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劉亭：下足“監管”功夫 每天都是3·15
點擊： 作者：劉亭 來源：昆侖策網 發布時間:2020-07-24 12:04:53
因為疫情原因，央視315晚會延期舉辦，本屆晚會聚焦多個行業，曝光了漢堡王、通用五菱、萬科、趣頭條、嗨學網等多家知名企業的問題，多家涉事企業在節目播出后，火速作出了回應。
315晚會自開播以來，聚焦消費者痛點、難點，深入違法企業內部，揭露騙局、陷阱，有力打擊侵權行為，為消費者發聲，維護了社會公平公正。今年曝光的消費者侵權問題同樣讓人觸目驚心，漢堡王用過期面包做漢堡、萬科精裝房漏成水簾洞、海參養殖使用敵敵畏……每一件都和群眾的生活息息相關，讓消費者的健康、財產受到嚴重損害。
315晚會劍指違法違規企業，對侵權行為全面、徹底的曝光，把真相展現在公眾面前，給違法企業重重一擊。在315晚會的強勢曝光下，涉事企業及相關部門迅速做出回應，表示高度重視、立即查處，甚至有的企業在晚會未播出前就做出整改回應，可見315晚會對侵權行為的強勁影響力和抨擊力，讓不少網友直呼希望每天都是315。
315晚會為打擊侵權行為、保護消費者權益做出巨大貢獻，成為消費領域的“紀檢委”。然而要做好消費者權益保護，我們卻不能僅僅寄希望于315晚會，畢竟受播出時長限制，其曝光的范圍、內容有限，還有很多侵權行為沒有被報出來。同時我們看到，在事件被曝光后，相關企業、職能部門均第一時間表態：加強整改、嚴肅查處。這看似積極的表態卻并沒有讓網友買帳，日常缺少常態化監管，被曝光后才整治，實則是一種病態的治理現狀。
要切實保護消費者權益，做到每天都是315，還要在日常下足監管功夫。有關職能部門要加強作風建設，對群眾反映的問題真抓實干，敢于啃硬骨頭、涉險灘，嚴厲打擊侵權行為；要加大檢查、執法力度，對發現的違法違規行為及時查處。社會治理層面要完善落實巨額賠償制度，加大對消費者的直接賠償力度；要細化相應法律法規，加大企業的違法成本。新聞媒體要做好日常監督，全面、真實報道社會事件，讓侵權行為無處遁形，在全社會營造看得見的監督，對違法企業形成震懾作用。
作者：劉亭 作者單位：河北省滄州市滄縣風化店鄉政府 來源：昆侖策網【作者來稿】（圖片來源網絡 侵刪）
責任編輯：向太陽
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