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8月23日,微博社區(qū)管理官方微博發(fā)布公告。原文如下:
近日,部分社會熱點事件受到網(wǎng)友廣泛關注和討論,有網(wǎng)友對微博熱搜榜單管理和細則產生誤解。熱搜設立至今,始終致力于提供最新鮮、最熱門的資訊,提升用戶發(fā)現(xiàn)微博熱點的效率。如今,社會各界和廣大網(wǎng)友對熱搜提出了更高的期許,有關熱搜的惡意揣測和謠言屢禁不止。
為消除疑惑,澄清“花錢撤熱搜”“花錢壓熱搜”等不實傳言,現(xiàn)將站方有關熱搜的相關規(guī)則公布如下:
一、產品規(guī)則:熱搜榜單是如何形成的
微博熱搜根據(jù)微博用戶的真實行為進行計算,實時發(fā)現(xiàn)微博平臺內正受到廣泛關注的熱點內容,并形成實時榜單。
1、被大量網(wǎng)友搜索和討論的關鍵詞或者話題詞,都可能成為熱搜詞;熱搜詞條由網(wǎng)友搜索行為和討論行為產生,或者由話題主持人產生。
2、算法機制會計算所有熱詞的綜合熱度,包括搜索量、發(fā)博量、互動量、閱讀量等數(shù)據(jù)指標,每分鐘計算一次,取前50名展示。
3、榜單算法中包含嚴格的排水軍和反垃圾機制,以確保公正客觀。
二、計算公式:熱搜詞的熱度是如何計算的
熱搜詞的熱度計算公式:(搜索熱度+討論熱度+傳播熱度)×互動率
1、搜索熱度指搜索量,包括手動輸入搜索和點擊跳轉搜索,反映用戶對熱點的關注和探索的程度。
2、討論熱度指討論量,包括原創(chuàng)發(fā)博和轉發(fā)討論,反映用戶熱議和參與的熱情。
3、傳播熱度指閱讀量,反映熱點在微博體系內的傳播情況。
4、互動率指熱搜結果頁互動率,反映用戶消費內容的意愿。
三、產品歷程:熱搜經(jīng)歷過哪些變革
1、2014年,熱搜在客戶端上線實時榜,用每十分鐘一次的更新速度,讓用戶能隨時隨地看到最新熱點資訊。
2、2017年,實時熱搜榜提速至分鐘級更新,創(chuàng)行業(yè)先河,為用戶提供更實時新鮮的熱點內容。
3、2018年,熱搜全面升級算法,在搜索熱度基礎上,將熱點的討論、傳播、互動數(shù)據(jù)一并納入計算,更全面客觀地反映微博熱點排行。同年,熱搜開設置頂位和要聞榜,放大主流聲音,加強平臺正能量傳播氛圍。
4、2020年,熱搜建設同城榜單,讓更多的區(qū)域熱點也能被發(fā)現(xiàn)和關注。
四、生態(tài)治理:平臺是如何優(yōu)化熱搜產品機制的
為促使榜單生態(tài)更加健康,內容更加多樣化,上半年我們將“減少娛樂占比”作為主要調控目標,并將繼續(xù)從以下維度進行調控:
1、設置正能量推薦位(熱搜置頂),加大對正向內容的宣推力度。
2、涉及重大社會負面新聞、突發(fā)性應急事件,以官方媒體報道為準;為防止在熱搜榜密集展示,適度進行位置調控。
3、同一社會負面事件,或者同一明星的娛樂話題,在榜單前列只保留一條,超過時及時調控位置;同時,對榜單前列明星娛樂類話題總數(shù)也進行適度調控。
4、被政府部門、權威媒體確認為謠言或者嚴重不實信息的上榜內容,將做立即下榜處理。
5、上榜話題的落地頁一旦出現(xiàn)較多引戰(zhàn)互撕、宣揚抵制、攻擊謾罵或者明顯違背公序良俗的內容時,將及時進行調控。
五、廣告投放:熱搜榜中的廣告位置有哪些
1、熱搜榜排序之外,存在兩個廣告資源位,一個在第3位熱搜詞之下,一個在第6位熱搜詞之下。其中商業(yè)廣告會展示“商”標簽。廣告資源位不參與熱搜排序競爭,也不會影響其它詞的熱度計算。
2、熱搜排序中,不存在任何商業(yè)售賣位置。長期以來,熱搜堅決打擊黑灰產偽造熱點熱度、污染熱點生態(tài)、謀取不正當流量或經(jīng)濟利益的行為,持續(xù)升級熱搜防刷機制,為用戶提供更良性的熱點生態(tài);歡迎大家監(jiān)督舉報,站方將依據(jù)事實情況作出相應處理。
今后,站方將通過對熱搜機制算法的不斷打磨和升級,加強對熱搜榜單的規(guī)范化運營,完善細則,為用戶提供更精彩的熱點內容。本著開誠布公的原則,及時發(fā)布熱搜半年報告,接受監(jiān)督,為社會大眾提供一個良好的熱搜環(huán)境。
@微博管理員 23日發(fā)布“關于時政有害信息的處理公告”。
為落實企業(yè)主體責任,嚴格貫徹執(zhí)行《微博社區(qū)公約》《微博投訴操作細則》等社區(qū)管理規(guī)則中關于時政有害信息的規(guī)定,對微博內存在的時政有害信息和賬號進行清查處置。
近一周(2021年8月13日至2021年8月19日),根據(jù)相關法律法規(guī)要求,站方對發(fā)布時政有害信息的一批賬號采取了禁言、關閉賬號等處置措施。其中包括:
@衣錦夜行的燕公子 (粉絲數(shù):5201686)
@3323004354_230 (粉絲數(shù):703714)
@斬鞍 (粉絲數(shù):165270)
@茨威格的時代1903 (粉絲數(shù):14994)等145個頭部賬號。
站方提示,用戶發(fā)言和討論應符合相關法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)則的要求。包括自媒體賬號在內的用戶,應遵守《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理規(guī)定》,不得制作、復制、發(fā)布、傳播法律、行政法規(guī)禁止的信息內容。
附 時政有害信息的界定:
1. 反對憲法確定的基本原則;
2. 危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整;
3. 泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益;
4. 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣;
5. 破壞國家宗教政策,宣揚邪教、迷信;
6. 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
7. 歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,侮辱、誹謗英雄烈士;
8. 宣揚賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9. 煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10. 突破社會道德底線、制度底線的負面信息;
11. 含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內容。
(來源:“環(huán)球時報”微信公眾號;圖片來自網(wǎng)絡,侵刪)
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