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張頤武：從茍晶引發的爭議看互聯網輿論

點擊：作者：張頤武來源：“張頤武”公眾號發布時間:2020-07-07 09:39:57

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最近，茍晶相關事件的調查結果出爐，在公眾中引發了分歧的反應。對于當時的邱印林父女違法違規的冒名事件的查處，公眾的意見高度一致，都認為情況得到切實查明，整個鏈條上的參與“冒名”事件的人都被揭露，相關人也都得到了依法依規的嚴厲的處理。邱印林父女都已經被采取了強制措施。這些都受到了輿論的肯定，都認為這是對于社會秩序和公正的維護。但對于被冒名的茍晶本人的爭議卻變成了互聯網輿論分歧的中心。這是在這次陳春秀的被冒名頂替的事件引發的對高考的違法違規行為的一系列的互聯網輿論中的第一次。人們對于陳春秀這樣的受害者始終都給予高度的同情和支持，但對茍晶的議論卻已經引發了輿論的嚴重分歧。

這是由于茍晶在這次事件中的自我陳述存在太多的夸大和虛構的現象，形成了相當多的不實的指控和虛構的情節。其中的一些可能是由于記憶模糊或有誤或過度渲染，但有些虛構或不實指控的說辭也確實違反了誠信的原則，變成了在某種程度上的為了引起網絡的更大義憤而進行的炒作。有些說法在當時就能看出是明顯不實的。如茍晶在網絡輿論已經達到高潮的情況時，又指認邱印林帶著“幾個大漢”對她堵門和她的電話被竊聽等。她確實被“冒名”，但確實不存在頂替或兩次頂替等等。這些引發了輿論相當程度的“反轉”。

對于茍晶的誠信的質疑和為“不完美的受害人”而獲得肯定成為互聯網上激烈辯論的兩方。很多調查出臺前堅定支持茍晶的網友對于茍晶存在的這些不誠信的說法，尤其是她在不誠信已經得到證實之后的發言，對網友支持或幫助她之后提出對于她誠信的質疑的時候所表現的輕視的態度感到不能接受。認為她確實在整個事件中都存在不誠信的狀況，雖然揭露了邱印林等的違法行為，但她自己的行為也確實存在很多對于社會誠信的破壞，也會造成社會傷害。而另有一部分仍然支持茍晶的人也承認茍晶存在不誠信的問題，這也無可否認，但他們認為茍晶不是“完美受害人”，她的不誠信客觀上促進了問題的解決，茍晶的聳動性的不實說法才引起了網上的關注，使得問題很快查清。如果她說得都是事實，由于事件原委復雜，就不會引發現在的轟動效應。從這些討論中，我們也可以看到中國互聯網輿論所經常出現的巨大的分歧。這其實也是互聯網輿論的分歧的所在。

我們可以清楚地看出，一方面，公眾對于違法的行為，始終是深惡痛絕的，公眾對于高考的秩序被違法者破壞都很憤怒，要求徹底查清情況，維護高考的尊嚴，支持陳春秀這樣的受害者。網絡輿論在這個方面沒有任何爭議。中國網絡輿論對于公平正義的追求是被體現的格外清晰的。另一方面，公眾對于茍晶的行為存在相當分歧。這說明對于倫理層面或倫理和法律邊界上的狀況就存在很多爭議。如茍晶自己得到的第二次考試的違規辦理的應屆生加分問題等都引發分歧。這些爭議又會強化互聯網上的分歧，引發一輪又一輪的爭議。

這種方面的爭議，首先，其實很多是由于事實的模糊造成的。有些情況確實很奇怪，如邱印林帶“幾個大漢”堵門或茍晶電話被竊聽這些不實的說法，媒體都作為事實來報道的，在調查出來之前，媒體沒有任何查證，茍晶說什么都作為事實。這些情況只要認真了解馬上就能核實。這些最引起公眾憤怒的事情都是不實的，確實也成為輿論分歧在官方調查出現之前引發爭議的點。這些方面的不實渲染在很大程度上影響了后來的分歧。如果當時就能更多查證，公眾對問題的看法可能就會更客觀。傳統媒體如何能夠在這方面發揮一些更積極的作用，其實更值得關注的是，具有影響力的媒體在其間能夠發揮重要的作用。如果他們能夠一開始就對事實進行盡可能多的查證，如更多采訪當時的同學以及各方當事人等，盡可能還原事實真相，就會讓人們在調查出來之前對情況有更多預判，對公眾討論或認知事情都會有更多幫助，也會讓人們對于事件的全貌有更多的了解。

其次，人們對于倫理上和法律與倫理邊界上的一些地帶的看法分歧，其實和他們對于社會的看法、自己的背景和認知方式等等有更多的關系。這些方面的爭議當然不必尋求一致，但對于這些事實情況的了解，對于不同的意見的謹慎和尊重其實也是需要的。不先入為主，不僅僅是宣泄和發泄，其實也相當重要。

如調查結果出現之前，就有一些網絡上的人對于茍晶的一些不實說法提出了質疑，但一些網友在很難反駁這些質疑的同時，就指認這些質疑者就是試圖掩蓋，甚至有指這些人是受了某方面利益集團的要求或邱某等的要求而來的。這樣就使得討論的氣氛很嚴峻，變成了某種輿論對決，其實事情都還有待查明。那時一些人就是以茍晶的自述作為唯一的善惡標準，這樣使得當時網絡的氛圍缺少客觀性。這些狀況其實應該引起人們的深思。互聯網上討論應當尊重事實，尊重討論的各方，不簡單地僅僅宣泄情緒或粗放地表達，其實也是互聯網文化所需要的。討論問題還是要更多從各方面的事實出發，而不僅僅是一味表達自己固有的立場和宣泄自己的情緒。社會不能支持任何人對于事實的刻意歪曲，為了某種目的不顧事實本身的狀況最終會損害互聯網的公信力，也會鼓勵為達到目的不擇手段的現象，這對于中國的互聯網文化是一種傷害。不說假話辦不成大事的觀念，當然不應該成為社會的主流意識，也不可能受到社會的認同。

通過這次的茍晶的相關事件，其實會讓人們對于互聯網上的議題的討論狀況有更多的認知。針對熱點事件的討論，互聯網上爭議的各方還是需要在尊重事實的大前提下取得相對的共識，社會最終要靠對事實的認定來做判斷。只有這樣，討論才能更有積極意義，社會才能因此彌合分歧。

（作者系北京大學教授；來源：昆侖策網，轉編自“張頤武”，有修訂）

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