如果我們無法改變大的壞境趨勢,就要堅持正確不變的東西,明確方向、清晰道路,站在大多數人的利益上去采取適合變化后的戰略、方式方法,勇敢的往前走。
——范曉蘭16630762059
本周夕會學習了上海太遠失陷后,抗日戰爭的形式和任務。通讀全文,我學習到了毛主席當時整體統一的格局,他眼界,他的胸懷。面對當時國內的緊張局勢,他力爭統一戰線,統一一切可以進行抗戰革命的人。毛主席把社會中存在的各個階級、當前形勢、抗戰的目標與方向,分析的很清晰。為了實現長遠的目標:把日本趕出中國。他明確首先解決什么問題,要有大的胸懷,大的格局,去包容各個階級的矛盾,包容和自己思想不統一的各個階級的人,去統一戰線,一致對外。我想中國革命之所以能夠取得勝利的最大的原因就是主席的格局、眼界,及針對不斷變化的環境進行整合分析,從而采取不同的戰略、方法。現在我結合自身的小貸工作,談一下自己的想法。
首先,我們每個人都要自己有思想,有自己的立場和態度。其實我們每個人每天都在和不同的人打交道。我們營銷客戶、調查客戶、貸后客戶、交接客戶等等,都是在和不同形色的人打交道。我們每個人要學會辨別客戶,我們的宗旨是全心全意為客戶服務,但是我們服務的是講誠信的客戶,真的是用心為了生意踏踏實實努力的客戶。在復雜的社會環境和人群中,我們能夠有自己獨立的判斷能力,我們都知道要先做朋友后做業務。首先,我們要具備在社會中找到好朋友的能力,不是什么客戶我們都要做成業務,我們要對自己負責,對我們的客戶負責,對我們的銀行負責。其次,我們要學會看人看事。我們將近200名客戶經理,在這樣的環境下,我們都是互相影響的。在小貸中心集體的環境中,我們要立場堅定,不能身邊都是積極上進的人,就變的積極。身邊都是相對消極的人,也變得消極起來。因此,我們要時刻有自己的立場,不管什么環境下,我們都要保持心態和心境,做到心如止水,做到冷靜與明辨是非,堅持正確的大方向,堅持站在大多數人的利益上去思考問題,而非隨波逐流。
其次,我們要發揮新生力量的重要性。現在我們的新員工已經調至各個分中心,新員工不要自卑,通過時間的推移,社會實踐的增多,只要我們用心、動腦子,慢慢會縮短與老員工的差距,也會慢慢的出現人與人的差距。工作能力的高低,并不是簡單的和工作時間長短成正比的。而我們老員工更應該學習新員工身上空杯的狀態,學習急迫的心態,積極的狀態,與每日有激情的工作。我記得在新員工沒有調整的兩周學習中,有幾個新員工足夠努力,足夠有韌勁,并成功營銷到自己的客戶。所以,我們這個大集體要相互學習,每個人都有我們學習的地方,最后實現新員工與老員工的相互融合。
總之,我們要用變化發展的眼光看問題,要承認矛盾的客觀存在性。雖然存在外界的客觀變化,如小額信貸系統的更新換代,房管局政策的瞬息萬變,行內各項規定的與時俱進,甚至行內組織架構的系統調整。在這種情況下,我們每個人要大膽的承認我們客觀變化發展的事物,不能逃避問題。即使逃避問題,變化依然存在,我們要敢于面對變化,冷靜分析當前的形式。如果我們無法改變大的壞境趨勢,就要堅持正確不變的東西,明確方向、清晰道路,站在大多數人的利益上去采取適合變化后的戰略、方式方法,勇敢的往前走。只要時刻是變化的革命狀態,積極向上的狀態,我們的前途也會是光明的,我們的小貸會越來越好。
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