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溫如昊：中國顧客好說話，但不好欺負
點擊：3796 作者：溫如昊 來源：昆侖策網 發布時間:2021-12-04 12:52:25
上海消費者賈女士近日在上海國金中心商場加拿大鵝門店購買一件超過萬元的羽絨服后發現多處質量問題，但被告知不能退貨，引發輿論強烈關注。
這種國外大牌的“雙標”行為不是第一次了。聯合利華全球副總裁曾錫文回應媒體承認夢龍雪糕中外用料雙標，引來網友一片罵聲和討伐；在歐洲購買的蘋果產品，歐洲的蘋果員工承諾，可以在全球享受聯保，但當該產品在中國出現故障時，蘋果中國的售后店卻表示，不支持免費維修服務；路易威登在中國7天內可退貨，但在美國、加拿大等地區卻是30天內都可退貨。究其原因就是其既覬覦中國龐大的消費市場，又改變不了近代以來自視甚高的習慣，形成了矛盾心理。
中國人民對于朋友總是熱情相迎的，為幫助本國農業，多國駐中大使直播帶貨，盧旺達駐華大使推銷的數千斤咖啡豆還未組織好語言就售空，斯里蘭卡駐華大使代言的錫蘭紅茶一上架就“秒空”，阿塔滯銷的45噸松子一晚上賣光，這些都展現了中國市場的巨大消費潛力。面對朋友我們有美酒，豺狼來了我們也有獵槍。
12月1日上午，上海市消保委就《更換條款》約談加拿大鵝。中消協12月2日表示，任何企業、任何品牌都沒有例外特權。若說一套做一套，動輒以大牌自居，擺傲嬌、秀優越、搞雙標、玩歧視，高高在上，店大欺客，必將失去消費者信任、被市場所拋棄。而我們消費者面對這種“雙標”行為，也要勇于拿起法律的武器保護自己，同時也可以選擇相同價位的優良國貨進行代替，讓這些不法商家人財兩空。
最終在花費一個月的時間后，賈女士成功退款，但她直言非常艱難。可以看出，中國消費者的維權之路仍是任重道遠，但作為消費者，我們要勇于表露自己的態度，讓這些商家知道，背離人民者，必將陷入人民戰爭的汪洋大海中，加拿大鵝公司股價周四大跌4.5%就是前車之鑒。
作者：溫如昊 汪家鋪鄉組織辦公室 來源：昆侖策網【作者來稿】；圖片來自網絡，侵刪
責任編輯：向太陽
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