300萬之巨的醫藥代表,及其變味的“掮客”角色,可以看作是一個時代的產物。
前段時間,華北制藥未能在山東省按協議供應約定采購量的“布洛芬緩釋膠囊”,被國家藥品聯合采購辦公室列入違規名單。
這是集中帶量采購3年來,首個因斷供而收到罰單的案例。
集中帶量采購,正解局在《藥價大降60%!解決看病貴,國家下了一盤大棋》(點擊標題即可閱讀)一文中,簡單說來,就是國家直接與藥企談判。
這一模式,直接繞過了醫院、醫藥代表。
問題來了,300萬醫藥代表,何去何從?
醫藥代表,是個地地道道的舶來品。
改革開放后,由國外藥企帶入中國。
當時國內藥品信息閉塞,品種和數量也匱乏,醫院想進藥,還得醫生自己往藥廠跑。
醫藥代表便成為醫院與藥企之間信息溝通和知識更新的橋梁,順帶還能搞搞會議和培訓。
客觀地說,醫藥代表的出現,滿足了當時中國醫院的需求,對相對封閉的國內醫療行業有很大的積極意義。
醫院曾專設醫藥代表接待日
這段時期,可謂是醫藥代表職業生涯的高峰期。
由于外資藥企光環的加持,醫藥代表的入行門檻很高,不僅學歷要本科及以上(要知道那時擁有本科學歷即是稀缺人才),還要求有專業背景。
當然,與職位要求成正比的,是誘人的薪酬。
1990年的前后幾年,當醫生只有幾百塊月薪時,外企醫藥代表就能輕松拿到幾千塊,是標準的金飯碗。
醫藥代表們時?,F身學術會議,和專業人士侃侃而談,甚至被尊稱為教授。
因為藥品的供不應求,醫生們還常常主動找醫藥代表套近乎拿藥,跟現在的情況完全相反。
這種好日子沒能持續太久。
1990年代末,看到了醫藥市場商機的國內藥廠也開始紛紛效仿外企的做法,招聘醫藥代表,建立銷售團隊。
巔峰時期,全國有300萬醫藥代表。
行業競爭極大,內卷也就開始了。
為了實現利潤最大化,藥企對醫藥代表的考核,只以銷售業績為唯一標準。
在業績目標和個人利益的雙重驅動下,醫藥代表無所不用其極地把代理的醫藥品種賣出去。
為了讓醫生多開自家的藥,帶金銷售成為公開的秘密,給回扣成了標準操作。
一夜之間,醫藥代表淪為藥廠給醫生送錢的掮客,形象一落千丈。
2010年“U盤回扣門”事件曝出,瞬間擊中了大眾脆弱敏感的神經。
有網友撿到一個U盤,打開后發現是杭州6家大醫院與某醫藥公司的藥品回扣清單,包括醫院名稱、醫生姓名、藥品和醫療器械,以及回扣金額。
根據清單,醫生每月僅一個品種的開藥回扣就拿上千元,多的有好幾千,還能拿到醫藥代表贈送的水果和購物卡。
網絡流傳的藥品回扣清單
醫生收受醫藥回扣早已不是“潛規則”,而是行業內外皆知的“顯規則”。
更大的雷還在后面。
2013年7月,葛蘭素史克中國行賄事件把跨國藥企的商業賄賂鏈條暴露出來。“15元藥品在國內賣207元”,“四大高管全部入獄”,“中國區總裁被驅逐出境”,“美國司法部立案調查”……
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一個全球頂級的藥企在中國倒下了。隨之一起崩塌的,還有醫藥代表的形象。
2016年平安夜,央視播出專題報道《高回扣下的高藥價》,記者暗訪8個月,發現藥品的中標價普遍是供貨價的幾倍,甚至10倍!原因是:回扣高!
