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        運營商世界網 高雨/文

日前，任正非在“從定位和職責出發，持續優化運營商BG機關組織和規模”匯報會上發表講話。任正非稱，要堅持簡化管理、精簡組織、做強戰斗部隊；BG機關要從管控到服務和支持的轉變，支撐一線作戰。

據悉，運營商業務是華為的傳統業務，也是華為主要的營收來源。而且華為運營商業務在國外市場有很重要的地位。華為與外國運營商建立良好的合作，生產適合當地市場的產品。但是，這并不能說明華為運營商BG就可以高枕無憂了。

在許多海外國家中，70%-80%固網和60%-70%無線都是華為做的，但針對網絡體驗問題，任正非嚴厲的說：“誰去管體驗？體驗都沒搞好，躲在機關叫什么專家？沒有體驗叫啥質量？”

除了國外的體驗問題，國內的體驗也并不是毫無瑕疵。任正非直接建議將展廳講解從“咨詢專家”改為“體驗專家”。他表示，講解專家要具備作戰能力，炮火要跟隨目標變化來打。因為戰爭真正打起來，炮火是變化的，如果不能及時應對目標變化，就是體驗不行。任正非進一步說，展廳專家首先就是體驗官，要有一線作戰實踐經驗。

除了體驗問題之外，任正非說還要精簡組織。也就是說，將非生產人員壓縮到最小，將非作戰隊伍減少到最少。具體說來，就是縮短機關經線、合并小部門和限制小部門發文；要實行大部門制，也就是官員要少，角色要高；還要通暢緯線，加強機關快速協同支持前線；最后要改造機關的服務、支持、監管職責。