據(jù)2022年1月26日《中國(guó)青年報(bào)》的“冰點(diǎn)周刊”報(bào)道，有網(wǎng)友在招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，一家公司招人銷售“過(guò)程管理工牌”的產(chǎn)品。該工牌可實(shí)時(shí)查看員工個(gè)人、團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)軌跡，讓員工在指定地點(diǎn)通過(guò)指紋打卡。領(lǐng)導(dǎo)還可實(shí)時(shí)聆聽(tīng)員工工作方式、談判話術(shù)是否規(guī)范等，“讓每一位員工都可同時(shí)受到領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程陪訪”。這事兒被發(fā)到微博上，引發(fā)數(shù)萬(wàn)人吐槽，“國(guó)內(nèi)罪犯還沒(méi)戴上電子腳鐐，打工人倒要先用上社畜工牌了”。公司創(chuàng)始人解釋，開(kāi)發(fā)該產(chǎn)品是為了“讓好的人更好，壞的人無(wú)處遁形”。該公司網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品使用場(chǎng)景的描述更直指員工“摸魚(yú)”——外勤型員工打完卡離開(kāi)公司后，無(wú)法確認(rèn)其是否在工作狀態(tài)，有人回家補(bǔ)覺(jué)，有人三五成群網(wǎng)吧打游戲，組長(zhǎng)無(wú)法及時(shí)監(jiān)管自驅(qū)力低的員工，“導(dǎo)致每日工作8小時(shí)，實(shí)際4小時(shí)都沒(méi)有”。這樣的解釋看起來(lái)真的是無(wú)懈可擊。人家要管理嘛，當(dāng)然就要嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，還要有科學(xué)性。看看，這樣的管理是多么科學(xué)，把一切可能出現(xiàn)的漏洞都要盡可能地堵住。然而，那數(shù)萬(wàn)人的吐槽，把這種所謂“過(guò)程管理工牌”比喻為“電子鐐銬”，公司方面沒(méi)有給出任何解釋和說(shuō)明。因?yàn)槿绻俏还緞?chuàng)始人直接針對(duì)這樣的批評(píng)，他也實(shí)在不好解釋，所以他只能從這個(gè)產(chǎn)品的效能方面來(lái)給出解釋了。準(zhǔn)確地說(shuō)，這種“過(guò)程管理工牌”所針對(duì)的現(xiàn)象，在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)是存在的。問(wèn)題在于，你用了這樣的工牌，真的就能堵住那些所謂的漏洞了嗎？任何管理者與被管理者之間，都存在著類似貓與老鼠之間的游戲。道高一尺，魔高一丈，這幾乎是人世間永恒的法則。這種管理模式與管理方法，之所以被企業(yè)老板們所看中，恐怕最主要的原因在于，老板可以更為精準(zhǔn)地掌握員工的全面動(dòng)態(tài)。這立刻讓我回想起前不久，我寫(xiě)過(guò)的一篇文章，揭示所謂管理學(xué)泰斗所提出的“泰羅制”的本質(zhì)。而這種“過(guò)程管理工牌”不過(guò)是一種新形式的“泰羅制”而已。泰羅制的本質(zhì)就是把工人當(dāng)作機(jī)器，而資本對(duì)工人的使用，與對(duì)機(jī)器的使用一樣，就是要榨干榨凈工人的最后一滴血汗。這種所謂“過(guò)程管理工牌”也是要把企業(yè)員工，特別是文中所提到的那些外勤型員工管得筆管條直，不能允許有任何一點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)時(shí)間的荒廢。從企業(yè)與老板的角度來(lái)說(shuō)，這種管理天經(jīng)地義。但對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，這就是一種精細(xì)的壓榨。誠(chéng)然，如果有的員工，利用企業(yè)管理中的漏洞，做了在工作時(shí)間不應(yīng)該做的事，那也確實(shí)需要加強(qiáng)管理。但是這樣一種所謂過(guò)程管理工牌的東西，或許對(duì)管理方面有那么一點(diǎn)作用，但這是對(duì)員工的人格的極大侮辱。
