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任正非：管理者必知的14條金科玉律

點(diǎn)擊：  作者：黃衛(wèi)偉    來(lái)源：江私董學(xué)院  發(fā)布時(shí)間:2015-06-02 13:49:59

 

  

1、干部要長(zhǎng)期艱苦奮斗

狹路相逢勇者勝，因此在管理上我們不會(huì)松懈的，我們只有這條路，否則不可能活下來(lái)。大家學(xué)文件要學(xué)精神，不要誤會(huì)禁止賭博的文件講的只是賭博，賭博是要禁止，但主要是講要奮斗。對(duì)高級(jí)干部我們是很嚴(yán)厲的，如果我們放任自流，這個(gè)公司已經(jīng)無(wú)法生存了，所以我們一個(gè)都不容忍，我們毫無(wú)退路，只有往前沖。

 

華為公司今天的成功不是一個(gè)人的奮斗故事，而是擁有一個(gè)無(wú)私的領(lǐng)導(dǎo)層和一大群不服輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)。在奮斗這個(gè)問(wèn)題上我們不容妥協(xié)，不奮斗的人，明哲保身的人，該淘汰就堅(jiān)決淘汰，否則無(wú)法保證公司的長(zhǎng)治久安。

 

2、干部必須以事為本

 

我們過(guò)去有一個(gè)錯(cuò)誤的口號(hào)：要先學(xué)會(huì)做人再學(xué)會(huì)做事。我們強(qiáng)調(diào)學(xué)會(huì)做人是指懂得商業(yè)道德，懂得道德原則，提高自己的技能，結(jié)果我們很多人誤解就是學(xué)會(huì)做內(nèi)部公關(guān)。這些人做到一把手以后，他不知道怎么干，他一天到晚開會(huì)。然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜，考核也復(fù)雜，把員工折騰得半死不活的。我們要選擇會(huì)做事的人做中基層一把手，這個(gè)事情該怎么干，那個(gè)事情該那么干（都很清楚明白），當(dāng)有矛盾，咱們才開會(huì)。從而減少會(huì)議，減少匯報(bào)，減少協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化考核，減輕員工的工作負(fù)擔(dān)。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做膠片，為機(jī)關(guān)填表格。我們公司做膠片，像瘋子一樣，從上到下忙著做膠片，活也不干。為什么？領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)了。膠片要多姿多彩，從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。這樣下去我們的戰(zhàn)斗力要削弱的。我們要清理那些特別會(huì)迎合上級(jí)，善于美化部分下級(jí)的人，免除他們的行政管理職務(wù)，讓去做他能力所及的事去。當(dāng)下屬給你送禮的時(shí)候，其實(shí)你已清楚誰(shuí)是黃鼠狼，要防緊你家的雞。

 

3、干部腐敗最主要的表現(xiàn)就是惰怠

 

一個(gè)沒(méi)有艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)，也是難以長(zhǎng)久生存的。而我們現(xiàn) 在有些干部、員工，沾染了嬌驕二氣，開始樂(lè)道于享受生活，放松了自我要求，怕苦怕累，對(duì)工作不再兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待遇斤斤計(jì)較，這些現(xiàn)象大家必須 防微杜漸。不能改正的干部，可以開個(gè)歡送會(huì)。全體員工都可以監(jiān)督我們隊(duì)伍中是否有人（尤其是干部）懈怠了，放棄了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，特別是對(duì)我們高層管理者。我們要更多地尋找那些志同道合、愿意與我們一起艱苦 奮斗的員工加入我們的隊(duì)伍。我們要喚醒更多的干部員工認(rèn)識(shí)到艱苦奮斗的重要意義，以艱苦奮斗為榮。

 

4、干部要有敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神

 

一個(gè)好干部，是不是忠誠(chéng)，標(biāo)準(zhǔn)有四個(gè)：第一，你有沒(méi)有敬業(yè)精神，對(duì)工作是否認(rèn)真，改進(jìn)了，還能改進(jìn)嗎？還能再改進(jìn)嗎？這就是你的工作敬業(yè)精神。第二，你有沒(méi)有獻(xiàn)身精神，不要斤斤計(jì)較，我們的價(jià)值評(píng)價(jià)體系不可能做到 絕對(duì)公平。如果用曹沖稱象的方法來(lái)進(jìn)行任職資格評(píng)價(jià)的話，那肯定是公平的。但如果用精密天平來(lái)評(píng)價(jià)，那肯定公平不了。我們要想做到絕對(duì)公平是 不可能的。我認(rèn)為獻(xiàn)身精神是考核干部的一個(gè)很重要因素。一個(gè)干部如果過(guò)于斤斤計(jì)較，這個(gè)干部絕對(duì)做不好，你手下有很多兵，你自私、斤斤計(jì)較，你的手下能和你合作很好嗎？沒(méi)有獻(xiàn)身精神的人不要做干部，做干部的一定要有獻(xiàn)身精神。第三點(diǎn)和第四點(diǎn)，就是要有責(zé)任心和使命感。我們的員工是 不是都有責(zé)任心和使命感？如果沒(méi)有責(zé)任心和使命感，為什么還想要當(dāng)干部。

