互聯(lián)網(wǎng)就是謠言的溫床,根除謠言,比根除病毒還難。
1、
新疆烏魯木齊大火之后,昨天晚上,朋友圈又爆發(fā)了一場“朋友圈革命”。
一位小有名氣的公眾號大號,用網(wǎng)上各種不明來源的圖片和文字,加上煽情的話語,拼湊出了一篇文章《路是通的,他們不跑》。
這位號主,以唐代著名詩人為名,文筆極好,才華橫溢,迅速了引發(fā)了朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)狂潮。當(dāng)然,很快文章就消失了。然而,文章的巨大流量,被各種其他公號發(fā)現(xiàn),然后其他號就把這篇文章改頭換面,以各種方式繼續(xù)傳播。
隨后,類似的文章都消失后,和四月份那次一樣,朋友圈開始轉(zhuǎn)發(fā)各種稀奇古怪的文章,什么一大堆好,一大堆壞,一大堆亂碼的文章。
朋友圈行為藝術(shù)展再次開始,大家盡情的宣泄自己內(nèi)心的不滿和憤懣。
有個地方宣泄,當(dāng)然挺好的,大家確實心里都憋著氣。但是,文章本身到底是不是事實呢?這一點似乎沒有任何人關(guān)心。
這篇文章的作者,既不在現(xiàn)場,也沒有去對自己文章中的內(nèi)容做任何驗證,就直接把人員死亡這個悲劇和防疫掛鉤,直接斷言“過度防疫造成樓道單元門、救生通道被鎖死,受害者無路可逃,這是釀成悲劇的根本原因。”
雖然作者以著名詩人為名,但畢竟這是在寫和現(xiàn)實生活相關(guān)的事情,不是純虛構(gòu)的煽情詩篇。
2、
事情的真相到底如何?昨天文章大火后,政府緊急晚上開了發(fā)布會。老實說發(fā)布會開的質(zhì)量很差。讓消防支隊長講話,消防隊長不懂輿情新聞呀……
今天,新疆本地的媒體發(fā)了一篇采訪文章:《烏魯木齊市“11·24”火災(zāi)四問》
這篇文章不錯,把網(wǎng)絡(luò)大家關(guān)心的議題,都說得比較情況。有時間有地點有人物有姓名。
為什么沒從單元門出去?“到一樓單元門口時,樓上的燃燒物紛紛墜落,為防止受傷,在救援人員指引下,他們進入一樓住戶,從窗戶逃出,安全到達樓外。”
是不是低風(fēng)險小區(qū)?有劃為低風(fēng)險的時間,有住戶的證詞。
起火單元門是不是被封閉?沒有封閉。有證詞,有救援人員的說明。
阻礙消防車的地樁和柵欄為什么目的設(shè)立?早就設(shè)立了,與防控?zé)o關(guān)。
這件事是個悲劇,建筑物設(shè)計有問題,消防通道狹窄,消防車轉(zhuǎn)彎半徑不夠。這些都是事實。但這些和防疫,沒啥關(guān)系。
下圖是百度街景2016年的照片,小區(qū)門口本來就非常狹窄。
下面這張安居客的照片,應(yīng)該也是疫情前的。
這位號主的文章,基本上除了發(fā)生火災(zāi)和死亡人數(shù)這兩件事外,其他的基本都是謠言。但傳播的的公眾號,轉(zhuǎn)發(fā)的朋友圈,并不在乎事實真相。
他們被不基于事實的正義感所感動,他們的情緒被公號作者所操縱,他們的憤怒,變成了帶血的流量。
拋開真相不談,是他們的座右銘。現(xiàn)在大家對防疫不滿,罵防疫有群眾支持有流量有情緒。所以,今天的中國,發(fā)生任何一件負面的事情,都可以歸咎于防疫。
小區(qū)修的入口狹窄,影響了消防車,不是開發(fā)商的錯,也不是物業(yè)的錯,是防疫的錯。
小區(qū)內(nèi)部有攔車不到半米高的,攔車不攔人的樁子,影響了消防車進入,是防疫的錯。
小區(qū)修了一圈永久性的,疫情前修的圍欄,影響了消防車進入,是防疫的錯。
私家車堵了消防通道,影響了消防車進入,不是違規(guī)停車人的錯,也不是物業(yè)疏于管理,是防疫的錯。
有人說:就算這些問題不是防疫的錯。但防疫可能耽誤了解決這些問題的速度。
好吧。你們都對,今天中國發(fā)生的所有的糟糕的事情,都是防疫的錯。其實,有個出口宣泄情緒也挺好。但如果放開了,還是出現(xiàn)各種糟糕的事情。甚至糟糕的事情更多了,又能找什么樣的出口宣泄呢
昨天,一些真正參加救火在現(xiàn)場的人的發(fā)文,因為不符合網(wǎng)絡(luò)“火災(zāi)歸咎于防疫”的“政治正確”,這些真正的英雄,反而被網(wǎng)暴。
何其荒謬呀。
所以,我現(xiàn)在也覺得沒必要硬挺著防疫了。放棄認輸吧,別再承擔(dān)本來就不應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,每個人本來就應(yīng)該為自己的健康負責(zé)。
再這么下去,全球變暖大洪水,哈雷彗星撞地球,都是防疫的過錯。這不是天方夜譚。西方正規(guī)大媒體,本來就把氣候變化,全球變暖歸咎于中國人吃肉太多。
3、
為什么有人要造謠?為什么每次造謠都有某些人?這個理由就很復(fù)雜了,具體原因我不知道。
大概不外乎幾種。政治原因,經(jīng)濟原因,自我實現(xiàn)原因。
