“想起這些年的生活,最好的地方就是圖書館了。雖萬般不舍,然生活所迫,余生永不忘你。”近日,在東莞打工的一位農(nóng)民工給圖書館的留言爆紅網(wǎng)絡(luò),真誠的言辭既透露出求知若渴的精神,更將圖書館春風(fēng)化雨、浸潤人心的溫暖帶給社會。然而,日前山西某市圖書館在閉館之際,卻將館內(nèi)避雨的讀者驅(qū)趕出去,保安還態(tài)度生硬的反問讀者:“是不是這雨下到12點,你們就在這待到12點?”不禁讓人感到一絲冰冷。
圖書館本質(zhì)上是城市公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),目的不是實現(xiàn)盈利或管理方便,而要有服務(wù)大眾、服務(wù)社會的自覺,有體察不易、包容開放的胸懷。很多城市的圖書館都面向群眾提供免費服務(wù),并給予平等的溫暖與包容,如杭州圖書館面向拾荒者開放,唯一的要求是“把手洗干凈”,而反觀山西陽泉市圖書館,管理人員言行粗暴,管理制度缺乏人性考量,冰冷的面孔令人生厭。驅(qū)趕讀者的圖書館,失去了應(yīng)有的體面和格調(diào),更動搖了老百姓對公共服務(wù)的信心。如何在剛性的規(guī)則中釋放人性的友善,避免陽泉圖書館的反面案例再次出現(xiàn),值得所有公共服務(wù)提供者認(rèn)真思索反省。
圖書館為廣大讀者呈現(xiàn)了知識的海洋,更應(yīng)提供溫暖的屋檐,讓讀者不僅能充實思想,更能遮風(fēng)避雨,獲得身心的真正寧靜。
作者:盛秋君 單位:河北省滄縣仵龍?zhí)绵l(xiāng)政府 來源:昆侖策網(wǎng)【作者來稿】(圖片來源網(wǎng)絡(luò) 侵刪)
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