上班了!
五一小長假,出了幾件事。海叔想了想,這幾件事原本不該出,之所以出,無非都是與一個字有關。那就是——信。或者說兩個字——信用。
(一)
“太氣人了!憑什么!列車超載,買了票不能上火車?”這是五一小長假第一天,中國青年網的一則新聞標題,講的是5月1日凌晨,5022次列車途經淄博火車站、K8372次列車途經站南京火車站,許多乘客買到火車票,卻上不了車。
▲淄博火車站買到票的上不了車
這其中,一些網友提前一個月買到火車票,篤篤定定想著能在假日第一天要么回老家,要么到達旅游目的地,豈能料到,手里攥著火車票,卻被車站告知無法上車。
對此,海叔表示很同情,并要指出,問題完全出在鐵路部門!盡管車站方面表示如果沒上得了車的,可以全額退款,但海叔認為,由于持票乘客無法上車系車站方面造成,得進行必要的賠償。否則全額退款沒有意義。當然,更重要的是——今后如何避免此類情況發生。
▲央視報道認為買短乘長造成列車超載
央視報道稱,調查發現,造成列車超載在南京站、淄博站無法上車的原因,主要有兩點。一是一些旅客在車站無票上車,上車補票;二是一些旅客買不到去目的地的車票,不得已買短乘長,在車上補票。
海叔認為,這兩類乘客,本身情有可原,但車站方面要注意疏導。
▲鐵路南京站
首先看無票上車的,也分兩類。第一類,根本沒票的,這是怎么進的站?上的車?要知道,自2014年由北京鐵路局開始取消站臺票,到了2014年9月,全國鐵路早就沒有站臺票了。確有困難需要出行而沒買到票,或者確有需要送站上車的旅客,各站的“雷鋒服務臺”之類會提供幫助。但一般無票旅客是如何進站的?這就要求鐵路方面必須仔細查找漏洞。
第二類,則是中轉旅客。此類旅客往往買到了譬如到達南京站、淄博站的車票,之后采取種種方式跨越站臺,無票上車,進行補票。海叔回想起前幾年春運高峰的時候,曾親眼見到鐵路部門在站臺設置志愿者崗位,對到達旅客進行清場——請他們先出站再或買票上車,或采取其他出行方式。這都是為了讓列車不超載??梢姡修D旅客跨越站臺上車,起碼在運輸高峰時是不被允許的。
列車超載,轉向架卡死,一些車廂剎車片抱閘、輪對不轉動,在鐵軌上運行時火冒金星,造成事故隱患。這樣的險情,非??植馈_@也是為何今年五一期間,鐵路部門面對持票旅客,在列車超載的情況下也不讓上車的原因。這一點,海叔很理解。然而,如果事前有預判,就能很好地對付有預謀企圖通過種種方式無票上車的旅客。這樣,就不會愧對持票而無法上車的旅客。不知道為何在這個五一小長假,鐵路部門沒有做好此番預案,而導致諸多持票旅客無法上車。
總體來說,人家買了車票,鐵路部門卻無法提供有效服務。這對買票的、守規則的旅客來說,就是極大的不公平,也是極大的失信。
眾所周知,動車上抽煙被限制購票180天等等舉措,讓鐵路部門對失信旅客有了真刀實槍的針對辦法。這一點,海叔舉雙手雙腳贊成。但鐵路部門對自己的失信行為,是否也該反思呢?
(二)
5月1日,小長假的第一天,位于成都天府新區太平鎮的一家名為“孩子的院子”的游樂園,發生了一起游客沖出滑梯防護設施事故。而有記者調查發現,這處游樂園不僅網上差評滿滿,還早就收到過一串串整改通知,早就被勒令停業了!
