攜程親子園虐童事件在互聯(lián)網(wǎng)上激起軒然大波,目前虐童者已被刑事拘留,相關(guān)調(diào)查正在展開。但是公眾的憤怒仍在擴(kuò)散、發(fā)酵中,大量質(zhì)疑指向涉事的第三方機(jī)構(gòu)及有監(jiān)管義務(wù)的上級組織,而相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的回應(yīng)小心翼翼,迄今為止給出的信息沒有令外界滿意,留下的印象是它們在相互推諉責(zé)任。
視頻顯示的虐童情況相當(dāng)惡劣,受虐待的都是3歲以下的幼兒,他們既無反抗能力,又無講述遭遇的表達(dá)能力,尤其令人同情。網(wǎng)上揭露的惡行一旦是針對嬰幼兒的,往往會加倍引發(fā)眾怒,這是新時期主要矛盾被觸及后的必然。
這起虐童案發(fā)生在親子園里,還帶出復(fù)雜的資質(zhì)和監(jiān)管鏈條,顯然會沖擊人們對社會機(jī)構(gòu)的信任。攜程辦這個親子園本來是要方便員工的,但一系列原因?qū)е铝肆钊送葱牡慕Y(jié)果,這會讓人猜想社會一些光鮮的表層之下還存在多少失責(zé)失德以及濫竽充數(shù)的東西。中國的現(xiàn)代化哪里僅僅是蓋樓修路建高鐵,社會治理層面的現(xiàn)代化又是何其重要。
這不是一個保育員情緒不好,在無第三者看見的時候打一下小孩的屁股,而是多名保育員、幼教同時在場,實(shí)施包括強(qiáng)喂孩子芥末在內(nèi)的嚴(yán)重虐童。最令人震驚的是這種集體失德,而令人難過和擔(dān)憂的是,這起虐童是家長偶然發(fā)現(xiàn)并將視頻公布出來的,直到現(xiàn)在還搞不清楚該由誰來監(jiān)管這家親子園,公眾迄今看到的是一筆糊涂賬。
僅僅發(fā)泄情緒當(dāng)然無助于解決問題,對這件事情的處理應(yīng)帶來廣泛的警醒,催生解決相關(guān)問題的多方有效努力。
我們先要看清導(dǎo)致事件發(fā)生的幾大責(zé)任線索,一是監(jiān)管失責(zé),二是建園的實(shí)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)粗糙,三是親子園員工的職業(yè)素質(zhì)低劣。現(xiàn)在輿論的批評大多指向了第一個環(huán)節(jié),在大家束手無策的時候,這幾乎是規(guī)律。但是社會必須有能力同時推動第二個和第三個環(huán)節(jié)的改善,真正的進(jìn)步才會實(shí)際發(fā)生。
而這是很不容易的事情,因?yàn)樘岣邔?shí)際建園質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和親子園員工們的職業(yè)素養(yǎng)意味著更高的投入,也意味著家長們更高的支出。其實(shí)防止中國各地的事故都有這么一道艱難的算式,破解它需要社會生產(chǎn)和治理的綜合進(jìn)化,而要實(shí)現(xiàn)一個點(diǎn)的卓越突進(jìn),需要某個環(huán)節(jié)主觀能動性的超常發(fā)揮。
然而再難的事,逢到親子園,涉及下一代,就需格外努力。因?yàn)槿藗冏非竺篮蒙睿乱淮檬呛诵膬?nèi)容。在中國,一旦涉及下一代的利益,事情的量級就會驟然放大。“下一代”可謂是民生里的優(yōu)先敏感詞。把跟下一代有關(guān)的事情做好,這是逐漸富裕起來的中國人發(fā)自肺腑最動感情的呼喚。
家家有孩子,處處有教育,相關(guān)事務(wù)無邊無際,無窮無盡,所涉就業(yè)者和社會組織、機(jī)構(gòu)的數(shù)量規(guī)模也十分龐大。這當(dāng)中可能出嚴(yán)重問題的環(huán)節(jié)很難用地毯式排查窮盡。我們寄希望于越來越多的點(diǎn)表現(xiàn)出達(dá)到甚至超出社會期待標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任心,帶動周圍面的進(jìn)步。其中政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)當(dāng)成為那些點(diǎn)的主力軍。
肯定會有一些點(diǎn)和面上的人跟不上時代的腳步,他們在帶來傷害和損失的同時,也將受到懲罰,被千夫所指。我們愿意善意地預(yù)期,那樣的消極者和嚴(yán)重落伍者在全社會和我們身邊都會越來越少。(作者是環(huán)球時報評論員)
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