 

5、不務(wù)實(shí)的干部讓他下崗

 

抓做實(shí)也是對(duì)一個(gè)干部的最大愛護(hù)。迫使造勢(shì)的干部去做實(shí)，未用人之長(zhǎng)也是用人不當(dāng)。華為在干部使用上絕不能遷就，絕不因其資歷到了就要安排到某個(gè)位置上去。隨著技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，服務(wù)面越來(lái)越廣，利益問(wèn)題會(huì)越 來(lái)越明確。如果大家都不熱愛自己的本職工作，老是覺得別人的那碗飯好吃，工作老是換來(lái)?yè)Q去，老是發(fā)揮不了作用，憑什么你要享受高的待遇？你要吃飯就得做工，沒(méi)人為你做牛馬。你要捫著良心想一想，你到底做了些什么？我們不看你講這個(gè)事怎么做，而是看你做了些什么事，你做得怎么樣。公司有很多能說(shuō)會(huì)道的人，但真正有責(zé)任心、敬業(yè)精神的人很少。當(dāng)初公司只有幾個(gè)人時(shí)，我就跟他們講過(guò)荷花效應(yīng)。你們是荷花的根，緊緊扎在泥土中，你們吸取養(yǎng)分，才讓我這個(gè)荷葉、荷花在空中飄。飄是造勢(shì)，結(jié)藕是做實(shí)，沒(méi)有眾人的扎扎實(shí)實(shí)，我們的勢(shì)是造不起來(lái)的。要徹底改變公司務(wù)虛的人多、務(wù)實(shí)的人少的局面。

 

華為公司的第一、第二代創(chuàng)業(yè)者把生命注入到創(chuàng)業(yè)中去，獲得了今天的成功。研發(fā)人員也宣誓要把生命注入到產(chǎn)品中去，因此我們管理者也應(yīng)把生命注入到持續(xù)不斷的管理優(yōu)化中去。把生命注入并不是要你像干將、莫邪鑄 劍一樣跳到熔爐里去，而是要用一絲不茍、孜孜不倦的精神去追求產(chǎn)品的成功。我經(jīng)常看到一些員工給公司寫的大規(guī)劃，我把它扔到垃圾桶里去了，而那些在自己的管理崗位上本身進(jìn)步了，改進(jìn)了自己的工作的員工，他們向我提的建議和批評(píng)我倒是很愿意聽的。把生命注入管理中去，不是要你去研究如何趕上 IBM，而是研究你那個(gè)管理環(huán)節(jié)如何是全世界最優(yōu)的，要趕上 IBM 不是你的事情，你也不具備這樣的資歷和資格，所以要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí) 地進(jìn)行管理的改進(jìn)，這樣公司才會(huì)有希望。現(xiàn)在公司說(shuō)空話的人比干實(shí)事的人還是多，干部的幼稚比干部的成熟還是要多。要把生命理解成一種靈魂和精神，就是要將這種靈魂和精神注入到管理中去。沒(méi)有這種精神的干部要下崗。

 

6、開放、妥協(xié)的關(guān)鍵，掌握好灰度

 

任何黑的、白的觀點(diǎn)都是容易鼓動(dòng)人心的，而我們恰恰不需要黑的，或白的，我們需要的是灰色的觀點(diǎn)。介于黑與白之間的灰度，是十分難掌握的，這就是領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)師的水平。寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的成功之道。只有寬容才會(huì)團(tuán)結(jié)大多數(shù)人與你一齊認(rèn)知方向，只有妥協(xié)才會(huì)使堅(jiān)定不移的正確方向減少對(duì)抗，只有如此才能達(dá)到你的正確目的。

 

開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。一個(gè)不開放的文化，就不會(huì)努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，逐漸就會(huì)被邊緣化，是沒(méi)有出路的。一個(gè)不開放的組織，遲早也會(huì)成為一潭死水的。我們?cè)谇斑M(jìn)的路上，隨著時(shí)間、空間的變化，必要的妥協(xié)是重要的。沒(méi)有寬容就沒(méi)有妥協(xié)；沒(méi)有妥協(xié)，就沒(méi)有灰度；不能依據(jù)不同的時(shí)間、空間，掌握一定的灰度，就難有合理審時(shí)度勢(shì)的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。

 

7、三人行必有我?guī)?span lang="EN-US">

 

