中國當前的轉型是多重復合轉型,其難度、復雜性都是空前的,它意味著外部環境的多變性、復雜性、難測性,因此人的心理壓力會更大,發生問題的可能性也更大。領導干部群體由于工作性質、身份等的特殊性,面對的環境更復雜、壓力更大,容易產生一些心理問題。
重慶市社會心理學會公務員心理專業委員會對該市公務員的心理狀況進行調查后,形成了題為《公務員心理健康現狀研究》的報告,指出:“公務員作為特殊的職業人,有著普通人同樣的煩惱與憂愁,既有來自公務員個體在認知、思維、情感、意志、行為等方面的煩惱與憂愁,也有來自家庭、子女、社會交往與發展等方面的壓力、煩惱與憂愁,更有來自機關這一特殊職場的壓力、煩惱與憂愁。常見的抑郁、焦慮、沮喪、煩悶、悲觀、怯懦、自卑、孤獨、多疑、自戀、貪婪、偏執、憤怒、浮躁等非健康的心理情緒在許許多多的公務員心里時常難以揮去。”
從預期的視角來看,轉型期一些領導干部心態上存在的問題都與預期困難、預期得不到驗證、預期結果不符合愿望有關。
領導干部遭遇的預期困難主要來自不確定性。一是轉型期社會大環境的不確定性。二是本職工作的不確定性,指領導干部在履行職責中所遭遇的不確定性。領導干部是公權力的行使者,承擔著管理社會的職責。但他們并不能完全掌控其工作,也會遇到很多不確定性,并不能盡如其意。比如,公眾權利意識的增長、媒體特別是自媒體的發達,就給領導干部的工作帶來了更多的復雜性和不確定性。三是個人事業發展的不確定性。雖然領導干部所處的是一個穩定的科層制結構,但是中國社會正處于改革中,政府和領導干部既是改革的設計者、執行者,同時也是改革的對象。因此,領導干部個人事業發展具有更大的不確定性。
領導干部遭遇的預期得不到驗證的原因一方面來自上述的不確定性,另一方面也與其自身的認知能力有關。當前中國的社會改革、政府改革同時面對現代性和后現代性的難題,因而高度復雜,以往的經驗、國外的經驗以及理論研究都不完全適用,需要嘗試、摸索,所以領導干部的預期可能得不到驗證或差距較大。不僅是工作中,領導干部個人發展中也經常會遇到預期得不到驗證或有較大差距的情況。比如,在領導干部的晉升中,由于機會的稀缺、同質化競爭的激烈,個人預期和實際結果往往有較大差距。
預期結果不符合愿望也是領導干部經常遇到的一種情況。愿望體現了人的主觀偏好和利益所在,而預期主要是認知的結果,是基于一定知識的推斷,兩者可能存在不一致。這會造成一些領導干部心理的緊張和行為選擇的困難。雖然兩者不一致,但領導干部卻必須做或不做某種行為,被迫面對他所不喜歡的結果時,其心理狀態會更糟糕。
此外,潛規則對領導干部預期的影響也值得注意。規則分為正式規則和非正式規則,與正式規則相悖的非正式規則即是潛規則。轉型期是新舊正式規則的交替、代換期,正式規則的效用和約束力下降,空隙、模糊性增多。此時,潛規則的作用會更明顯一些。正式規則、潛規則會各自使人產生不同的、相互矛盾的預期,進而造成一些領導干部思想上的斗爭、困惑和選擇上的困難,不利于心理健康。
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