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安云婷：“苦樂參半”的小眾景點(diǎn)：流量下的文旅新考

點(diǎn)擊：4749  作者：安云婷    來源：昆侖策網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2024-10-16 11:31:22

 

 

近年來，每逢假期，很多傳統(tǒng)旅游景點(diǎn)幾乎都是“人從眾”的景觀，熱鬧是熱鬧，但也面臨著“堵”和“擠”的難題。在這一背景下，很多人開始選擇“反向旅游”，去到小眾景點(diǎn)，主動(dòng)避開“人從眾”，這為縣域文旅資源的重新盤活提供了絕佳契機(jī)。作為爆火游戲《黑神話：悟空》的取景地，山西省臨汾市隰縣的小眾景點(diǎn)小西天，走進(jìn)了大眾視野。

 

小西天景區(qū)內(nèi)的彩塑作品，精雕細(xì)琢，栩栩如生，經(jīng)歷近四百年仍完整如新，被譽(yù)為“中國懸塑藝術(shù)博物館”，還有《黑神話：悟空》的加持，吸引了眾多游客前來參觀，能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，自然是樂的開心。但是，整個(gè)隰縣常住人口才僅有9萬多人。小西天景區(qū)面積也并不大，核心景點(diǎn)大雄寶殿僅有169.6平方米。小小的一座寶殿，每天都能吸引數(shù)千人前來參觀，國慶假期高峰時(shí)甚至達(dá)到上萬人。游客持續(xù)爆滿，然而寺院空間有限，嚴(yán)重超出承載能力。在烈日的暴曬下，游客們的耐心逐漸被消磨殆盡。原本期待著能夠欣賞到美麗的景色，感受濃厚的文化氛圍，卻沒想到換來的是無盡的等待和擁擠的人群。部分游客因排隊(duì)太久高喊“差評”，這樣的聲音在網(wǎng)絡(luò)上傳播，對于一個(gè)借流量爆火的城市無疑是沉重一擊。

 

小西天景區(qū)和隰縣文旅局迅速反應(yīng)，向游客致歉，舉全縣之力接待游客：重新規(guī)劃單循環(huán)參觀路線；增設(shè)臨時(shí)停車場和免費(fèi)擺渡車；增加導(dǎo)游人員和志愿者；在高速路口設(shè)立便民服務(wù)站，免費(fèi)贈(zèng)送當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)玉露香梨；推出“誠意大禮包”……這些舉動(dòng)讓游客和廣大網(wǎng)友感受到了隰縣的真誠和努力，也讓小西天的口碑好轉(zhuǎn)。

 

其實(shí)，這是大眾化的小眾景點(diǎn)面臨的共同困境。這些景點(diǎn)短時(shí)間內(nèi)獲得了大量的流量紅利，但基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平卻無法與之相匹配。當(dāng)游客帶著過高的期望來到這些景點(diǎn)時(shí)，往往會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)與期望的差距而感到失望。因此，景區(qū)要珍惜互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的流量紅利，愛惜羽毛，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；要合理安排、及時(shí)優(yōu)化參觀路線，加強(qiáng)對游客的引導(dǎo)和管理，確保景區(qū)的秩序和安全。有關(guān)部門要加大對這些地區(qū)的支持力度，加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，提高游客的體驗(yàn)感。另外，廣大游客們要保持理性，在選擇旅游景點(diǎn)時(shí)，要充分了解景區(qū)的情況，合理預(yù)估景區(qū)容量與服務(wù)力，做好預(yù)期管理。同時(shí)，不輕易傳播差評，多一些寬容和理解，共同守護(hù)文旅產(chǎn)業(yè)剛剛起步的農(nóng)業(yè)縣，共同支持勇于迎接“九九八十一難”的小眾景點(diǎn)。

 

作者：安云婷，單位：河北省定州市子位鎮(zhèn)人民政府；來源：昆侖策網(wǎng)【作者來搞】圖片來源網(wǎng)絡(luò) 侵刪