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張競文：莫讓安全問題成為“馬后炮”
點擊：5060 作者：張競文 來源：昆侖策網 發布時間:2021-03-06 12:26:44
近期，長沙市高新區一名23歲的女孩在晚上搬家時叫了一輛“貨拉拉”面包車搬運物品，在路途中卻墜車死亡。從警方通報的內容來看，車內并未發現打斗痕跡，受害者衣褲完整，司機因涉嫌“過失致人死亡罪”被批捕。此事件立刻受到了社會的廣泛關注，造成此次事故發生的原因是多方面的。
首先平臺安全監管不到位。作為一個同城貨運公司，車輛上缺少錄音錄像設備，對用戶安全的監管缺失，沒有把安全放在第一位。事后貨拉拉表示進行整改，而在之前滴滴網約車產生安全隱患時，為何不未雨綢繆，非要等到悲劇發生時才想起彌補安全漏洞。平臺的路線規劃也存在漏洞，缺乏對實際路線的考慮，而司機按照不合理的路線行駛，就會產生偏航等問題，同時給用戶造成心理壓力，使其乏安全感，容易導致事故的發生。
其次平臺的規章制度存在漏洞。雖然規定了不許載客，但用戶隨貨物上車的規定卻比較含糊，目的地、停多久都需要用戶指明，而此時“拉貨”變為“拉人”，就會產生類似網約車的安全隱患。
對于此類問題，有關部門應該完善相關法律，加強對企業的監管，為安全保駕護航。商家平臺更應該擔起責任，加強對自身的整改，提高員工素質，嚴格司機準入，強化安全功能，增加行程分享、一鍵報警、位置識別等功能，把安全列入第一位。這樣人與人之間也會多一些溝通，多一些信任，也許會避免一些因誤會而釀成的事故。
新興互聯網平臺減少了中間環節，本是一件好事，而新生事物在安全方面更容易出現問題，更應該依據規定加強安全監管。莫讓安全問題成為“馬后炮”，不能把用戶當做待收割的“韭菜”，更不能把責任轉嫁給社會，只顧經濟利益而忽略安全隱患和社會責任，只會是“搬起石頭砸自己的腳”。
作者：張競文 工作單位：滄縣商務工信局 來源：昆侖策網【作者來稿】（圖片來源網絡 侵刪）
責任編輯：向太陽
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