任正非鼓勵華為各級管理者“吃吃喝喝”,但是有一個規矩:誰官大誰買單。在很多場合,任正非都提到要發揚光大華為的“吃文化”:“你感覺自己進步了,就自己請自己撮一頓;你要當好領導嗎,那么,多請部下吃幾盤炒粉吧,在輕松自由的氛圍里,很輕易就做到了上下溝通,協同工作,部門的效率也會大大提高;你想做大秘書,也要多請客,你的工作經過溝通開放了,大家幫助你,互相又了解,你就能成為大秘;搞管理的,更要經常這樣在一起聚餐。但是有一條原則:誰官大誰買單!”
1、誰的職務最高,就由誰買單,還要當著大家的面,把發票撕掉
華為公司有一項規定,無論外邊來客還是內部聚餐,參加者中,誰的職務最高,就由誰買單。不但要買單,還要當著大家的面,把發票撕掉。這個規定,出自《華為公司改進工作作風的八條要求》。其中的第三條明確提出:有上級參加的非因公就餐應由上級付賬(AA制除外),更不允許以公費名義報銷因私就餐費用。包括任正非在內的公司高層,每次參加非公聚餐,都要結賬、撕發票。
在 20 世紀 90 年代中后期制定的第一版的《華為員工守則》里就有專門一條:“公司提倡‘吃文化’,上下級和同事之間互相請客吃飯、吃面條,在飯桌上溝通思想、交流工作。日常生活的方方面面,只要有兩個以上華為員工,也就形成了溝通的機會。生產協調委員會及其分會為興趣相投的員工打開了又一扇溝通之門。”
吃飯是一種分享,一種溝通手段,任正非喜歡和大家一起分享,華為的分享機制,從其吃飯也可以看出來,或者反過來講,任正非的吃飯本身就是一種分享機制。在 2008 年的一次講話中,任正非鼓勵干部請下屬吃飯:“記得當年在北京,我請三個小青年吃飯。我開了個玩笑說,你們年底盤算,誰請客付錢最多,他一定是老大,十幾年過去了,事實證明,他們三個人的差別,是上百倍的差別。老大吃虧了嗎,那飯能吃多少錢,你說中午,大家幾個人跑到凱賓斯基,吃飯喝酒,有什么不好的。”
在華為早期,任正非就非常重視吃的問題。雖然有時員工拿到手的工資是白條,但在吃的方面絕不缺斤短兩、將就應付。華為搬到哪里,餐館老板們就如影隨形,華為人憑工卡還能打八折,讓其他公司的人心生不平:華為的工資那么高,為什么吃飯還打折?但由于華為對餐館的要求高,外部的餐館基本是火一個就倒一個。
任正非吃飯喜歡給小費。幾乎每次吃飯,都會給小費。有時候,給的小費數額會超過餐費。當大家吃完了而沒吃飽的時候,心中會默念:你可以給小費,也應該讓我們吃飽吧。他給小費的理由是:餐廳服務員不容易,對底層的人更應該關愛,給點小費,他們會給你提供更好的服務。
2、任正非自己也經常到飯堂吃飯,一有空就在華為組織廚藝比賽
任正非一直十分重視員工的吃飯問題,在華為不僅僅有飯堂,而且飯堂的等級還非常高。不僅僅在華為的總部有提供飯堂,而且在海外華為的分公司也有飯堂。華為現在的生意遍布全球。許多華為員工都被派到海外工作。在海外工作,最想念的一定就是中國菜,為了解決員工在海外吃飯的問題,任正非就派了中國廚師去海外給員工做飯。
在華為沙特公司,每天海鮮都是不限量供應。要知道沙特是屬于沙漠地段,海鮮是非常難得的。不過中國員工在中國都吃慣了海鮮,去到沙特肯定不適應。為了讓華為員工可以滿足食欲,任正非想辦法保證了每天海鮮的新鮮供應。
任正非還提到自己最喜歡吃也門飯,“也門飯這么好吃,任何一個用服兄弟從前方回來,我們就歡迎他,吃頓也門飯,他激動得不行,其實是我們饞了想吃。也門飯代表不怕艱苦,但也要想想,人人都饞的,至少我是個饞人,不給我吃,以后我就不來蘇丹了。我至今還懷念‘也門飯’,它也許是我吃過的世界上最好吃的飯。不知什么時候還有機會再吃一次。”
