡和職工生存與發(fā)展。這些典型性風(fēng)險(xiǎn)行為有：

 

其一，缺少溝通。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層由于不愿談及危機(jī)的負(fù)面影響而缺乏與職工的溝通，信息的不對稱，反而會誘導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部流言四起，人人自危，進(jìn)而造成職工工作效率下降。

 

其二、把裁員作為管理手段。企業(yè)在危機(jī)期間裁員能從中獲得短期利益，減少工資開支，節(jié)省人力成本，如果把裁員作為管理手段，就可能在職工當(dāng)中營造一種不安全的氛圍，大多數(shù)職工不會把心思放在工作上，放在尋求出路上，影響勞動效率進(jìn)而作用于勞動生產(chǎn)率，反而增加生產(chǎn)成本。

 

其三，降價(jià)擴(kuò)銷。降價(jià)最初擴(kuò)大銷售能夠產(chǎn)生一定收益，然而消費(fèi)者將會形成產(chǎn)品價(jià)值在降低的概念，這對品牌造成傷害無法估計(jì)，最終導(dǎo)致品牌生命周期縮短，經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)大大降低。其四，不愿投資。在市場收益下降的情況下，企業(yè)不愿進(jìn)行投資或收縮投資，導(dǎo)致職工崗位緊缺，市場短視行為占主導(dǎo)，其實(shí)有計(jì)劃投資可以加固品牌市場地位，而且使企業(yè)能夠更快從危機(jī)中走出來，最終會享受到勝利的成果。

 

尤以上分析看出，不可分散風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)無法控制，只能扭轉(zhuǎn)和反抗，需要以堅(jiān)實(shí)的企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)作后盾，也就是建構(gòu)化解風(fēng)險(xiǎn)及壓力的微觀基礎(chǔ)。而可分散風(fēng)險(xiǎn)及現(xiàn)實(shí)中“缺少溝通、把裁員作為管理手段、降價(jià)擴(kuò)銷、不愿投資”四種風(fēng)險(xiǎn)行為是企業(yè)可以控制的和化解的，分析其本質(zhì)涉及兩個根本性的問題:一是管理民主化的問題；二是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的問題。管理民主化有利于企業(yè)強(qiáng)化治理，發(fā)揮企業(yè)民主管理的作用，方能降低決策的風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系有利于生產(chǎn)效率提高和節(jié)省成本，這需要釋放出企業(yè)民主管理協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的職能，才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。因此，在經(jīng)濟(jì)放緩下企業(yè)化解風(fēng)險(xiǎn)及壓力的微觀基礎(chǔ)就是和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，企業(yè)民主管理是有效建構(gòu)微觀基礎(chǔ)的最佳選擇。

 

二、企業(yè)民主管理是微觀勞動關(guān)系健康運(yùn)行的基礎(chǔ)構(gòu)件

 

受國際經(jīng)濟(jì)放緩的影響，企業(yè)用工需求減少，裁員和職工待崗歇業(yè)現(xiàn)象正在增多，欠薪、斷保等問題時(shí)有發(fā)生，勞動關(guān)系雙方主體在利益訴求上失衡，勞動使用關(guān)系中供給和需求的不確定性增加，勞動關(guān)系受到宏觀環(huán)境巨大沖擊的后置效應(yīng)日漸明顯，因而，無論勞動關(guān)系問題出在“顯形狀態(tài)”，還是處于“隱形狀態(tài)”都要在微觀層面上消化掉，于是企業(yè)民主管理顯得尤為重要，因?yàn)樗墙⒑屯晟苿趧雨P(guān)系的基礎(chǔ)構(gòu)件。可是要以企業(yè)民主管理有效建構(gòu)化解風(fēng)險(xiǎn)及壓力的微觀基礎(chǔ)，先要科學(xué)認(rèn)識微觀勞動關(guān)系及其企業(yè)民主管理的協(xié)調(diào)職能。

 