電子鐐銬是對(duì)服刑人的管理方式。孟晚舟就曾被強(qiáng)制戴上過(guò)這個(gè)東西。實(shí)際效果不用說(shuō)，侮辱性是絕對(duì)確定的。如果讓我們的企業(yè)員工也戴上這種與電子鐐銬十分相似的東西，那么員工會(huì)怎么想，員工能夠坦然接受嗎？我們相信，真正愿意坦然接受的，肯定不是多數(shù)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要管理，也需要科學(xué)的管理方式，但如果不考慮對(duì)員工人格的尊重，那么這樣的管理就是形同拿員工當(dāng)作會(huì)說(shuō)話的牲畜一樣。這樣的管理，對(duì)資本主義企業(yè)沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)橘Y本與老板根本不可能考慮員工的人格問(wèn)題。正如在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，疫情如此猖獗，然而，西方資本主義的統(tǒng)治者們誰(shuí)又拿本國(guó)公民，特別是底層人民的性命當(dāng)一回事？這個(gè)道理是一樣的。但是在社會(huì)主義國(guó)家，這樣的情況是絕對(duì)不允許出現(xiàn)的。這種資本常用的手段，這種資本對(duì)于管理的思維方式，這種拿人不當(dāng)人的做法，在我們的國(guó)家，在我們的社會(huì)，就是絕對(duì)不能允許的。對(duì)這樣的現(xiàn)象，是要堅(jiān)決杜絕的。應(yīng)該在我們的法律中，增加相關(guān)的條款，對(duì)于任何帶有侮辱性的管理措施，在我們的國(guó)家里，是絕對(duì)不允許出現(xiàn)的。如果有人試圖要這樣做，就應(yīng)該受到法律的懲處。在西方，也有人指責(zé)這樣的管理方式，說(shuō)對(duì)于工人就應(yīng)該拿他們當(dāng)作人來(lái)看待。從西方人道主義的角度來(lái)說(shuō)，這樣的說(shuō)法也沒(méi)有什么不對(duì)。但是，在西方資本主義制度下，是資本說(shuō)了算的。那些人道主義者說(shuō)這樣的話，如果沒(méi)有真正法律的支撐，這些話不過(guò)都是廢話，沒(méi)有任何意義。在資本家看來(lái)，只要我的做法不違背現(xiàn)行的任何法律，那么都是合法的。至于是不是對(duì)員工人格的尊重，那根本就不是資本需要考慮的問(wèn)題。你如果覺(jué)得我不尊重你，你可以辭職，你可以滾蛋。反正現(xiàn)在失業(yè)率這么高，想找到工作的人有的是，誰(shuí)還在乎在工作上自己的人格是不是得到了尊重？這就是資本的思維邏輯。遺憾的是，在我們這里，也是很有這樣一些人，是贊同這種邏輯的。當(dāng)然，在今天的中國(guó)，還有一大塊非公有制經(jīng)濟(jì)，這些經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)或者老板也是有人肯定這樣的思維邏輯的。但是，至少我們要清楚明白地告訴這些企業(yè)與老板，這樣做，在中國(guó)這個(gè)社會(huì)主義國(guó)家里就是不能允許的，就是要受到輿論的指責(zé)與批評(píng)的。如果將來(lái)對(duì)這個(gè)問(wèn)題有所立法，那么違法者就是要受到法律的制約與懲處的。這就是社會(huì)主義的邏輯，是勞動(dòng)者的邏輯。前面說(shuō)到，道高一尺，魔高一丈。所謂“過(guò)程管理工牌”的設(shè)計(jì)者們真的以為，靠這種帶有強(qiáng)烈侮辱性的做法，就能管住員工嗎？員工對(duì)付你，招數(shù)有的是，而且這樣的做法肯定會(huì)讓員工對(duì)于企業(yè)寒了心，要說(shuō)離心離德，都是完全可能的。你越是想靠這樣的所謂嚴(yán)格管理方式來(lái)提高效率，那么員工們都冷了心，都沒(méi)有了任何創(chuàng)造的積極性，你哪里還會(huì)有什么效率？這不就是適得其反嗎？這不就是弄巧成拙嗎？自以為聰明的資本代言人，恰恰做的都是最愚蠢的事。（作者系北京航空航天大學(xué)教授、昆侖策研究院高級(jí)研究員；來(lái)源：昆侖策網(wǎng)【作者授權(quán)】，修訂發(fā)布）
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