工業和信息化部信息通信管理局28日發布關于App開屏彈窗信息騷擾用戶問題“回頭看”的通報稱,檢測發現,14款App未嚴格落實整改要求,上述App應在8月3日前完成徹底整改工作。逾期不整改的或整改不到位的,工信部將依法依規組織開展相關處置工作。
游走在灰色地帶的開屏彈窗,是對用戶的某種“綁架”,本質是對流量的渴求,是短期局部經濟利益驅動下的產物,如同網絡“牛皮癬”,商家在飲鴆止渴,用戶不堪其擾。彈窗廣告之所以給人帶來困擾,首先在于其過量與低質的內容影響了用戶體驗。從營銷方式看,單條彈窗低至一分錢的超低價格、一家公司單日可提供百萬條彈窗服務的超大數量、廣告主資質無需經過審核的超低門檻,都助推了彈窗廣告的野蠻生長,其質與量很難得到有效管控。從傳播模式看,與其他廣告形式相比,彈窗廣告具有很強的滲透性。無孔不入的出現方式干擾信息秩序,使用戶在不斷關閉彈窗中增加了信息接受成本。過量的廣告信息,有違以自主選擇為特征的網絡傳播規律,容易造成“信息壓迫”,進而引發用戶心理不適。
管理部門大力整治手機彈窗等各類垃圾廣告,給用戶一個良好的使用環境和體驗,很有必要。對這一問題進行“回頭看”,也充分體現出管理部門對于這一頑疾的正確認識和重視程度。彈窗廣告關涉多方利益主體,加強監管的關鍵,在于形成協同治理的長效機制。其實,我國廣告法和《互聯網廣告管理暫行辦法》等法律法規,都對彈窗廣告進行嚴格規范。但實踐證明,僅從立法環節強化監管還不夠。由于單次違法的社會危害性小,而維權成本相對較高,用戶對不良彈窗大多選擇“一關了之”,使法律的實際執行存在難度。進一步強化落實平臺責任,研發新的信息過濾技術,提供更便捷的用戶反饋渠道,依法斬斷灰色利益鏈,才能加快完善監管體系,收獲治理實效。
重點整治集中鏟除網絡“牛皮癬”效果顯著,更重要的是防止再生。依靠強壓重罰執行禁令收效一時,但也面臨將陷入“貓鼠游戲”的困境,唯有建立良好網絡生態系統,讓依靠網絡生活的人都能通過依法合規的方式更好地活下去,才是長久之計。
作者:程方圓 單位:李天木鎮政府 來源:昆侖策網【作者來稿】;圖片來自網絡,侵刪
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