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近日，天津市公安局河北分局破獲一起以網(wǎng)絡(luò)“水軍”形式從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法犯罪案件。據(jù)了解，該犯罪團(tuán)伙通過(guò)有償刪除網(wǎng)絡(luò)差評(píng)獲利近300萬(wàn)元，涉及10余省份。目前，已有3人被檢察機(jī)關(guān)移送審查起訴。（人民日?qǐng)?bào)9.24）

說(shuō)起有償刪除差評(píng)，可謂“歷史悠久”，2008年左右即出現(xiàn)，又可謂“紀(jì)律嚴(yán)明”，各大網(wǎng)站內(nèi)部對(duì)刪除差評(píng)都有詳細(xì)的規(guī)定，如評(píng)論本身包含侮辱性詞語(yǔ)、權(quán)利人滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者公示的通知方式和法定必要內(nèi)容等。而“刪差評(píng)公司”的慣用方式，則多是偽造申訴信、律師函等虛假材料，以與事實(shí)不符涉嫌侵權(quán)為由要求網(wǎng)站刪帖，如果這種方法不管用，他們也會(huì)通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站內(nèi)部人員進(jìn)入操作系統(tǒng)直接刪帖，有時(shí)還會(huì)雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)布虛假吹捧壓制差評(píng)。

眾所周知，對(duì)于各類(lèi)網(wǎng)站而言，客觀、真實(shí)的用戶評(píng)價(jià)，是非常重要的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，也是消費(fèi)者甄別和選擇的重要依據(jù)。如果“刪差評(píng)公司”在利益的驅(qū)使下，隨意刪除正常差評(píng)，不但會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，而且還會(huì)助長(zhǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)。況且，這條故意刪差評(píng)的黑利益鏈，已是觸碰了道德的“紅線”和法律的“高壓線”。

據(jù)了解，電子商務(wù)法規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或者提供服務(wù)的評(píng)價(jià)。此外，根據(jù)刑法等相關(guān)法律規(guī)定，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，為他人有償刪除新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇、貼吧、微博等帖文違法行為，可能構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪。而通過(guò)職業(yè)便利刪帖的內(nèi)部工作人員，違反國(guó)家規(guī)定、對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改、增加的操作，后果嚴(yán)重的，則以破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪定罪處罰。

由于有償刪差評(píng)利潤(rùn)可觀，怕是在主觀上很難“金盆洗手”，所以，要治理這一亂象，還需以法律的剛性來(lái)進(jìn)行約束和治理，立法部門(mén)要推動(dòng)有關(guān)政策、法律、機(jī)制和措施的健全完善，設(shè)置合理的標(biāo)準(zhǔn)，既能保護(hù)信用評(píng)價(jià)制度，又能剔除惡意差評(píng)等不良內(nèi)容，從而讓有償刪差評(píng)沒(méi)有市場(chǎng)。

作者：李思琦  作者單位：河北省任丘市委組織部  來(lái)源：昆侖策網(wǎng)【作者來(lái)稿】（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò) 侵刪）