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醫藥代表給醫生的利益輸送不僅有回扣。
2017年12月,中美上海施貴寶制藥有限公司和泰凌醫藥信息咨詢(上海)有限公司,先后收到上海市工商局的罰單。兩家公司向相關醫護人員提供請客吃飯、旅游、娛樂、禮品以及會議費贊助費等好處,違反《反不正當競爭法》。
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羊毛出在羊身上,醫療行業的買單人是公眾和國家。
回扣和賄賂的成本,通過高藥價轉移到患者身上,醫藥代表助推起“看病難藥價高”,自己卻賺得盆滿缽滿。
2009年3月17日,《中共中央、國務院向社會公布的關于深化醫藥衛生體制改革的意見》出臺,新醫改拉開序幕。
早已過度市場化的醫療,必須回歸本該有的公益屬性。
在新醫改的一系列政策里,國家藥品集采模式被認為是能杜絕“藥價虛高”的重拳。
集中帶量采購,收回了曾經屬于醫院的藥品采購權,新成立的國家醫療保障局成為全國藥品的最大買家,擁有最強的議價能力,促使藥企“以價換量”,在醫保集采談判中屢屢砍出“白菜價”。
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今年6月開標的第五批集采,產品、品種和藥品銷售規模均為歷次之最,平均降價56%,最高降幅接近99%!
國家直接與藥企談判,醫藥代表,就變得可有可無,飯碗自然會受到影響。
隨著集采的全面推進,不少藥企調整了自己的醫藥代表團隊。第五批集采開標后,國內外多家藥企對銷售團隊進行了更大的“手術”。
繼去年年底撤裁疼痛領域和抗感染產品線代表后,暉致正在解散零售市場的慢病團隊,慢病代表要么轉崗,要么談賠償走人,最后工作日預計是9月17日。
恒瑞醫藥8月19日發布上半年財報,提到要在未來施行“精兵簡政”的經營方針。說白了還是將要裁員。
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下手更早的還有禮來藥業。今年6月,其內部郵件中通知,公司已向意大利藥企美納里尼出售了希愛力在中國大陸市場的權利。
買藥直接跟藥企談,集采常態化制度化后,無論中標與否,藥品和患者之間的流通環節都會大大減少,而且注定不會有醫藥代表的位置。
可以預見,藥企裁撤醫藥代表的操作將持續一段時間,醫藥代表們將不得不面臨要么轉崗、要么被裁撤的命運。
現階段,醫藥代表,還有沒有存在的價值?
答案是有。
以國外的經驗看,國外的醫藥代表,具備較高的專業素質,能完整地向醫生講述專業的PPT,解答專業問題。
在推廣醫藥和醫療器材前,他們必須先要了解產品,學會使用方法。有些有執照的醫藥代表還能跟醫生討論治療方案,甚至跟醫生一起進手術室,以便在手術中直接指導醫生使用最新的技術。
這里的醫藥代表,做的其實是類似售前服務的工作。
但是,醫藥代表進入中國,就迅速變了味。
這種變化并不是醫藥行業單獨存在的問題,而是在市場經濟不斷深化的過程中,缺乏監管盲目逐利后不可避免的后果。
當整個行業都在片面追求利益最大化時,一個原本應體現公益屬性的行業,在多方利益的裹挾下,變得越來越貪婪,越來越恐怖。
作為其中重要一環,醫藥代表自然吃相難看。
300萬之巨的醫藥代表,及其變味的“掮客”角色,可以看作是一個時代的產物。
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現在,集中帶量采購的出現,讓醫藥代表的職業環境發生了根本性的變化。
這意味著,醫藥代表,要么轉行,要么轉型。
轉行的意思是,國家直接與藥企談判,省去了中間環境,不再需要原來那么多的醫藥代表。
市場生存空間被壓縮了,轉行在所難免。
轉型的意思是,醫藥代表這個職業要回歸理性,回到本來該有的樣子。
行業正在洗牌,職業價值也必然面臨重塑,醫藥代表向專業型轉變將是大勢所趨,也是回歸初心。
國家藥監局發布《醫藥代表備案管理辦法(試行)》
醫藥代表職業生涯的變遷,也在提醒藥企,別一門心思搞營銷,技術研發才是王道。
來源:正解局微信號
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