當前,北京疫情防控形式趨穩向好,已連續多日無新冠肺炎確診病例,此次北京的精準防控為全國甚至世界做出了榜樣,已經實現了疫情的可防可控。
面對疫情的局部反彈,處于疫情防控一線的基層社區發揮了不可替代的積極作用,最終通過健康社區建設,群策群力,聯防聯控,再次守住了關鍵防線,打贏了這場局部戰爭。但同時我們也看到,北京乃至全國抗疫防控像一面鏡子,折射出基層社會治理的一些短板和不足:一方面社區防控專職網格員比較少,一線值守的工作者大多是各單位下沉基層的黨員干部,他們對小區外來租戶、有海外關系的住戶不甚了解,只能用門口貼條,上門逐戶排查等傳統形式獲取信息,效率不高,一旦面對突發事件容易亂了陣腳,甚至出現落實工作滯后,信息統計有誤等情況,特別是一些老舊小區,有的社區干部對小區有幾個出口掌握不清,而有的居民為了方便有時會開辟新的出入小區通道,此時在正常出口設崗排查,就很容易出現疏漏。另一方面,目前全國各地疫情防控已進入常態化階段,很多小區值守人員或人浮于事或疲于應付,更有甚者,出現表格抗疫、作秀留痕的現象。同時各地防疫政策不一,社區之間存在差異,流動人口管控難以形成標準。導致社區值守人員無論遇到什么事情都先一一請示匯報,降低了工作效率和群眾對防控工作的滿意程度。因此,在疫情防控進入常態化階段我們需要積極探索多元化管理方式,補齊社會治理存在的短板。
積極探索基層社會的多元治理。疫情已轉為常態防控階段。應將政府行政力量、群眾自治力量與社會第三方力量有機結合,發展壯大各小區志愿者力量,引導網格內熱愛公益事業的居民成為志愿者,和社區干部,下沉黨員干部一道對小區居民實現更加柔性化、人性化管控;同時加強小區物業管理,對于沒有物業的老舊小區采取“自治+市場”相結合方式,推選有責任感人員擔任物業公司管理員,并實行有償服務,把物業與網格深度融合為小區提供全天候服務和管理。
進一步提升基層治理信息化水平。社區干部和網格員對于今后的基層治理應充分利用信息網絡平臺,運用好“互聯網+服務”,創新性采用“智慧社區”、“智慧物業”“、智慧樓宇”等方式把線上線下服務結合起來,讓信息多跑路。讓居民少跑腿。另外無論是疫情期間還是疫情解除之后,基層治理都應盡快掃除部分地區居民信息化盲點,為基層社會治理奠定高效快捷基礎。
切實提高基層治理的綜合管理效能。今年突如其來的疫情考驗著基層領導的謀劃力,反應力和執行力,要提高基層治理的綜合管理效能,就必須堅持資源統籌,打破“部門壁壘”,融通“信息孤島”,真正做到做到信息共享,聯防聯控;還要擅于利用“大數據”將政法、交通、民政、市場監督、衛生、司法多個職能部門分散的力量整合起來“報團抗疫”,確保整個防疫體系安全高效運轉,嚴防疫情擴散反彈。
作者:線彧炟
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