目的
為了讓更多的電商 開放式電商互聯互通標準 服務商參與,不讓一家電商壟斷市場,或者電商競爭造成資源浪費,可以讓愿意投資的企業投資電商服務,并實現跨地區跨行業服務聯網,特制定本開放式電商互聯互通標準。
實現分布式電商服務
客戶信息異地共享
產品信息跨網共享
服務跨網有效
設想
電商只要符合本標準,就能加入電商服務網,實現客戶共享,資源共享。技術上可以參考移動通信網絡標準。
統一游戲規則
標準包括
互聯互通技術標準
統一客戶數據標準
統一互聯互通標準
質量管理和監督標準
統一產品質量要求
統一服務質量標準
服務理念標準
統一經營理念:質量第一、消費者第一
利益共享標準
統一結算標準
統一消費積分轉股模式
統一消費養老模式
投訴標準
統一投訴管理
統一投訴處理流程(既滿足消費者,又保護企業)
公開投訴調查結果
實現模式
設計分布式電商網絡服務架構
投資電商開發公司統一開發電商服務平臺,實現互聯互通。
電商柜臺出租,方便各企業各門店加入網絡,由電商服務商提供上網服務。
門店自主選擇產品及自行設計服務
小循環組成大循環
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