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近日,文旅部官網(wǎng)發(fā)布消息,《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》將于2020年10月1日正式施行。此規(guī)定針對“大數(shù)據(jù)殺熟”“非法刪評論”“不合理低價游”等行業(yè)熱點(diǎn)和監(jiān)管問題,明確了在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,侵犯旅游者合法權(quán)益。此規(guī)定的實(shí)行,將有效禁止大數(shù)據(jù)殺熟行為,這樣的政策值得點(diǎn)贊。
何謂大數(shù)據(jù)殺熟,就是一些平臺為了賺取利潤,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,將用戶瀏覽高的東西惡意抬高價格,等到用戶完成交易的時候,再將價格恢復(fù)到正常,也就說越是頻繁使用的客戶,付出的代價就越大,總是買不到最便宜的商品。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,這樣的殺熟行為層出不窮,人們也叫苦不迭,卻也無計(jì)可施,該買的還是要買。現(xiàn)在出臺了相應(yīng)的政策,這樣人們的合法權(quán)益就得到了有效保證,互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序也相應(yīng)的回到了正軌。
禁止大數(shù)據(jù)殺熟是大勢所趨,是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)良性發(fā)展的有力舉措。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)在以及未來的主要趨勢,也日益成為人們生活中的一部分,網(wǎng)上購物,網(wǎng)絡(luò)訂票,網(wǎng)上查詢相關(guān)資訊,這都成為了人們?nèi)粘I钪械囊徊糠郑蔀榱艘环N新的生活習(xí)慣,在這樣的背景下,大數(shù)據(jù)平臺更應(yīng)作好自己分內(nèi)的事情,要守好自己的規(guī)矩,要懂得取之于民,用之于民。如果任性的采取“殺熟”行為,那么最后得不償失的是自己,廣大用戶也不是可以隨意糊弄,一旦意識到這里面的問題,且面臨維權(quán)難的時候,用戶們就會選擇放棄,畢竟還有實(shí)體店可以選擇,因此,面對十月一號即將執(zhí)行的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》,廣大商家應(yīng)正確應(yīng)對,積極遵守相關(guān)規(guī)定,按照規(guī)定的具體內(nèi)容反省自身的問題,正視自己的不足,更好地為用戶們服務(wù),這樣才能利益共享,留住用戶們的心。
作者:回新新 大褚村鄉(xiāng)政府 來源:昆侖策網(wǎng)【作者來稿】(圖片來源網(wǎng)絡(luò) 侵刪)
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