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【引言】以前曾寫過哭文化系列，哭文化革命和哭文化在市場化私有化大潮中的演繹，曾經得到一些文友和網友的關注。去年有朋友期望再寫寫笑文化，覺得應該對以前發表的“微笑的政治”有個續寫，聯想到有的人卻無視笑的效能和作用，經常扳著個面孔，經常擺出讓人畏懼的兇相，經常顯示高高在上目空一切的派頭，完全忘了人的笑本能。尤其是聞悉一個領導，因不適應退休的生活，屢屢和人們發生矛盾并患上抑郁癥，愈加增加寫作笑文化的激情。本文為第三篇。

笑，原是人的本能，似乎與黨的群眾路線沒有什么關聯，也似乎與政治立場和政治情感聯系不上，然而，由于受私有化和一切向錢看價值觀的影響，一些人拜倒在資本腳下，顯示出高高在上的派頭，擺出讓群眾畏懼的兇相，連笑的本能都忘了，總是拒絕對群眾的笑。

為何強調人的笑本能？因為現代有關中醫和生理學專家研究證明，笑有益于身心健康，能使肺心肝脾腎五臟和肌肉等器官協調運動，消除神經和精神上的緊張，經常微笑、開懷大笑，不僅能增強身體免疫力和殺傷癌細胞，還可抗癌防癌。生命科學也認為，笑是最自然、最沒有副作用的特效止痛劑，有著增加肺活量舒緩心情，讓大腦釋放多巴胺，驅走消極、壓力和恐懼等負面情緒，促進血液循環，避免有害物質的積聚，使心臟更強壯，減少心血管和心臟病發生等多種別樣功能。也因為世界精神衛生組織確立5月8日為國際微笑日，通過這個世界唯一的慶祝人類行為表情的節日，表達笑對世界的重要。更因為人民群眾需要笑，需要制定政策時不要脫離實際折騰群眾，需要執行政策時將心比心不要兇神惡煞，需要執法時不要簡單粗暴，需要對待上門辦事的群眾熱情點不要冷冰，需要對求助的群眾耐心點不要不耐煩。既然笑如此簡單，又如此重要，為什么有的人就是不愿意對群眾笑呢？

于是，一些阿諛奉承的人設法為拒絕對群眾笑的人開脫。比如有人把領導很少對群眾笑解釋為“領導不能太過于隨意，不笑是為了樹立威嚴”，其實他們見對自己有用的人比誰都會笑，他們的笑蘊含著勢力和奉承巴結；再比如有人把老板對員工冷冰冰不笑吹捧為“老板對員工笑，員工就會認為老板隨和，就不害怕，會不太聽話”，完全是一副為資本站臺的嘴臉。對員工有個笑臉，員工就會不聽話，什么邏輯？還比如把不笑歸結為“所有的下屬，遠之則怨，近之則不恭。中國人的天性，一嚴就怨聲載道，一慈就得寸進尺，不茍言笑其實是領導的自我保護”。看看何其惡毒，為了巴結權貴資本，居然如此貶低侮辱群眾！知乎曾就“為什么好多領導都愛僵著臉，不茍言笑”展開討論，最有代表性回答是“有的領導該笑就是不笑，認為降低身份抑或怕失去威嚴”；最多的回答是“無能的領導都喜歡僵著臉，擺架子給下屬看，就是想通過擺著臉來樹立自己的威信”；最尖銳的回答是“一些富人羞于與窮人為伍，高高在上，居高臨下”“三座大山形成后的醫生、教師和醫藥房地產老板，以自己的地位和腰纏萬貫把服務對象當作蹂躪對象而冷冰冰不笑”……。看到沒有？各種解釋，表達了對底層人不笑的鮮明立場，也揭示了拒絕向群眾笑的真實目的。所以，剖析誰們拒絕向群眾笑，不只是笑文化的需要，也是當前以人民為中心的必然要求。

