忙里偷閑看了一部《外科風(fēng)云》,多多少少了解了一些胸外科的知識,滿腦子是什么胸腹聯(lián)合手術(shù)、胸腔鏡、止血鉗、阻斷鉗、氣性壞疽……醫(yī)生的努力、艱辛和面對患者的無奈,在片中體現(xiàn)得淋漓盡致。尤其是劇情中有幾處關(guān)于醫(yī)患矛盾的,基本上都是以患者的不理解、發(fā)泄情緒開始,后以醫(yī)生耐心溝通換取對方認同為結(jié)局。現(xiàn)實生活要是如此該多好!
我很少上醫(yī)院,因為當(dāng)年父親就是在ICU十五天以后去世的,對醫(yī)院的感覺并不好。但有時候又難免要陪同家人去醫(yī)院,比如我舅舅十年前動手術(shù),就是我全程陪同的。不得不說,要感謝安貞醫(yī)院讓我舅舅在置換心臟瓣膜后又延續(xù)了十年的生命,尤其是胸外科的李巍醫(yī)生,專業(yè)、細心,對病患甚為關(guān)切。不過,像安貞、協(xié)和、北醫(yī)三院這類的醫(yī)院資源,太稀缺了,也不是每個患者都能遇到好的醫(yī)院或者醫(yī)生的。
《外科風(fēng)云》中的仁和醫(yī)院,在三十年前,就做過有損醫(yī)德的事情。胸外科主任修敏齊和主治醫(yī)生付博文隱瞞了利多卡因?qū)е禄颊哌^敏,而把取藥單篡改成青霉素,嫁禍給一個沒有任何過錯的護士張淑梅,最后導(dǎo)致其自殺身亡。在張淑梅的兒子小斌(莊恕)調(diào)查當(dāng)年舊案時,修敏齊和付博文作為仁和醫(yī)院的前任院長、現(xiàn)任院長,都不愿坦承自己的過錯,尤其是修。是啊,德高望重的醫(yī)學(xué)界前輩,要面對嚴重違背醫(yī)者初心之罪,太難了。
我曾經(jīng)寫過《患者毆打醫(yī)生還是醫(yī)院坑害患者?——一場全國知名的“醫(yī)鬧”案的反轉(zhuǎn)》,也寫過《當(dāng)醫(yī)生真的坑了患者,你還認為是醫(yī)鬧?》,前者是醫(yī)院有嚴重過錯卻惡人先告狀,如果不是后來調(diào)查清楚事實,病人家屬就真的要背黑鍋了。后者則是醫(yī)生開飛刀,而且違規(guī)私下收費,術(shù)后問題一直困擾病患家屬,卻求助無門。這兩個案件都發(fā)生在湖南,而我在那里知道并了解過的涉嫌醫(yī)療事故案件卻不止這兩起,社會影響都很惡劣。
更惡劣的是在江蘇徐州,《男患者被查出有子宮,竟是人民醫(yī)院鬧烏龍》。七十歲的父親住在人民醫(yī)院,Ct報告顯示此患者“子宮附件正常”;醫(yī)生模仿家屬字體簽字;沒有糖尿病卻給患者做了714次血糖試驗;還收取了吸痰費12萬元;逼迫家屬從醫(yī)生指定的私人手里購買進口抗生素10萬元。人死了,怕追責(zé),醫(yī)院主動賠償260萬。這些都是事實。醫(yī)生在整個醫(yī)療過程中存在太多明顯過錯,家屬現(xiàn)堅持要追究醫(yī)生的醫(yī)療事故責(zé)任罪。
對照一下《外科風(fēng)云》中的規(guī)范,徐州這家人民醫(yī)院醫(yī)生沒有經(jīng)過家屬知情和同意將患者氣管切開,并偽造家屬字體在知情同意書上簽字,這是什么性質(zhì)的行為?醫(yī)生隱瞞實情搞“全院會診”,蒙騙院內(nèi)各科專家同意使用大劑量激素治療無效,致患者大出血達一個半月之久,造成乙狀結(jié)腸及直腸伴糜爛、出血,這是什么性質(zhì)的行為?違規(guī)濫用吸痰,藥費單上顯示吸痰護理4906次,一次性吸痰4953支,機械輔助排痰238次,這是什么性質(zhì)的行為?患者家屬申請醫(yī)療鑒定后,衛(wèi)生局、醫(yī)學(xué)會一延再延,快兩年了還是沒有結(jié)果。
我見過患者家屬,他說每次去交涉問題都是忍耐克制,結(jié)果醫(yī)院如臨大敵,有時還派了一幫保安,限制家屬的人身自由。這到底是醫(yī)院,還是黑社會啊?湖南長沙的歐陽夏案件,如今三年了,依然沒有給出醫(yī)療事故的鑒定,法院也中止審理三年多了,仍無結(jié)果。相比而言,江蘇徐州這起將近兩年沒有結(jié)果的醫(yī)療糾紛案,可能還有很長的時間需要等待,而這個時間,早已超過法律所規(guī)定的期限。讓醫(yī)生認錯,比讓患者認錯來得難。這方面的案例,可以看看《追究醫(yī)療事故罪為什么很難?》
記得中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟就是在江蘇成立的,媒體報道說由全國的自媒體達人、醫(yī)療領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖及全國衛(wèi)生新聞工作者共300多號人共同見證。里面有我知道的一些大咖,有醫(yī)生代表,有記者代表,有網(wǎng)紅代表,就是沒有患者代表,所以其討論的主題經(jīng)常是如何打擊醫(yī)鬧。最近一次活動,應(yīng)該是由江蘇衛(wèi)計委主辦的,就是跟醫(yī)患矛盾有關(guān)。在醫(yī)學(xué)界的意見領(lǐng)袖們掌握話語權(quán)的當(dāng)下,如何更好地保護醫(yī)生而非患者應(yīng)該是趨勢。
可是,我依然要說,不能把醫(yī)患矛盾的責(zé)任都推給病患。患者到醫(yī)院求醫(yī),是為了健康為了生命,不是為了要找麻煩,有的時候患者家屬不理解專業(yè)問題,醫(yī)生在診療的時候應(yīng)當(dāng)有講解和溝通的必要。當(dāng)出現(xiàn)不利的后果時,病患有知情權(quán),醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在封存病歷和提供相關(guān)證據(jù)方面進行配合。動輒把病患當(dāng)做對立面,把一切尋求幫助和權(quán)利救濟的方式都當(dāng)做醫(yī)鬧去處理甚至去打擊,不但于事無補,而且會激化矛盾,造成嚴重的后果。患者家屬可能有錯,但醫(yī)生只要穿著白大褂就永遠正確嗎?當(dāng)然不是。
目前跟醫(yī)患有關(guān)的法律法規(guī)以及司法解釋,如果能在保護醫(yī)生的時候也考慮一下病患的難處,理解他們作為求助者乃至受害者的無力感,或許對于解決醫(yī)患矛盾,也有一種建設(shè)性的視角。醫(yī)患矛盾既然不是一方造成的,解決就不應(yīng)該厚此薄彼,只傾向于一頭。不能把醫(yī)患矛盾的責(zé)任都推給病患,這是對構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系最善意的建議之一吧。
(來源:昆侖策網(wǎng),作者授權(quán)編發(fā))
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