“從泥坑中爬起來(lái)的都是圣人”，研發(fā)要堅(jiān)持開放與創(chuàng)新，要寬容失敗。我曾經(jīng)講過(guò)，世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。孔子就是一個(gè)不要面子的人。孔子說(shuō)：“三人行必有我?guī)?rdquo;。這句話前面沒(méi)加定語(yǔ)，沒(méi)有說(shuō)三個(gè)優(yōu)秀的人，而可能是三個(gè)放牛娃。放牛娃怎可以做老師呢？所以說(shuō)孔子是典型的不要面子的人，愿意向任何人求教，因此就成了中國(guó)的圣人，被稱作“孔圣人”。一個(gè)人太過(guò)注重面子，就容易忽略對(duì)自我的批判，“從泥坑中爬起來(lái)的都是圣人”。開放是公司生存下去的基礎(chǔ)。如果我們公司不開放，我們公司最終就要走向死亡。開放要以自己的核心成長(zhǎng)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)外開放合作。華為堅(jiān)持開放的道路不能動(dòng)搖。開放是我們的出路。

 

8、反對(duì)唯唯諾諾，明哲保身

 

好干部的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，眼睛朝下，不要光看上司的臉色。大家要警惕那些專看上司臉色行事、阿諛?lè)畛械娜耍麄儾皇菫楣径菫閭€(gè)人利益工作，無(wú)數(shù)歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)證明了這一點(diǎn)。我們要特別重視有不同意見的干部，那些敢于向我們提意見的人，動(dòng)機(jī)是好的，他們置個(gè)人利益于度外，關(guān)心愛護(hù)公司。我們不希望領(lǐng)導(dǎo)干部是一批乖孩子，要敢于承擔(dān)責(zé)任。明哲保身和捂蓋子的干部，要逐步降為處理事務(wù)的一般辦事員。明哲保身和捂蓋子就是以損害公司利益為代價(jià)的，這種人怎么能當(dāng)干部呢？

 

9、堅(jiān)決反對(duì)事事都請(qǐng)示上級(jí)

 

對(duì)事負(fù)責(zé)制，與對(duì)人負(fù)責(zé)制是有本質(zhì)區(qū)別的，一個(gè)是擴(kuò)張?bào)w系，一個(gè)是收斂體系。為什么我們要強(qiáng)調(diào)以流程型和時(shí)效型為主導(dǎo)的體系呢？現(xiàn)在流程上運(yùn)作的干部，他們還習(xí)慣于事事都請(qǐng)示上級(jí)。這是錯(cuò)的，已經(jīng)有規(guī)定，或者成為慣例的東西，不必請(qǐng)示，應(yīng)快速讓它通過(guò)去。執(zhí)行流程的人，是對(duì)事情負(fù)責(zé)，這就是對(duì)事負(fù)責(zé)制。事事請(qǐng)示，就是對(duì)人負(fù)責(zé)制，它是收斂的。我們要簡(jiǎn)化不必要確認(rèn)的東西，要減少在管理中不必要、不重要的環(huán)節(jié)，否則公司怎么能高效運(yùn)行呢？現(xiàn)在我們機(jī)關(guān)有相當(dāng)?shù)牟块T，以及相當(dāng)?shù)木幹疲谥圃炖缓筮@些垃圾又進(jìn)入分撿、清理，制造一些人的工作機(jī)會(huì)。制造這些復(fù)雜的文件，搞了一些復(fù)雜的程序，以及不必要的報(bào)表、文件，來(lái)養(yǎng)活 一些不必要養(yǎng)活的機(jī)關(guān)干部。機(jī)關(guān)干部是不能產(chǎn)生增值行為的。我們一定要在監(jiān)控有效的條件下，盡力精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)。

 

我們要堅(jiān)持對(duì)事負(fù)責(zé)制。因此，我們要選拔那些不投機(jī)取巧的，有責(zé)任心、有管理思路和周邊協(xié)調(diào)能力的，綜觀大局又敢于向上級(jí)報(bào)告真實(shí)情況、不掩飾不文過(guò)飾非的，富于創(chuàng)新精神但腳踏實(shí)地的員工，走上管理崗位。

 

10、從自我批評(píng)中成長(zhǎng)

 

“只有有犧牲精神的人才有可能最終成長(zhǎng)為將軍；只有長(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判的人，才會(huì)有廣闊的胸懷。”我想這兩句話，是可以給我們共勉的。孔子說(shuō)吾日三省吾身，我是深感其偉大。我一生有過(guò)這么多經(jīng)歷，我批評(píng)別人很多，自我批評(píng)更多，每天都想哪些事。將軍如果不知道自己錯(cuò)在哪里，就永遠(yuǎn)不會(huì)成將軍。他知道過(guò)去什么錯(cuò)了，哪次錯(cuò)了什么，怎么錯(cuò)的，這就是寶貴財(cái)富。將軍是不斷從錯(cuò)誤中總結(jié)，從自我批評(píng)中成長(zhǎng)起來(lái)的。

