9月5日12時(shí)52分,四川甘孜藏族自治州瀘定縣發(fā)生6.8級(jí)地震。地震發(fā)生后,習(xí)近平總書(shū)記高度重視并作出重要指示,要求把搶救生命作為首要任務(wù),全力救援受災(zāi)群眾,最大限度減少人員傷亡。參加救援的通信運(yùn)營(yíng)商堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要指示,爭(zhēng)分奪秒,竭盡全力,全面展開(kāi)救援行動(dòng),以最短時(shí)間、最快速度、最有力措施挽救群眾生命。
生命重于泰山,人民生命高于一切。此時(shí)此刻,沒(méi)有什么比挽救生命更重要,沒(méi)有什么比解救群眾更緊迫。在黃金救援期內(nèi),時(shí)間以分秒計(jì),贏得時(shí)間就是贏得生命。抓住時(shí)機(jī)、抓緊時(shí)間救援受災(zāi)群眾,是當(dāng)務(wù)之急、重中之重。困難再大,只要有一線希望,就要付出百倍努力;危險(xiǎn)再多,只要有一點(diǎn)可能,就要不惜一切代價(jià),多年的戰(zhàn)勝自然災(zāi)害實(shí)踐鍛造了我們通信行業(yè)危急時(shí)刻當(dāng)先、緊要關(guān)頭爭(zhēng)先、開(kāi)拓創(chuàng)新求先的特有品質(zhì)。
面對(duì)此次突如其來(lái)的特大自然災(zāi)害,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔高度重視,統(tǒng)籌做好抗震防疫等工作,迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,迅速部署開(kāi)展通信搶險(xiǎn),快速集結(jié)調(diào)度資源、應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍趕往災(zāi)區(qū),從組織、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、物資等方面全力推進(jìn)抗震救災(zāi)保通信工作。一支支通信隊(duì)伍聞令而動(dòng),一輛輛應(yīng)急通信車(chē)晝夜兼程,一處處通信搶修工程迅即展開(kāi),一車(chē)車(chē)救援物資向?yàn)?zāi)區(qū)集結(jié),黨旗黨徽閃耀在抗震救災(zāi)第一線,愛(ài)心的接力,匯聚成災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)無(wú)不勝的巨大力量。通信運(yùn)營(yíng)商成立地震應(yīng)急保障指揮部,主動(dòng)對(duì)接地方黨委政府,全力確保抗震救災(zāi)指揮通信暢通,同時(shí)派出搶險(xiǎn)隊(duì)奔赴震中,守護(hù)震區(qū)通信生命線。針對(duì)震中話務(wù)量突增情況,及時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容,緊急調(diào)配應(yīng)急通信車(chē)抵前往震區(qū)進(jìn)行保障。對(duì)震區(qū)周邊基站、機(jī)房、桿路進(jìn)行全量巡檢和隱患排查,嚴(yán)防余震帶來(lái)的次生損害。同時(shí),持續(xù)為災(zāi)區(qū)群眾提供“愛(ài)心服務(wù)”。第一時(shí)間開(kāi)通綠色通道,為甘孜州本地客戶(hù)和漫游至瀘定縣、九龍縣的客戶(hù)緊急實(shí)施欠費(fèi)緩?fù)C(jī)服務(wù),并下發(fā)關(guān)懷短信。康定市、瀘定縣營(yíng)業(yè)廳升級(jí)為應(yīng)急服務(wù)點(diǎn),提供避難休息、免費(fèi)充電及免費(fèi)通信服務(wù)。啟動(dòng)尋親救援流程,提供災(zāi)區(qū)救助、尋親幫助、代報(bào)平安等服務(wù);通信運(yùn)營(yíng)商的APP、微信公眾號(hào)等渠道在線客服對(duì)甘孜客戶(hù)提供優(yōu)先接入服務(wù)。
黨員沖鋒在前,領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,駐地電信運(yùn)營(yíng)商的負(fù)責(zé)人深入災(zāi)區(qū)查看災(zāi)情,為災(zāi)區(qū)提供必要的通信支持。通信員工在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,第一時(shí)間奔赴災(zāi)區(qū),第一時(shí)間搶修通信線路和設(shè)施,第一時(shí)間排除故障。衛(wèi)星電話,發(fā)出第一條信息;應(yīng)急網(wǎng)絡(luò),回傳第一手畫(huà)面;尋親熱線,傳遞第一份安心;政府抗震救災(zāi)通信得以第一時(shí)間保持暢通。運(yùn)營(yíng)商緊急開(kāi)通尋親熱線,開(kāi)展電話、短信、微信等尋親服務(wù),為有求教、尋親、報(bào)平安等需求的人們提供服務(wù)。應(yīng)急車(chē)、衛(wèi)星基站車(chē)、發(fā)電車(chē)隨搶險(xiǎn)隊(duì)伍向地震災(zāi)區(qū)匯聚,投入搶通戰(zhàn)斗;電信運(yùn)營(yíng)商全程全網(wǎng)發(fā)力,持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)搶修和通信保障工作,疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)防擁塞;中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔緊急調(diào)動(dòng)各地應(yīng)急通信物資,全力保障通信需求;災(zāi)區(qū)電話全免費(fèi),災(zāi)區(qū)用戶(hù)緩?fù)C(jī),特殊服務(wù)更貼近災(zāi)區(qū)人民的心。通信企業(yè)的便民服務(wù)點(diǎn)、“報(bào)平安電話”、手機(jī)充電/充值服務(wù)在災(zāi)區(qū)可見(jiàn);通信業(yè)各方籌集的油機(jī)和生活日用品等救災(zāi)物資運(yùn)往災(zāi)區(qū)。中國(guó)聯(lián)通在瀘定災(zāi)區(qū)基站全部搶通!
這些戰(zhàn)斗在災(zāi)區(qū)一線的通信企業(yè)員工大多數(shù)是90后、00后的年輕人。看他們,徒步挺進(jìn)重災(zāi)區(qū),不懼余震,舍生忘死,鉆廢墟、爬基站,不辭長(zhǎng)途跋涉的勞累,不顧水米未進(jìn)的饑渴,顧不上吃口熱飯,顧不上多睡會(huì)兒覺(jué),顧不上自己,顧不上家庭,與排除故障爭(zhēng)時(shí)間比速度。他們就是我們通信行業(yè)的未來(lái),在他們身上傳承著通信人永恒的靈魂!每一次戰(zhàn)勝自然災(zāi)害,都考驗(yàn)著我們黨的性質(zhì)和宗旨,瀘定抗擊震災(zāi),是近幾年來(lái)戰(zhàn)勝諸多自然災(zāi)害之后,廣大通信員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)譜寫(xiě)的保通信暢通的輝煌篇章,再次鍛造了通信行業(yè)危急時(shí)刻當(dāng)先、緊要關(guān)頭爭(zhēng)先、開(kāi)拓創(chuàng)新求先的特有品質(zhì)。
大災(zāi)有大愛(ài),真情滿(mǎn)神州。災(zāi)難終將過(guò)去,家園必將重建。一方有難,八方支援。在極短的時(shí)間里,通信設(shè)施逐步修復(fù)中,故障逐步排除中,災(zāi)區(qū)百姓的通信生活有了保障。強(qiáng)有力的事實(shí)再次證明,通信人抗震救災(zāi)顯力量,還是中國(guó)共產(chǎn)黨好!還是社會(huì)主義好!
(作者系中國(guó)聯(lián)通政企客戶(hù)事業(yè)群高級(jí)政工師;來(lái)源:昆侖策網(wǎng)【原創(chuàng)】,作者來(lái)稿)
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