1、拒絕對群眾笑，最多最普遍的是執法部門和基層干部。群眾覺得最冷酷的是執法部門，有人把執法者總是對群眾大呼小叫稱之為“情緒化執法”，這種執法方式實質是執法利益化的真實寫照。不按照法律程序辦事，憑著個人喜好和對有關法律法規的粗淺理解尤其是情緒的漲落起伏，對群眾高興時就說上幾句，不高興就愛搭理不搭理等執法過程的情緒化，不過是表象，而對違法行為的處罰幅度上見人下菜，對熟人避重就輕，對生人百般刁難，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等執法隨意化，所透露的撈取私利，也不過是執法利益化的皮毛。執法利益化的本質是，權力尋租部門化，執法利益部門化，整個執法都是圍繞謀取部門利益和個人利益的最大化而展開。罰款分成造成的罰款指標化、競爭化，使得執法部門受經濟利益驅動，把執法對象當作撈錢和謀私工具，這就是為什么執法部門殘酷無情，群眾欲哭無淚的根本原因。說到底是執法利益化，導致了拒絕對群眾笑。只有樹立為人民執法的理念，過好親情關、友情關、人情關、金錢關，自覺維護法律的公正性，維護法律尊嚴與人性化執法有機統一，實現執法辦案社會效果與法律效果的最大化，才會歸還對群眾的笑臉。

拒絕對群眾笑，最令人寒心的是基層干部。基層干部作為服務群眾的第一線，承載著執行黨的政策推動發展把黨的溫暖送到群眾手中的重要使命，可一些基層干部把群眾當作撒氣對象，把群眾要求當作麻煩，別說與群眾溝通交流，即使群眾找上門也是冷冰冰的，尤其在推行某些政策時不顧實際蠻橫無理。基層干部對群眾狂妄自大，目中無人，態度蠻橫，不僅損害了基層干部的形象，更傷害了群眾的感情。殊不知，群眾是基層干部工作的基礎，沒有群眾的支持和信任，任何工作都難以開展。基層干部對群眾的態度，既直接關系到群眾的切身利益，也直接影響工作成效。只有笑對群眾，深入群眾，了解群眾，傾聽群眾呼聲，真正與群眾打成一片，才能贏得群眾的信任，有讓群眾感到溫暖的笑臉。

2、拒絕對群眾笑，是資本傲慢和官僚藐視群眾討好資本的綜合反映。資本大佬幾乎都拒絕對員工笑，有的居然認為老板不笑是因為笑多了員工會“自我膨脹”、“翹尾巴”。實際情況是，他們坐著上百萬的車，住著上千萬的房，吃著豪華奢侈大餐，就是拖欠員工那可憐的工資，他們寧可拿大把的錢行賄，也不愿給工人付加班費，所以，老板們不是不會笑，而是不想笑，是資本冷酷的本能表現。比如“996”本來是資本對工人的殘酷無情，是老板不顧工人死活加班的再次上演，資本大佬馬云卻認為“是員工修來的福報”（馬云說的996福報來了，深圳外企不忍加班跳樓自殺，來源：金融客咖啡，網易號2019-04-20）。究竟是福報，還是變相的壓榨和折磨？工人們感受最深：廣東深圳38歲的外企員工李某連續加班一個多月后自殺身亡，民警通過調取李某生前的打卡記錄得知，李某下班時間大都在晚上11點之后，單自殺的3月份加班時間就達3486分鐘58個小時，已經嚴重違反法律規定的最高時長。可李某所在公司卻言辭鑿鑿“公司的加班時長確實比國家規定的加班時間略長一些，但都是自愿的”。很多伙伴對此紛紛表示“人都沒了，哪來的福報”？“這996的福報，是資本大佬的福報，是對工人的摧殘”。有些老板公開違反勞動法，還怒懟工人“不愿加班，找勞動法要工資”。從富士康的6連跳，到沒有任何尊嚴的外資企業員工，老板們怎么會對工人笑，工人又怎么笑得出來呢？