▲成都“孩子的院子”發生游客沖出
官方的通報顯示,受傷的12人中,有6名成人和6名兒童,已經在醫院接受治療,暫時沒有生命危險。
在海叔看來,這起事故,本該可以避免。而之所以會在五一小長假期間發生這起慘劇,原因在于該游樂園罔顧被停業的景況,非法營業,可謂是失信于廣大游客。而游樂園所在的成都天府新區太平街道辦事處,早在2017年開始,就陸續下發過多個整改通知。原因是在“孩子的院子”開業的第二天——2017年7月9日,就曾發生若干游客被倒塌的游樂設施壓住并受傷的事故。
在街道辦看來,本身這個樂園是其轄區內的一個企業。“該給他們提的要求,我們要求到了,其實啊,就是擅自開園。”街道辦紀工委書記肖剛如是說。
▲事故發生后街道辦的聲明
在此,海叔倒是要問問,在各種整改通知下發后,特別是4月初,有關部門還下達了強制關閉整改的通知以后,“孩子的院子”仍在營業。對于街道辦來說,事情是否就與己無關了呢?如果得知人家還在非法開業,作為主管部門,又該如何不失信于民呢?
如何有法必依,如何執法必嚴,是考驗基層有關部門的時刻了!
(三)
與鐵路部門失信于持票旅客、“孩子的院子”失信于廣大游客看起來略有不同,這就是百度董事長兼首席執行官李彥宏候選工程院院士。新聞一出,就遭到網友旗幟鮮明反對!
比之鐵路部門的問題和“孩子的院子”的問題,李彥宏似乎沒得罪誰。即便百度如公眾號“大漢丞相”所寫道的那樣——百度廣告經常坑害延誤病情乃至最終無法救治的患者,“李彥宏為了利益與莆田醫療系統勾搭成奸”,李彥宏也大可以說,這些廣告并不是他原創的,也不是他登的,而百度只是個平臺。
▲李彥宏
不過這事在海叔看來,和此前兩起事件一般無二,就是涉及一個字——信!
人無信不立。
盡管百度如今成為中國最牛的搜索引擎,似乎無所不能搜,但如此巨大的能量也就不難保證其是否會無惡不能做!
2014年的魏則西查出患有滑膜肉瘤,在百度搜索時誤打誤撞結果送了命。而如今,百度搜索給出的亂七八糟的所謂醫療廣告難道減少了嗎?難怪“大漢丞相”說,“院士不僅是一種榮譽,更代表一種價值觀”。更表示:“李彥宏如果當選院士,不僅是中國工程院之恥,更是中國人的恥辱!”
▲百度醫療廣告被詬病多時
近日,作家陳平在微博上表示,因百度未在法定期限內履行法院作出的公開道歉、賠償經濟損失等判決,自己已向北京西城法院申請強制執行立案的同時,申請將百度公司實際控制人李彥宏、馬東敏等納入失信人名單和限制高消費。
目前來看,雖然李彥宏還沒有被列入失信名單,但對于此前西城法院的判決,百度是否依法老老實實執行,確實需要進一步查證。
根據《最高人民法院關于公布失信被執行人名單信息的若干規定》第六條規定:
“人民法院應當將失信被執行人名單信息,向政府相關部門、金融監管機構、金融機構、承擔行政職能的事業單位及行業協會等通報,供相關單位依照法律、法規和有關規定,在政府采購、招標投標、行政審批、政府扶持、融資信貸、市場準入、資質認定等方面,對失信被執行人予以信用懲戒。”
也就是說,如若被列入失信被執行人員名單,不僅李彥宏個人的出行、消費等會受到限制,百度的一些業務也可能受到較大影響。
近幾年來,誠信是時代之需的概念已深入人心。海叔感到,火車票問題、兒童游樂園問題、李彥宏問題,雖然看起來貌似不搭界,但有著內在的共同的一個關鍵點。
這三件事表象的背后,是國人對信,或者說信用更加在乎有加。
鐵路部門似乎對持票者乘不到車有許多苦衷,兒童樂園出事則明確是經營者的責任,百度的問題則堪稱牛皮糖,但實際上,如果大家都看中誠信,則鐵路部門首先就要保證買到票的旅客可以乘車,成都有關街道就必須要讓沒有資質的游樂場無法開門,至于百度更應該合法依規經營。如果大家都注重誠信,則無論是否是假期,許多事情都能夠安全、有序、合理地運行。那時候,李彥宏申請什么院士,恐怕也就沒什么人會跳出來以“廣告殺人”作為反對理由了。
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