 

11、保持危機(jī)意識(shí)，惶者生存

 

創(chuàng)業(yè)難，守成難，知難不難。高科技企業(yè)以往的成功，往往是失敗之母， 在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)，唯有惶者才能生存。十年來(lái)我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來(lái)想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來(lái)，大家要 準(zhǔn)備迎接，這是我從不動(dòng)搖的看法，這是歷史規(guī)律。

 

12、使命感、危機(jī)感、饑餓感

 

干部要有使命感，有使命感就會(huì)積極創(chuàng)造組織的造血功能，為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，想盡辦法去做，就是在為組織造血，只有不斷造出血來(lái)，企業(yè)才有旺盛的生命力。公司發(fā)展到今天，依然處在創(chuàng)業(yè)階段，讓高層有使命感，讓中層有危機(jī)感，讓基層有一定饑餓感，是符合現(xiàn)實(shí)需要的。要通過(guò)人力資源政策導(dǎo)向， 適當(dāng)?shù)貭I(yíng)造這種“使命感、危機(jī)感、饑餓感”，并用制度將其轉(zhuǎn)化為全體員工努力工作的動(dòng)力。

 

13、無(wú)私才能無(wú)畏

 

華為上下非常團(tuán)結(jié)，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)不自私，不謀求個(gè)人的私利，因?yàn)樗麄儾蛔运剑阅軌驁F(tuán)結(jié)在一起。自華為創(chuàng)立以來(lái)，我們內(nèi)部一致保持著高度的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就會(huì)消除內(nèi)耗，就會(huì)有凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)樗麄儾蛔运剑麄兙筒粫?huì)去結(jié)黨營(yíng)私，拉幫結(jié)派，他們就會(huì)把更多的精力聚焦于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和管理。因而這個(gè)企業(yè)就會(huì)有正氣，它的核心價(jià)值 觀體系和價(jià)值評(píng)價(jià)分配體系才能立得住腳。我們的團(tuán)結(jié)不是保持一團(tuán)和氣，其基礎(chǔ)是自我批判，是在認(rèn)同公司核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上達(dá)成的，可以講它是在一種高境界下形成的團(tuán)結(jié)。

 

從我創(chuàng)辦華為擔(dān)任總裁那一天起，就深感置身于內(nèi)外矛盾沖突的漩渦中，深感處在各種利益碰撞與誘惑的中心，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的沉重。如何從容地應(yīng)對(duì)各種沖突和矛盾，如何在兩難困境中果斷地決策和取舍，如何長(zhǎng)期地抵御住私欲的誘惑和干擾，唯有徹底拋棄一切私心雜念。否則無(wú)法正 確平衡各方面的關(guān)系。這是我擔(dān)任總裁的資格底線，這也是我們擔(dān)任公司高級(jí)干部的資格底線。只有無(wú)私才會(huì)公平、公正，才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；只有 無(wú)私才會(huì)無(wú)畏，才能堅(jiān)持原則；只有無(wú)私，才敢于批評(píng)與自我批評(píng)，敢于改正自己的缺點(diǎn)，去除自己的不是；只有無(wú)私才會(huì)心胸寬廣，境界高遠(yuǎn)，才會(huì)包容一切需要容納的東西，才有能力肩負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

 

14、耐得寂寞，受得委屈

 

真正絕對(duì)的公平是沒(méi)有的；生活的評(píng)價(jià)是會(huì)有誤差的，但絕不至于顛倒黑白，差之千里；要承受得起做好事后受委屈，沒(méi)有一定的承受能力，今后如何能挑大梁；公司努力確保機(jī)會(huì)均等，而機(jī)遇偏偏惠顧踏踏實(shí)實(shí)工作的人。“牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。我們的中高層干部要經(jīng)受得住磨難與委屈。

 

我送大家?guī)拙湓挘旱谝唬偷眉拍坏诙艿梦坏谌?懂得灰色。華為公司的干部要淡泊名利，踏踏實(shí)實(shí)做事，用平和的心態(tài)去面對(duì)未來(lái)。華為公司只有一個(gè)鮮明的價(jià)值主張，那就是為客戶服務(wù)。大家不要 把自己的職業(yè)通道看得太重，這樣的人在華為公司一定不會(huì)成功；相反，只有不斷奮斗的人、不斷為客戶服務(wù)的人，才可能找到自己的機(jī)會(huì)。

 

學(xué)會(huì)“適者生存”的道理。適當(dāng)?shù)睦斫狻⑾嗷サ娜套專潜仨毜摹?ldquo;不舒適”是永恒的，“舒適”只是偶然。在不舒適的環(huán)境中學(xué)會(huì)生存，才能形成健全的人格。遇到困難和挫折，要從更寬、更廣的范圍來(lái)認(rèn)識(shí)，塞翁失馬焉知非福。