站在企業(yè)的角度，所講的勞動關(guān)系是微觀勞動關(guān)系。微觀勞動關(guān)系的建立、運(yùn)作、結(jié)構(gòu)等有不同層面構(gòu)成。一為勞動關(guān)系建立。市場經(jīng)濟(jì)中勞動關(guān)系的建立要通過合同進(jìn)行，當(dāng)勞動者與用人單位簽訂勞動合同時(shí)，勞動關(guān)系雙方應(yīng)當(dāng)遵循合法公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用原則，這其中體現(xiàn)民主協(xié)商的精神。且形成了勞動使用關(guān)系，勞動使用關(guān)系是基礎(chǔ)，當(dāng)勞動使用關(guān)系穩(wěn)固和堅(jiān)實(shí)時(shí)，才能提升勞動服務(wù)關(guān)系和協(xié)調(diào)勞動管理關(guān)系以保證勞動關(guān)系結(jié)構(gòu)總體平衡，從而能動構(gòu)建企業(yè)勞動關(guān)系和諧。二為勞動關(guān)系運(yùn)作方式和過程。在企業(yè)內(nèi)部管理者與勞動者之間的工作關(guān)系，硬性表現(xiàn)為社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系，軟性表現(xiàn)為人際關(guān)系。勞動關(guān)系運(yùn)作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、分配等各個環(huán)節(jié)，一般由勞動關(guān)系的構(gòu)成、勞動標(biāo)準(zhǔn)的確定和實(shí)施、勞動爭議的處理和解決三個階段形成，銜接三階段確保勞動關(guān)系運(yùn)作順暢，尚需企業(yè)民主管理在其發(fā)揮橋梁紐帶的作用，處理好企業(yè)內(nèi)部勞動者與管理者之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)勞動合作。三為勞動關(guān)系結(jié)構(gòu)。企業(yè)勞動關(guān)系這個關(guān)系具有一定動態(tài)結(jié)構(gòu)，可細(xì)分為勞動使用關(guān)系、勞動服務(wù)關(guān)系和勞動管理關(guān)系，它們之間互相影響、互相作用和互相依存才能構(gòu)成完整的勞動關(guān)系。總之，企業(yè)民主管理直接或間接的與勞動關(guān)系有聯(lián)系，那么，企業(yè)民主管理怎樣協(xié)調(diào)微觀勞動關(guān)系？現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)民主管理有職工代表大會、廠務(wù)公開、平等協(xié)商、合理化建議、質(zhì)量管理小組、班組民主管理等多種形式，勞資雙方可以根據(jù)需要采用單一形式或復(fù)合形式為載體，平等協(xié)商，共同協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，主要有以下幾個特點(diǎn)：

 

第一、企業(yè)民主管理對勞動關(guān)系中人文環(huán)境的協(xié)調(diào)。企業(yè)民主管理由勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方各自的單方行為所共同完成，包含了企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境，人的觀念、態(tài)度、信念、動機(jī)、道德、輿論、行為規(guī)范、行為方式和價(jià)值取向，綜合表現(xiàn)為職工參與管理對企業(yè)意志的影響和制約，企業(yè)意志對職工意志的吸收和體現(xiàn)。

 

第二、企業(yè)民主管理對勞動關(guān)系中軟性關(guān)系的協(xié)調(diào)。企業(yè)民主管理由于方便易行，能夠在勞動過程中處于被管理者地位的職工參與企業(yè)管理，提供信息交流和溝通的機(jī)會，縱向協(xié)調(diào)日常管理關(guān)系中的人際關(guān)系，轉(zhuǎn)化管理者與一般職工工作關(guān)系，減少矛盾激化，也可在勞動關(guān)系存續(xù)期間，對勞動關(guān)系進(jìn)行經(jīng)常、隨機(jī)、及時(shí)的協(xié)調(diào)。

 

第三、企業(yè)民主管理對勞動關(guān)系運(yùn)行的協(xié)調(diào)。企業(yè)民主管理是勞動關(guān)系運(yùn)行中的自我協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，在尚未形成爭議的情形下對勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)，目的在于預(yù)防爭議，也即屬于事前協(xié)調(diào)，保護(hù)勞動關(guān)系地正常運(yùn)行。

 

所以，在現(xiàn)代企業(yè)制度條件下，盈利成為企業(yè)的第一特征。企業(yè)為了提高競爭力，減少風(fēng)險(xiǎn)與壓力，就要不斷提高經(jīng)營決策的科學(xué)性和產(chǎn)品質(zhì)量，減低生產(chǎn)成本，還要有穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系作為基礎(chǔ)，民主管理協(xié)調(diào)勞動關(guān)系職能不能代替的，也無法代替，作為勞動關(guān)系機(jī)制中一種主要構(gòu)件要素而存續(xù)和發(fā)展。

