馮雪飛：一劑“良方”根治大數據“殺熟”病癥
點擊： 作者：馮雪飛 來源：昆侖策網 發布時間:2020-09-05 11:39:19
日前，文化和旅游部公布，《在線旅游經營服務管理暫行規定》(以下簡稱《規定》)將于10月1日起正式施行。《規定》對大數據“殺熟”有明確規定：“在線旅游經營者不得濫用大數據分析等技術手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權益。”
《規定》的出臺不僅彌補了我國在線旅游行業法律法規的空白，同時有效規范了在線旅游經營服務的方方面面，也有效保障了消費者權益，其利好主要體現在三方面。
一方面是完善新時代法律法規體系。從工業經濟“生產大爆炸”向數字經濟“交易大爆炸”轉型的特殊時期，新興技術的顛覆式創新與現行法律體系產生巨大的沖擊和突破，因此，打破工業時代的法律理論和體系束縛，加強新時代法律法規建設，適應改革開放和社會主義現代化建設要求，是新時代法律法規應有的使命和擔當。
另一方面是明確在線旅游底線所在。隨著我國在線旅游市場規模的不斷增長，在線旅游企業和平臺不斷增多，既方便了廣大人民群眾的出行，也帶動了產業發展，然而，一些在線旅游的不合規行為也相繼出現，成為行業發展的毒瘤。應時而生的《規定》明確指出，“不得濫用大數據分析等技術手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權益”，有效規范了在線旅游行業的經營手段。
最后是切實保障了消費者權益。大數據“殺熟”在社會上網絡上造成了信任危機，也給消費者帶來一定的經濟損失。消費者遭遇大數據“殺熟”時，往往存在舉證不力的問題，造成維權困難，同時，《民事訴訟法》與《規定》的合力，基本上解決了這一難題，消費者權益得到有效維護。
作者：馮雪飛 單位 河北省任丘市呂公堡鎮 來源：昆侖策網【作者來稿】（圖片來源網絡 侵刪）
責任編輯：向太陽
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