國企的領導者要想有所作為,必須實現素質和能力的快速提升。而要實現素質和能力的快速提升,必須以追求完美的姿態,向著更高的目標邁進。
如果把這些目標形容為“制高點” ,那么有以下21個“制高點”需要全力搶占:
1.敏銳性。缺乏敏銳性,就會喪失判斷力,就會喪失創新力,企業就會面臨危機。國企的領導者要對市場動向保持高度敏感,要提高洞察力、前瞻力、預測能力、預警能力、超前行動力、感知力,要“見微而知著”,對企業內外環境、對行業態勢、對新生事物甚至對陌生人要有快速而準確的感知力。國企的領導者還要對隊伍狀況保持高度敏感,對身邊的一切變化保持高度敏感,尤其要有高度的政治敏感性,只懂得抓經濟工作卻缺乏政治敏感性的領導者,不是合格的國企領導者。
2.判斷力。沒有敏銳性,就會缺乏判斷力。但僅有敏銳性,不等于就有了判斷力。判斷力的內涵更為豐富。判斷力是以豐富的實踐為底蘊的直覺反應能力,良好的判斷就是由大量信息合成出來的新信息。判斷力就是決策力,準確性、科學性、邏輯性、唯一性是構成良好決策的重要元素。缺乏論證能力、缺乏把握時機和機遇的能力、缺乏及時準確評估形勢的能力,就不會有好的判斷力。國企的領導者尤其要對“能夠做什么”和“應該做什么”有一個準確的分析判斷,對“現在做什么”、“未來做什么”有一個準確的分析判斷。事實上,我們很多國企的領導者只是在熱衷于干那些“應該做”、卻恰恰不是現在“能夠做”的事情,只是熱衷于去做那些未來要做而不是現在要做的事情,結果給企業造成的損害更大。
3.學習力。肯于學習與善于學習不完全是一回事。肯于學習是態度問題,善于學習是能力問題。兩者有一定的內在聯系,但不可忽視其區別。而學習力則是兩者最好的結合。一個人要想不被時代所拋棄,就一定要打造和保持核心競爭力。而要想打造和保持核心競爭力,就必須打造和保持一流的學習力。學習力是敏銳性與判斷力的基礎。首先得有危機意識和緊迫感。有無學習的緊迫感,既是認識問題,也是能力問題。有的人有能力真切地認識到這一點,有的人沒有能力真切地認識到這一點。往往越是知識豐富的人、越是有能力的人、越是有智慧的人,學習的緊迫感越是強烈。學習力其實并不神秘。一般來講,理解力就是閱歷的反映;閱讀力就是閱讀量的折射;傾聽能力就是傾聽習慣的證明;綜合分析能力就是綜合分析的項目積累;語言文字表達能力就是動口動筆的工夫;悟性就是實踐的沉淀;思考力代表著知識容量與知識結構;思維方式就是轉換知識與信息用途的模式,思維能力則是這種轉換的速度與質地。總之,學習力是積累出來的,代表著積累的厚度和質量。學習力還包括系統思維能力、戰略構思能力、調查研究能力、形成方案能力、學術研究能力、科研推廣能力、貫通能力(對不同學科的“打通”認識)等等。學習力最終要體現在改變行為上、體現在具體行動上、體現在工作水平上、體現在反復實踐中。
4.心理素質。國企的領導干部需要更好的心理素質。這是國企的領導干部肩負的政治責任、經濟責任、社會責任這三大責任所決定的。因此要有很強的情緒控制能力、狀態調節能力、心理承受能力。其實對國企的領導者來講,心態甚至是情緒已經不只是屬于自己的、不純粹是個人的事情。所以,國企的領導者在性格類型和性格特征方面更需要與所肩負的責任相匹配,必須有意對之進行磨煉,以后天努力彌補先天不足。過于個性化的性格往往不適合做國企的領導干部。即便從方法上講,韜光養晦也是必不可少的。這是環境和條件所決定的。這也是更好地履行職責的需要。心理素質反映一個人的世界觀、價值觀、勝負觀、幸福觀。修煉心理素質,根本上還要修煉品格。
5.應變能力。在國企,從某種程度上講,當你不想干事的時候,也許什么事情都好辦、都容易應付過去,而想干事的時候可能會冒很大風險、出現很多變數。所以,國企的領導者要想干事、有所作為,必須具備很強的應變能力。包括第一反應能力、緊急智慧、承受力、興奮點、果斷性、迅速控制事態的能力、現場“止血”能力、對突發事件的反應處理能力、承受連續打擊的能力、預警能力等等。但不管怎樣,應變能力主要還是取決于對實際情況的了解程度。所以,日常的調查研究是必不可少的,這是做領導的基本功。只有對實際情況了解得透徹,問題出現時才不會驚慌失措,處理起來才會成竹在胸。
6.操守。對國企的領導者來講,最寶貴的就是操守。包括價值取向、理想信念、政治立場(只要是生活在現實社會中的人,都不可能沒有政治立場,也不可能不形成政治傾向。即便是聲稱不談政治,其實也是一種政治表現)、品格、人生信條、是非觀念、感恩之心、集體榮譽感、團隊精神等等。尤其是國企“一把手”,如果沒有良好的操守,如果不注重對品格的修煉,那么只會是個人能力越強對企業危害則越大,這樣的難堪局面是不可收拾的。