 

三、企業(yè)民主管理有效建構(gòu)微觀基礎(chǔ)的著力點(diǎn)

 

在經(jīng)濟(jì)放緩下，以職工代表大會為基本形式的企業(yè)民主管理的環(huán)境、任務(wù)和要求都發(fā)生了深刻地變化，尋求新的著力點(diǎn)，盡力推進(jìn)企業(yè)民主管理工作的深入發(fā)展，將會促進(jìn)和諧穩(wěn)定微觀勞動關(guān)系建設(shè)，使化解風(fēng)險(xiǎn)及壓力的微觀基礎(chǔ)更加牢固。

 

1、以企業(yè)民主管理引導(dǎo)職工和企業(yè)共建利益共同體

 

職工參與企業(yè)民主管理是社會化大生產(chǎn)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求。企業(yè)由資本、管理、技術(shù)、勞動等多種要素構(gòu)成，現(xiàn)代企業(yè)制度要求整合各種要素，引入?yún)⑴c管理使各自發(fā)揮效能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合。職工作為人力資本專用性越來越強(qiáng)，使得改換工作機(jī)遇少但成本越來越大，退出企業(yè)的難度較大，實(shí)際成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者。在現(xiàn)代社會中企業(yè)已是職工生存的載體，職工對本企業(yè)的關(guān)心程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本所有者和其他利益相關(guān)者，企業(yè)與職工事實(shí)上成為利益共同體。企業(yè)民主管理搭建平臺，引領(lǐng)職工參與生產(chǎn)經(jīng)營管理各項(xiàng)活動來調(diào)動積極性，使職工了解企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化，將個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

 

2、以企業(yè)民主管理提升職工“全面生活質(zhì)量”

 

職代會是民主管理基本的形式，有明確的法律地位，過去一直強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)職權(quán)，發(fā)揮職代會的作用。當(dāng)前，須站在新角度審視職代會，提高職工“全面生活質(zhì)量”為主軸，雖然，這個概念是美國汽車工人工會提出，包容了職工生活和工作的一些內(nèi)容，如改善獎酬福利、改善職工工作生活條件、對職工合法權(quán)益提供保障、提供個人成長和發(fā)展機(jī)會等，但與職代會職權(quán)內(nèi)容是相容或相同的，也許在危機(jī)條件下職代會運(yùn)作轉(zhuǎn)換目標(biāo)，全面落實(shí)以人為本的理念，才能發(fā)揮職代會強(qiáng)大的凝聚力和整體效應(yīng)。

 

3、以企業(yè)民主管理提高效率，節(jié)省成本，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

 

我國企業(yè)民主管理可以有多種形式，合理化建議、質(zhì)量管理小組、班組民主管理等是直接民主管理形式，職工以個人行為就能參加。經(jīng)濟(jì)放緩下廣泛開展合理化建議、班組質(zhì)量管理等活動，關(guān)注企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、市場營銷中的問題，引導(dǎo)職工合理化建議，進(jìn)一步深化“我為節(jié)能減排做貢獻(xiàn)”活動，通過節(jié)能減排和成本控制以形成企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。另外，利用班組質(zhì)量管理等活動把職工的智慧和能量激發(fā)出來，把蘊(yùn)藏在職工中的積極性、創(chuàng)造性成分調(diào)動起來，把職工最廣泛地動員凝聚起來，在企業(yè)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐中發(fā)揮主力軍作用。

 

參考文獻(xiàn)：

1、《財(cái)務(wù)管理教程》 袁建國 主編   經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社

2、《企業(yè)民主管理新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角》 紀(jì)元 《中國勞動關(guān)系學(xué)院學(xué)報(bào)》 2008年第三期

3、《通過廠務(wù)公開應(yīng)對經(jīng)濟(jì)放緩》 郭喜武 工人日報(bào)理論版 2009年6月

4、《企業(yè)工會如何應(yīng)對勞動關(guān)系結(jié)構(gòu)變化》 王洋 工人日報(bào)理論版 2009年6月

 

作者：王洋 青海省總工會；來源：昆侖策網(wǎng)【作者來稿】圖片來源網(wǎng)絡(luò) 侵刪