3、拒絕對群眾笑，是官僚特權鄙視群眾討好資本交相作用的結果。有人為了溜舔領導，把領導高高在上，不茍言笑，解釋為是給人嚴肅穩重有威嚴的感覺，讓人覺得深不可測，甚至把不笑少笑當作有智慧有品位，等等，其實完全是無稽之談。真正的不笑原因，是對人民群眾的鄙視，對資本的頂禮膜拜。比如河南南陽市委書記朱是西，公開為資本站臺，要求所轄縣市各級領導必須無條件“當好（私營）企業的金牌店小二”，不僅毫無顧忌地投靠資本大佬，甘心做私營企業家的“貼心保鏢”和“忠誠馬仔”，還把多少年來“人民養育”改為“靠納稅人養活”，無視沒有勞動者辛勤勞動，資本家縱有萬貫家產億萬財富，只不過是一堆死東西，根本不可能生產出能夠繳納的稅金。人民公仆說到底靠人民養活，把人民養育改為靠納稅人養活，實質是私有化和投靠資本的“敲門磚”，而把我們黨“全心全意為人民服務”的根本宗旨和“人民至上”、“堅持以人民為中心”篡改為效忠資本效忠私營企業，赤裸裸暴露了背叛政治信仰的嘴臉。他為了資本大佬笑逐顏開如此不遺余力，抹殺人民養育恩情又如此窮兇極惡，人民群眾能笑得出來嗎？群眾說得好，“養個狗還能搖頭擺尾，一些對群眾毫無感情的領導，要他們干什么？”所以說，領導干部對不對人民群眾笑，絕非什么有威嚴，有智慧，而是政治立場、政治感情的溢露；這些人讓資本笑、讓群眾哭，也絕非什么有修養、有品位，而是對政治信仰、政治路線的顛覆。

值得一提的是，有的官員倒是會笑，但卻在群眾哭時笑，與拒絕對群眾笑有著同樣的狠心腸。群眾痛不欲生、哭聲四起，領導卻滿面春風、笑容可掬，其中必有奸情。比如2012年8月延安特大交通事故現場，陜西一高官居然面露微笑，照片被掛在網上后，立刻引起公憤，人們就從“微笑門”深挖，果然發現他的多項貪賄罪行，最后鋃鐺入獄。還有那個紅遍網絡的“拆遷戶哭干部笑”視頻，在安徽阜陽某拆遷現場，一邊是拆遷戶在哭訴并追問拆遷手續，一邊是干部談笑風生敷衍支吾“其他別講了，你起訴就行了”，反差如此鮮明的畫面，難免引燃輿論的強烈批評。顯然，一個合格的官員，要與人民同哭笑，心心相印、息息相通，讓人民少哭多笑。

概言之，拒絕對群眾笑，絕非一般忘卻笑本能那么簡單，隱含著站在大多數群眾一邊，還是討好資本大佬的鮮明立場，也透露著為群眾謀利益，還是為自己為少數謀私利的政治指向。魯迅先生“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛”揭示了笑的原則，昭告人們尤其是領導權貴應當對誰“甘為孺子牛”的笑，對誰應當“橫眉冷對”的怒，雷鋒同志“對待同志要像春天般溫暖，對待工作要像夏天一樣火熱，對待個人主義要像秋風掃落葉一樣，對待敵人要像嚴冬一樣殘酷無情”，則以深刻的比喻表達了應該對誰笑對誰嚴酷的立場態度。

“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標”。“以人民為中心”，就要求我們不斷出臺親民愛民惠民政策，讓人民群眾拍手叫好；自覺奉獻熱情服務，讓老百姓笑得越來越開心。

誰們拒絕對群眾笑，人民政府就應該讓他哭；誰們不讓老百姓笑，人民政府就應該讓他不痛快。堅決打擊那些讓百姓哭的害群之馬，徹底改變拒絕對人民群眾笑的現象，讓人民群眾重新唱響“社會主義國家人民地位高”。這就是社會主義笑文化的本質，也是本文撰寫的根本所在。

侯立虹：令人扼腕的笑變質——笑文化系列談（2）

（作者系昆侖策研究院高級研究員；來源：昆侖策網【原創】修訂稿，作者授權首發）