7.責任感。操守是責任感的前提,責任感是操守的體現。責任感是生發一切能力的“場”。責任感包括犧牲精神、奉獻意識、熱情、激情、狀態、敬業精神、奮斗精神、務實精神、冒險精神、敢于負責的精神等等。其中熱情、激情是責任感的內在動力,狀態則是責任感恒定的常態,敢于負責是責任感的根本體現。真正要做到這些,其實不需要多少規章制度,甚至不需要法治。與責任感比起來,規章制度顯得膚淺,法治則顯得缺少人文的力量。
8.用人能力。對領導者來講,用人能力是第一能力。包括識人能力、惜才意識、培養和管理人才的能力。領導者要知人善任,善于激勵。好的領導者,要允許人犯錯誤。犯錯誤其實是一種成長方式,是人才成長的一種成本性支出。
9.指揮力。包括組織能力、協調能力、現場處理問題能力。國企領導干部的指揮力,不完全是能力的體現,還包括資歷厚度、性格優勢、交際能力與人格魅力。對國企領導干部來講,有時“非權力領導力”更為重要。
10.管理能力。管理能力不同于指揮力。管理能力更強調持續的、長期的、專注的努力,其專業性的特征較為明顯。當然還包括戰略管理能力、安排部署能力、縝密性、連貫性、整體推進能力、了解實際情況的能力、專業水平等等。對國企領導者來講,管理能力比理論水平更重要。
11.控制力。控制力又不同于指揮力與管理能力。控制力更強調駕馭全局能力、控制復雜局面的能力、大局觀念等等。這里面有“道” 的成分,但“術” 的成分更多一些。
12.創新能力。創新能力是對一切能力的綜合檢驗。包含很多重要元素,如求知欲、求實性、好奇心、冒險精神、爭勝欲望、進取意識、求異能力、批判性、質疑性、獨立思考能力等等,主要表現為思人所未思、做人所未做、成人所未成。對企業來講,應用永遠是第一位的。所以,所謂創新能力主要應該是改變現狀以求更大效用的能力。
13.戰斗力。戰斗力是一種綜合能力的外在體現。包含魄力、果斷性、勇氣、意志、戰斗精神、韌性、開拓能力、主動性、氣勢、執著精神、基本功(訓練水平)、精神狀態、榮譽感等等。中國人一向最具堅忍不拔的品質和艱苦卓絕的生存能力,中國的企業家們如果能夠很好地稟承這樣的民族性格與心理素質,則是做企業的最大優勢。
14.原則性。這是國企領導干部必須具備的基本素質。領導干部的黨性原則與做人的基本原則、與企業的管理理念、與企業的規章制度都要實現對接和協調統一。自我要理性地進行“底線”設置。要深知鐵的紀律具有不可置換性。
15.非權力影響力。包括人格魅力、親和力、凝聚力、感染力、宣傳力、領袖魅力、平等意識、溝通能力、文化整合能力、交往能力、合作意識、民主意識、胸襟與風范等等。國企的領導干部權力界限一向是比較模糊的,這使得有的領導干部實際權力很大,因此對非權力影響力一向較少重視和修煉。
16.自制力。包括自律能力、戰勝自我的能力、紀律性、職業道德、組織觀念、慎獨能力等等。國企領導干部更需要自制力。這既是體制所決定的,又是任務所決定的。體制約束不到或約束不力的,往往要靠自制力。在完成任務的許多細節中,自制力必不可少。
17.方法藝術。技術工作是科學,領導工作則是一門藝術。領導方法向來重要。包含原則性與靈活性的統一、普遍性與特殊性的統一、語言藝術與表演藝術等等,因此領導者要深入地學習和掌握辯證法、心理學,摸索和總結適合個人風格的實踐方法論。
18.習慣。人最根本的屬性是文化。文化最顯著的表征則是習慣。人的品行與才能全部通過習慣得以體現。作為企業的領導者,優秀其實是一種習慣。比如學習的習慣、思考的習慣、創新的習慣、精明的習慣、節儉的習慣、自省的習慣、仁愛的習慣等等。所以,習慣養成非常重要。勉強成習慣,習慣成自然。管理自己的能力,是最高能力。包括時間管理能力、個人愛好的養成能力等等。
19.權威性。領導者不能不具有權威。不單靠職權行威,而要靠學高樹威,身正塑威,行端揚威。尤其對未來發展趨勢,要高瞻遠矚,洞若觀火,領先一步,戰略制勝。還要對環境變化具備敏銳的嗅覺和探知能力,對行業發展舉措常有獨到見解,甚至對某些學術領域懷有一技之長。
20.動手能力。領導者最好親抓兩、三項具體分工,不要事事都做甩手掌柜。這是保持頭腦活力而不懈怠、保證了解實際而無飄浮、催生奇思妙想而少刻板的有效方法。所以,領導者要適當具備運用工具的能力、抓具體工作的能力、處理具體事務的能力、必要的自立能力和生活自理能力。
21.親友觀。國企領導者的親友觀問題更為復雜,也更為敏感和重要。塑造和形成怎樣的親友觀,是價值取向的問題,不僅關系到個人家庭及朋友的生活,也關系到企業的經營決策和細節管理。領導者對親情的重視程度、親情風格與本職工作是息息相關的,會形成某種潛移默化的思維方式而影響到工作的各個方面。
(原文來源:《大匠無棄材——國企用人之道》 中國人民大學出版社2010年出版)
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