剛剛過去的2018年,共享經濟經歷了不小的挫折,根據艾媒咨詢發布的數據預計,2018年,國內共享經濟市場增速由2017年的44.6%放緩至31.2%。然而,就在共享經濟被頻頻質疑的當下,共享住宿行業卻仍保持高速增長,這是什么原因呢?
01、共享住宿:慢生意進入快車道
郭彥辰在深圳蛇口有一套空置的住宅,之前一直是長租出去,去年他開始嘗試將房屋上線做成民宿,現在平均入住率能達到85%以上,除去運營成本,仍比長租更賺錢。
深圳房東 郭彥辰:狀況比租出去肯定要強,比長租要強,按我這個房子的市場價,現在應該是能租個八九千(每月)就在這個區域,兩房的我短租的話,現在就拉平均,它有淡旺季之分,沒有下過一萬塊,我好的時候做一萬六千多(元)。
據業內專家介紹,共享經濟的本質,是利用社會閑置資源實現效率最大化。從這一點上來說,共享住宿是最能體現共享經濟本質的業態。
Airbnb愛彼迎中國總裁彭韜:中國有很多空置的房子,政府非常積極地鼓勵共享住宿,那這些的話為共享經濟的快速發展打下堅實基礎,第二,我們發現技術的普及,在中國對共享經濟推動起到極其大的作用,現在中國的民宿已經進入到由發展初級階段,進入到逐步成熟期。
易觀發布的《中國在線民宿市場四維分析報告》顯示,2017年中國在線民宿市場交易規模達66.9億元,同比增長26.6%,2018年預計達116.7億元,在線民宿已成重要的住宿業態。從市場情況看,共享住宿行業最初從北上廣深等一線城市發展起來,而近年來有向下沉的趨勢,去年,一些熱門的二三線城市共享住宿呈現爆發式增長,如寧波同比增幅達750%,湖州增幅為680%,呼和浩特超過600%。
國家信息中心分享經濟研究中心副主任于鳳霞:2018年我國共享住宿領域繼續保持快速發展態勢,預計全年市場交易額較上年增38%左右,參與共享住宿活動人數超過1億人,主要企業的融資大約33億元,一些典型的共享住宿平臺發展迅速,比如小豬平臺全年的交易額增幅超過350%,訂單量增幅超過320%,愛彼迎中國的業務增長2.5倍,途家平臺的境內預定訂單量同比增長5倍多。
訂單量大幅上升的同時,共享住宿行業也出現了新的消費趨勢,中高端民宿日益崛起,網紅ins風、少女風、莫蘭迪色等成為2018年民宿業的關鍵詞。同時,鄉村民宿表現亮眼,一大批傳統農家樂正在向民宿業轉型升級。業內人士指出,未來,隨著這一部分房源的釋放,共享住宿行業還有持續發展的空間。
小豬短租副總裁 潘采夫:整個的共享住宿,整個的旅游,整個的非標產品的住宿都處在一個快速增長期,我們說慢生意進入了快車道, 一個用戶一年可能平均下來只有兩三次這樣的訂房機會,所以它是一個慢生意,但是這個慢生意開始爆發,人們開始紛紛走向這種非標住宿走向鄉村,所以它進入了一個快車道,我們感覺這個趨勢還會持續至少好幾年的時間,因為它的整個的黃金期才剛剛開始。
02、共享“房源”及“體驗” :共享住宿契合深度游
共享住宿行業經歷了十余年的發展,目前已逐漸進入成熟期,未來,行業發展趨勢如何,還有哪些新玩法?
