近期,長沙市高新區(qū)一名23歲的女孩在晚上搬家時(shí)叫了一輛“貨拉拉”面包車搬運(yùn)物品,在路途中卻墜車死亡。從警方通報(bào)的內(nèi)容來看,車內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)打斗痕跡,受害者衣褲完整,司機(jī)因涉嫌“過失致人死亡罪”被批捕。此事件立刻受到了社會的廣泛關(guān)注,造成此次事故發(fā)生的原因是多方面的。
首先平臺安全監(jiān)管不到位。作為一個(gè)同城貨運(yùn)公司,車輛上缺少錄音錄像設(shè)備,對用戶安全的監(jiān)管缺失,沒有把安全放在第一位。事后貨拉拉表示進(jìn)行整改,而在之前滴滴網(wǎng)約車產(chǎn)生安全隱患時(shí),為何不未雨綢繆,非要等到悲劇發(fā)生時(shí)才想起彌補(bǔ)安全漏洞。平臺的路線規(guī)劃也存在漏洞,缺乏對實(shí)際路線的考慮,而司機(jī)按照不合理的路線行駛,就會產(chǎn)生偏航等問題,同時(shí)給用戶造成心理壓力,使其乏安全感,容易導(dǎo)致事故的發(fā)生。
其次平臺的規(guī)章制度存在漏洞。雖然規(guī)定了不許載客,但用戶隨貨物上車的規(guī)定卻比較含糊,目的地、停多久都需要用戶指明,而此時(shí)“拉貨”變?yōu)?span lang="EN-US">“拉人”,就會產(chǎn)生類似網(wǎng)約車的安全隱患。
對于此類問題,有關(guān)部門應(yīng)該完善相關(guān)法律,加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管,為安全保駕護(hù)航。商家平臺更應(yīng)該擔(dān)起責(zé)任,加強(qiáng)對自身的整改,提高員工素質(zhì),嚴(yán)格司機(jī)準(zhǔn)入,強(qiáng)化安全功能,增加行程分享、一鍵報(bào)警、位置識別等功能,把安全列入第一位。這樣人與人之間也會多一些溝通,多一些信任,也許會避免一些因誤會而釀成的事故。
新興互聯(lián)網(wǎng)平臺減少了中間環(huán)節(jié),本是一件好事,而新生事物在安全方面更容易出現(xiàn)問題,更應(yīng)該依據(jù)規(guī)定加強(qiáng)安全監(jiān)管。莫讓安全問題成為“馬后炮”,不能把用戶當(dāng)做待收割的“韭菜”,更不能把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會,只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽略安全隱患和社會責(zé)任,只會是“搬起石頭砸自己的腳”。
作者:張競文 工作單位:滄縣商務(wù)工信局 來源:昆侖策網(wǎng)【作者來稿】(圖片來源網(wǎng)絡(luò) 侵刪)
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