政治原因就不細講了,有沒有境外勢力,大家自己判斷吧。有沒有努力“推墻”的勢力,也自己判斷吧。不過,就算有,我估計真正喜歡造謠的這些人里面,能有5%真的拿過境外的錢就不錯了。我相信大多數(shù)都還是自帶干糧的五美分。
經(jīng)濟原因是主要的。謠言的傳播能力十倍百倍于真相。曾經(jīng)有個游戲叫瘟疫公司,是模擬傳染病的。這個游戲有一個副本就是用傳染病的傳播模式,模擬謠言的傳播。
互聯(lián)網(wǎng)自媒體的生態(tài)模式,就是要靠傳播,而謠言實在是太容易傳播了。所以,想寫出大爆文的訣竅就是編謠言。狗咬人不是新聞,人咬狗是新聞。沒發(fā)生人咬狗怎么辦?編一個人咬狗就行了。
有傳播就有粉絲,有粉絲就有錢賺。
這位以詩人為名的作者,是絕對的大號。每篇文章,下面都帶著兩條廣告。能有這個廣告密度的,已經(jīng)是超級大號了。我自己也寫號,偶爾也發(fā)廣告。但基本上一個月發(fā)兩三個次條就不錯了。這位,每篇文章都附帶兩條廣告。
我相信,經(jīng)濟原因是最主要的驅(qū)動力。謠言傳播力遠大于真相,是眾多自媒體不遺余力造謠的原因。傳統(tǒng)媒體,造謠是有后果的,丟飯碗很正常。自媒體,造謠基本無后果。那還不打造特造。
第三點,是自我實現(xiàn)。做為作者,寫出一篇眾人轉(zhuǎn)發(fā)的爆文,是很有成就感的。寫出十萬+,心中總會竊喜一下。謠言肯定傳播效果好,有成就感。還好我不靠寫文章吃飯,否則也很難克制搞點大新聞的沖動。
所以,我也不想批評造謠的號主。恰飯不丟人。防止謠言,是監(jiān)管的責(zé)任。辨別謠言,是每個人的責(zé)任。如果你看見一則謠言就轉(zhuǎn)發(fā)就憤怒,是你自己的問題。
造謠的人血饅頭確實挺香,有人喜歡吃,我肯定管不了。
做為個人來說,根本沒有什么聲譽需要保護,也沒有什么編輯審核。平臺和監(jiān)管,也沒有能力審核每天產(chǎn)生的數(shù)以億計的各類信息,也沒有能力提前預(yù)測到傳播事件。
謠言就是容易傳播成爆款。互聯(lián)網(wǎng)上充斥謠言,也是很正常的。不僅僅是中國互聯(lián)網(wǎng),外國互聯(lián)網(wǎng)一樣充斥謠言。沒轍兒。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,提前鑒別阻止謠言的產(chǎn)生,是一項完全不可能完成的任務(wù)。
2021年6月,我寫了一篇關(guān)于謠言的文章,大家可以自己看看:《互聯(lián)網(wǎng)時代,拿“謠言”怎么辦》
4、
但是,謠言的危害很大。老外都把謠言和傳染病做類比。中國歷史上也有無數(shù)謠言造成重大影響的例子。比如那個“大楚興,陳勝王。” 不也是一則炮制的謠言嗎?“莫道石人一只眼,跳動黃河天下反”也是謠言。洪秀全自己說自己是上帝的兒子,耶穌的弟弟,不也是謠言。
權(quán)力的本質(zhì)是傳遞信息。造謠和辟謠能力,也是權(quán)力的體現(xiàn)。
西方世界,謠言的影響力其實比中國還大得多。中國人相對更現(xiàn)實一點,受宗教的影響少一點。
為啥今天,謠言怎么容易傳播?奧爾波特在《謠言心理學(xué)》一書中說“人們處于恐慌不安或焦慮的狀態(tài)時,流言與謠言易于發(fā)生易于傳播”。
恐慌和焦慮,就是謠言的溫床。在自媒體的早期階段,販賣焦慮的文章是流量密碼,這是有心理學(xué)依據(jù)的。
戰(zhàn)爭期間,謠言最多最濫。戰(zhàn)爭期間,對謠言的研究也最多。
二戰(zhàn)期間,美國社會學(xué)家Robert Knapp,總結(jié)了制止謠言大量流傳的五條“建議”:
第一,應(yīng)使公眾對所有官方傳播媒介(報紙、電臺、電視)無保留地信任,使之勿需另求信息。
第二,必須使公眾絕對信仰他們的諸位領(lǐng)袖,并相信政府在盡最大努力解決戰(zhàn)爭和危機帶來的問題。必須竭盡一切努力避免不信任與懷疑,這種不信任與懷疑會形成培植謠言的土壤。
第三,當(dāng)某個事件發(fā)生之后,最重要的是盡快播發(fā)盡可能多的信息。謠言總是從公眾對事件自發(fā)地提出問題而未曾找到答案中產(chǎn)生的。謠言滿足了人們理解撲朔迷離的事件的需要。
第四,播發(fā)消息并不能保證信息被接受。因此最好能確保所有的人都接到這些消息。必須消除一切未知的空白點。
第五,既然百無聊賴會渴望獲悉哪怕最微小的傳聞,以消除生活之單調(diào),那么通過工作和業(yè)余生活的安排,使人們避免太過空閑就非常重要了。
前兩條并不是政府想做到,就能做到的。但第三條和第四條,確實是應(yīng)對謠言的靈丹妙藥。
至于第五條...... 其實說得也不錯。
作者:老C;來源:西西弗評論微信號
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