梁博從事旅游定制已有3年時間,據他觀察,以去日本的客人為例,越來越多人想要住在有當地特色的房子里,同時深度體驗當地人的生活。
旅游定制達人 梁博:他們會對住宿的要求或者說是對日本的深度體驗游,他會有越來越多的一些要求,甚至于現在有的民宿,他已經要求住在京都,或者要求住在海邊,或者要求住在日本京都的北邊,這樣的話他們的要求越高,相對來說他們的體驗,深度游的那種感受和意味可能也就不一樣。
房客 彤彤:以前就是比較單一,從房東到我們的一個印象里面都是,你提供這個房子,我們過來住,住完睡完覺就走了,其實現在會慢慢去進步的話,更注重體驗。
住宿之外,更想體驗當地人的生活。在廣州土生土長的九零后韓劍雯敏銳地捕捉到了民宿消費群體的這一需求。除了將自家房屋改造成共享民宿外,她開發了幾條具有廣州特色的線路,通過自己的講述,帶著房客去體驗廣州本土生活。
廣州房東 韓劍雯:最受歡迎的一個體驗是目前我們在廣州黃埔古村,古港的一個體驗,廣州黃埔古村是一個千年的古村,我們通過這個千年的古村,去了解廣州的古與今,費用方面大概就是200塊錢以內,是一個半天的體驗。我們自己擁有的經驗揣在兜里就沒意思,所以把它拿出來分享,其實它會產生更大的價值。
在共享住宿平臺愛彼迎上,像這樣的體驗項目已經覆蓋了全球1000個城市,國內可供預訂的體驗項目超過600個。春節期間,最受歡迎的三大體驗類別是美食體驗類、自然體驗類和藝術體驗類。業內人士稱,這種不僅共享“房源”,而且共享“體驗”的玩法,或將為共享住宿業的發展提供新的思路。
Airbnb愛彼迎中國總裁 彭韜:我們發現千禧一代去旅行的時候,不愿意再跟團旅行,他們更愿意由當地人帶著他們去體驗當地的文化和生活,我相信也是代表未來的旅游趨勢。
03、資本介入加劇共享住宿業洗牌
民宿這種非標準住宿市場發展前景廣闊,聯合國世界旅游組織發布的數據顯示,2017年全球非標住宿市場規模達到1144億美元,近6年行業復合增長率達20%。2017年,非標住宿行業的融資繼續呈上升趨勢,各類投資者在短租行業投資近20億美元,超過了2016年全年的投資額。2018年,投資趨冷的背景下,一些共享住宿平臺仍獲得了資本的大力支持。
北京首旅寒舍文化旅游發展股份有限公司副總裁 張志康:前景應該是不錯的,但是從現在已經開業的民宿、酒店來看,真正有好的投資回報的民宿并不多,在未來最關鍵的是我們從民宿位置的選擇、設計、產品的定位到運營模式的研究,都要進一步深化,來確保每一個民宿投資有一個好的回報。
資本的進入加劇了行業的整合和競爭,《2018年民宿產業大數據分析報告》顯示,隨著行業洗牌加劇,大批民宿開始從單店模式向連鎖化模式轉變,其中深圳、廈門、麗江等地占比較高。業內人士認為,之所以出現這種局面,一方面因為品牌民宿在不斷擴張,如大理、麗江等地很多知名民宿品牌在不斷開新店,另一方面,越來越多民宿開始把自己的房源交給專門的運營團隊統一管理。
北京首旅寒舍文化旅游發展股份有限公司副總裁 張志康:大量資本的介入給民宿業帶來了很大變化,這個變化主要表現在兩個方面,一個是數量的變化,一個是品質的變化,數量是激增。據統計,應該是近幾年從幾千家一下猛增到十幾、二十萬家,從品質上來說,也涌現了很多在民宿方面的知名品牌。
04、首個行業標準出臺 共享住宿或告別“野蠻生長”
共享住宿行業的快速發展,吸引了各路資本的關注,而資本的進入,更加加劇了行業從單一經營模式向品牌化、連鎖化和專業化的方向轉變。共享住宿企業如何贏得競爭,行業還有哪些亟待解決的問題?
民宿業快速發展的同時,也在安全、衛生、社區關系等環節暴露出一些問題,對于民宿運營應該參照酒店業標準,還是互聯網行業標準,各方說法不一。日前,我國共享住宿領域首個行業自律標準《共享住宿服務規范》正式發布。業內人士認為,共享住宿領域的標準化建設能夠為其他領域提供更多參考和借鑒,從而提高整個共享經濟標準化水平。
國家信息中心分享經濟研究中心副主任 于鳳霞:針對這一業態發展過程中,出現的和社會公眾關注的熱點問題,比如入住身份核實登記、房源信息審核機制、衛生服務標準、用戶信息保護體系、黑名單共享機制、智能安全設備的使用等,都提出了具體的規范內容,那么這份規范首次對共享住宿平臺企業、房東、房客等行業術語進行了界定,并且對平臺企業、房東、房客等三方主體的行為進行了具體的約束和規范。
除了標準的制定外,各大共享住宿企業也在房屋分級、房源審核、入住安全、數據共享等方面做了不同嘗試。在高速發展之下,未來,共享住宿行業的發展或將更加規范、有序。
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小豬短租深圳負責人 周宜昌:房源上線了之后,我們的工作人員會跟房東在48小時之內去進行邀約拜訪,主要就會看一下房東所發布的房源,跟我們線下的實際房源是否是一致的。比如說房間內是否有做飯的設施,是否有空調、冰箱、電視、洗衣機這些,房源我們驗真過了一年之后,也會再次進行拜訪,因為在短租過程中有些可能無法避免會有些改動。
途家網首席商務官 李珍妮:共享住宿行業解決安全性的問題是呼之欲出的,我們現在其實在做的一些解決安全性的策略,比較做得深度的就是我們通過一些智能硬件和信息傳輸去解決安全性的問題,同時建立雙方的信用體系去解決雙方信任和安全的問題。
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