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張勇阿里董事長。本文為2020年11月20日演講。

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第一個體會，我們有著對未來的共識，就是5G和工業互聯網會對經濟發展、對制造業產生深遠影響。今天我們所有的探索，站在一個歷史長河面前看，其實才剛剛開始，要靠我們共同努力，把我們所有的共識、夢想變成現實。

談工業互聯網是最難的，因為工業互聯網不是“一個”工業互聯網，是“360行”的工業互聯網。每個行業的工業互聯網做法要解決的問題，到技術的解決方案，既有相同點，也有很大的不同。

今天很多探索和案例，還是在解決一個制造企業運作過程當中的一些局部問題。這些局部問題解決得當，會有巨大收獲——就像大家講的，如果我們能夠解決工業方面的問題，成本就能降低，流轉速度就會增加，帶來實實在在的益處，降本增效。

但是我們相信，全方位地實現全局優化，是工業互聯網的未來，能夠為制造企業帶來更根本性的價值，帶來更全局性的價值。今天所有的數字技術、所有的互聯網技術和整個云計算能力如何交匯在一起，如何用好5G，真正與所有企業客戶、企業同仁產生一種化學反應，需要我們共同努力。

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第二個體會，我們談工業互聯網的時候，很多時候伴隨另外一句話，說消費互聯網已經很發達了，到了發展工業互聯網的時候了。在這里我特別想說，工業互聯網的未來，需要跟消費互聯網完美對接，這對實現真正市場導向、市場驅動，推動供給側改革、供給側升級，會有巨大的作用、巨大的牽引。

阿里巴巴20年的發展和成長，從首先通過幫大家賣商品開始，利用互聯網作為一個新渠道做好更多的銷售開始，去連接消費者。到今天，幫助大家全方位地，不僅是銷售通路的數字化，也走向供應鏈數字化，走向營銷方式的數字化，乃至走向制造的數字化、設計的數字化。

我們始終堅信，無論過去十幾年一直討論的C2C還是B2C，這是在零售商業側的討論，實際上最終都是C2M。因為市場驅動，制造端必須改革，產品必須創新，這樣的過程當中，工業互聯網在供給側的力量和消費互聯網在消費側的力量才能產生共振，才能推動中國國內國際雙循環，走向更大的創造性，更好地滿足市場需求，進而推動經濟發展。

我在這里也舉一個例子，阿里剛剛在九月份發布的一個實驗工廠——犀牛智造工廠。這其實是一個非常小的案例，我們也選擇了一個非常具象的場景，就是服裝行業。傳統來講，很多服裝企業仍然是按季訂貨、按時交付，貨品交給渠道、經銷商，通過開設零售門店——當然現在所有零售門店也在網上銷售——來走向市場。

以生產決定銷售的時代正在過去。我們全新的探索，就是打通服裝行業的供需兩端，能夠實現按需制造，按消費者需求來進行個性化設計，按照他們對于未來的希望來進行個性化的產品設計和創新。最終這樣的設計和創新，能夠快速對接到生產端、對接到制造端，實現100件以內的生產七天交付，甚至比七天還要短。

最重要的一點，通過這樣柔性化的力量，可以使得產品走向市場的過程當中，企業避免更大的存貨風險，更好地把握市場脈搏。如果這個設計新款的服裝廣受市場歡迎，在策劃的同時就可以追加訂單、追加生產、快速交貨，使得工序雙方能夠實時交互。

在消費互聯網上，這是一個典型的案例，我們也還在探索。我們希望這樣的思考，也能夠深入到其它產業的方方面面，來推動工業互聯網和消費互聯網對接和融合。

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第三個體會是，今天談工業互聯網，不只是在談設計、談技術、談工藝、談流程，非常重要的一點是，在工業互聯網發展過程當中，所有工業企業都存在于原來的產業鏈關系當中，如何打通企業內的組織邊界，打通產業上下游的組織邊界，實現跨組織對人、對事情、對社會、對萬物的互聯和及時溝通，數據及時交互，數據開放分享，對工業互聯網的突破和未來具有非常重要的作用。

我們也有一些嘗試，這里跟大家分享東方希望的例子。東方希望是改革開放以后第一批民營企業，它在一個組織內跨部門的協同，到上下游的協同當中，實現了組織變革的突破。

組織變革的突破，往往是生產流程、生產管理、工藝管理、銷售流程，整個企業運作方式突破的前提。只有通過業務數據化、數據業務化，才能夠讓整個企業和整個產業生態，大家共同在一個數據平臺上，才能夠使得數據交互、開放分享，產生化學反應。最終這些數據的價值，通過生產端創造性的供給，走向市場來實現。

這個過程中，企業會在降本增效當中受益，但降本增效只是一個方面，如何能夠有新的市場，能夠及時明白市場需求，能夠有針對性地滿足和創造市場需求，也是非常重要的另外一個方面。

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最后一點，也想跟各位分享我們在實踐當中的體會，那就是工業互聯網最終是一個需要多方參與，共生共贏的一個市場。這是一個嶄新的生態建設，需要我們不同行業的合作伙伴，扮演不同角色的合作伙伴，共同形成一個全新的工業互聯網生態。

這當中，云計算、大數據能力是非常重要的要素。我們舉一個浙江工業互聯網平臺的例子，SupET平臺。在這個平臺上，我們跟多樣化的合作伙伴進行合作，平臺上已經連接各類工業企業超過160萬個工業設備，工業APP超過5萬個，服務企業總數超過4萬，開發者數量有14萬，每天活躍的開發者有幾千人。

大家看到在這個中間，圍繞工業互聯網發展，重新定義、重新構建和創造了很多新角色，而這些角色能夠互相合作、共創，共同來為企業服務，為企業自身服務、為第三方企業服務，在工業互聯網的實施當中，創造真正的價值。

這樣一個跨行業的平臺，既能夠按照行業需要，深度挖掘行業的解決方案，同時也可以跨界合作，把很多不同行業的好經驗復制到其它行業。

來源：王璞公眾號