任正非自己也經常到飯堂吃飯,而且任正非一有空就在華為組織廚藝比賽。其實華為的廚師不僅僅待遇很好,而且任正非還提供特殊的獎金。?不久前,華為海外員工的食堂刷爆網絡。為了留住員工,華為除了開出讓人無法拒絕的高薪外,還在企業食堂里開啟“養豬”模式。“要留住員工的心,先要留住員工的胃!”員工之所以這么努力,想必是吃出來的。
3、有著“華為一景”之稱的“五萬人午餐會”,場面蔚為壯觀
最近,日本記者近藤大介參觀了華為,并寫了篇見聞:剛一踏進華為總部的大門,光是五萬多年輕員工身上散發出來的朝氣,就已經讓我瞠目結舌。去日本企業參觀的時候,我一定會申請去員工食堂吃午飯。因為只有在那里,我才能夠看到員工們的“真實的面孔”。很顯然,如果是一家赤字連連、內部不和或者領導不受下屬尊重的公司,員工在食堂里吃飯的時候,臉上一定會“陰云密布”。
這一次,我也向華為的媒體接待人員提出了同樣的申請。對方竟爽快的回答道:“您想吃點什么呢?中餐的話,我們有四川火鍋、粵菜、羊肉串、牛肉面……不想吃中餐的話,可以吃日餐、泰餐或者西餐”“你們的員工食堂,難道不止一個?”我不解的問。“當然了。我們的員工食堂每天為五萬多員工提供午餐。如果只有一個食堂,提供單一的餐食,大家很快就會吃膩了。”
之后,我親眼看到了有著“華為一景”之稱的“五萬人午餐會”,場面蔚為壯觀。朝氣蓬勃的90后員工,就像是在大學食堂里一樣,或是集思廣益,或是談笑風生,或是獨坐深思。總而言之,這里完全不像是一家正在經歷各種難關的公司。最終,我選擇了F區1樓的一個名為“美國貝爾維/普萊諾”的食堂——由于面積太大,所有食堂都用世界各地的城市名字來命名。在這里,我點了一份15塊錢的極品美味牛肉面。
吃面的時候,我再次放眼瞭望。眼前的這番“90后風景”讓我有一種似曾相識的感覺。沒錯,上世紀七八十年代,當我還是個學生的時候,學校曾組織過社會考察。這番光景就和我當時在日本大企業里參觀時看到的景象一模一樣。在1970年和1985年,日本先后舉辦了大阪世界博覽會和筑波科學博覽會。那時,年輕的日本技術人員躊躇滿志,立誓要將日本發展成為超越美國的世界技術大國。現如今,日本企業當年的景象,在華為得到了再現。
4、任正非假扮食堂師傅
在華為內部,還流傳著一個任正非假扮食堂師傅的故事。1994年,有個叫金森林的新人進入了華為,他被安排在車間,承擔測試和物料協調等工作。當時華為的程控交換機已經進入了量產階段,但是由于測試工具簡陋,為了加快進度,員工不得不睡在機房里。一直以來都是食堂師傅為他們送飯。
有一天晚上,有個食堂師傅模樣的老頭兒前來“慰問”他們,跟在他身后的是幾個廚子,他們推著餐車,車上擺放著米飯和新鮮的魚湯。剛進入華為的金森林自然不知道,這個“食堂師傅”就是任正非。第二天測試結束,大家難得睡了一覺,金森林找了個地方小憩了一會兒,當他起身回車間時,發現昨天那位送餐的“食堂師傅”也睡在這里。
后來一個月后,舉辦新員工座談會,任正非也要來參加。金森林得知這個消息很激動,一直希望自己的名字能傳入老總的耳朵中,這一天,他特地早早趕到了會場,結果發現有一個比他還早,這個人就是“食堂師傅”。
任正非笑著問金森林是不是來參會的,金森林支支吾吾,心想新員工座談會,你一個食堂師傅也來湊熱鬧。奇怪的是,今天這個食堂師傅沒有穿白大褂,而是西裝革履。過了會兒,會議開始了,老總訓話,金森林驚呆了,走上臺的竟然是那個“食堂師傅”。任正非走上臺說:“歡迎大家來到華為公司,我叫任正非,希望大家喜歡華為。”
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