4月1日,國(guó)家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)營(yíng),這也意味著內(nèi)地居民申領(lǐng)出入境證件實(shí)行“全國(guó)通辦”政策將同步施行。這無疑是一個(gè)重大利好消息。
政策推出后,國(guó)家移民管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今后不再需要為辦證專程往返戶籍地,既節(jié)省時(shí)間成本,又節(jié)約吃、住、行費(fèi)用,能有效減輕群眾辦事辦證負(fù)擔(dān)。據(jù)估算,僅交通費(fèi)一項(xiàng),第一年度即可節(jié)省200億元以上。
那些到離家數(shù)千公里外大城市打拼的民眾,他們最缺少的往往是時(shí)間。回戶籍地辦證,對(duì)他們而言就意味著要請(qǐng)上幾天假,在工作日長(zhǎng)途跋涉回老家辦理。來回奔波的辛苦勞累且不說,擔(dān)心耽誤工作、交通費(fèi)等原因可能一樣影響著他們。因此,除非是補(bǔ)辦身份證等必須使用的證件,對(duì)于出入境證件的辦理,他們往往會(huì)選擇“放一放”再說。在公民出境游成為常態(tài)的今天,很多人可能就會(huì)因?yàn)檗k證麻煩,而放棄出境游計(jì)劃。
近幾年,政府在便民利民服務(wù)上,一直在不斷推出新舉措。從2017年7月1日起全國(guó)范圍實(shí)施身份證異地受理,到近來的出入境證件全國(guó)通辦,我們能夠看到政府部門為了解決離開戶籍所在地工作、學(xué)習(xí)、生活居民的辦證問題所做出的努力。尤其是此次出入境證件“全國(guó)通辦”還實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)24小時(shí)在線辦理,能夠給民眾帶來最大便利,真正實(shí)現(xiàn)了讓民眾“最多跑一次”的政府辦事服務(wù)行政目標(biāo)。
政府便民服務(wù)的不斷升級(jí),離不開的是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的深度利用。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,當(dāng)下計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于快速處理海量復(fù)雜數(shù)據(jù)早已不在話下,加之各職能部門、各地方之間的居民信息數(shù)據(jù)逐步聯(lián)網(wǎng)共享,早年因技術(shù)處理能力不足、信息交換不通暢而導(dǎo)致的民眾辦證需要跑多個(gè)部門的情況也就成了過去時(shí)。而這也就是國(guó)家移民管理局能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)24小時(shí)在線操作,方便民眾便捷辦理的原因所在。
技術(shù)進(jìn)步助力了政府服務(wù)改進(jìn),政府決策上的全面認(rèn)識(shí)和支持才是便民服務(wù)進(jìn)一步普及的根本原因。黨的十九大報(bào)告指出,轉(zhuǎn)變政府職能,深化簡(jiǎn)政放權(quán),創(chuàng)新監(jiān)管方式,增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。2019年《政府工作報(bào)告》中也提及了服務(wù)型政府的相關(guān)內(nèi)容——深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,各地探索推廣一批有特色的改革舉措,企業(yè)和群眾辦事便利度不斷提高。
有了出入境證件的全國(guó)通辦、24小時(shí)網(wǎng)上辦理,民眾對(duì)于政府是否能夠提供更多的便捷服務(wù)也就有了新的期待。這就要求政府相關(guān)機(jī)構(gòu)必須對(duì)自身提出更高要求,以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的新需求。
比方說,民政部門是否能夠加快推動(dòng)全國(guó)婚姻登記信息系統(tǒng)升級(jí)改造,加快與法院、公安等部門的信息共享,推動(dòng)現(xiàn)存婚姻登記歷史檔案數(shù)據(jù)補(bǔ)錄等,就是一個(gè)新的應(yīng)該攻堅(jiān)的服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變方向。這樣的要求,將對(duì)減少重婚、騙婚現(xiàn)象有著重要的作用,甚至可以為在不久的將來實(shí)現(xiàn)“全國(guó)通辦”結(jié)婚證提供現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
讓信息數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。期待這樣的美好場(chǎng)景,能夠在日新月異的技術(shù)進(jìn)步和政府深化簡(jiǎn)政放權(quán)的雙重支持下越來越豐滿,越來越快實(shí)現(xiàn)。
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