安全管理是人類安全活動(dòng)的基本策略,是安全科學(xué)以及安全管理科學(xué)發(fā)展的基石,是預(yù)防事故的重要理論核心。在現(xiàn)代管理制度下,隨著安全管理科學(xué)的發(fā)展,以及職業(yè)安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的推行,形成了現(xiàn)代安全管理的基本原理。團(tuán)隊(duì)安全管理要求的基礎(chǔ)就是科學(xué)認(rèn)識(shí)安全管理。
一是要提高對(duì)安全教育的認(rèn)識(shí)。把安全教育擺到重點(diǎn)位置,在教育途徑上多管齊下,既要通過(guò)安全培訓(xùn)、安全日進(jìn)行常規(guī)性的安全教育,又要充分發(fā)揮安全會(huì)議、板報(bào)、有線電視、黑板報(bào)等多種途徑的作用,強(qiáng)化宣傳效果。
二是在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩,推陳出新。使安全教育具有知識(shí)性、趣味性,寓教于樂(lè),廣大人員在參與活動(dòng)中受到教育和熏陶,在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)。
三是通過(guò)多種形式的宣傳教育逐步形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的氛圍。使廣大人員實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍,進(jìn)一步升華到“我懂安全,我會(huì)安全”的境界,預(yù)防為主,先期治理,確保防范措施到位。
一、要以人為本。在現(xiàn)代管理哲學(xué)中,人是管理之本。管理的主體是人,客體也是人,管理的動(dòng)力和最終目標(biāo)還是人。人的素質(zhì)(心理與生理、安全能力、文化素質(zhì))是占主導(dǎo)地位的,人的行為貫穿安全管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,在安全管理過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)必須尊重人、關(guān)心人、體貼人,以人為本,科學(xué)發(fā)展,采取必要措施,保障個(gè)人利益,使大家找到歸屬感,最終形成安全管理“命運(yùn)共同體”,推動(dòng)安全管理的改善和提高。
推行科學(xué)民主化的管理方式,人是最根本的,需要重視人、激勵(lì)人,就要在管理方式上實(shí)行民主化。雖然一般的管理側(cè)重點(diǎn)不同,但在管理中必須兼顧所有人的利益,一項(xiàng)決策做出之前,應(yīng)把方案拿出來(lái),由團(tuán)隊(duì)法人組織項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理組織一線施工人員逐層進(jìn)行討論,做出反饋意見(jiàn),必要時(shí)可以跨級(jí)進(jìn)行,這樣才能保證決策正確和實(shí)施的順利。
二、重視激勵(lì)作用 。馬克思說(shuō)過(guò):人們追求的一切,都同他們利益有關(guān)。人員工作積極性的調(diào)動(dòng),要求管理者深入理解人員的內(nèi)在需求,并予以滿足,從而刺激工作熱情、激發(fā)創(chuàng)造力。因此,在團(tuán)隊(duì)安全管理中引入多種激勵(lì)機(jī)制,成為安全管理文化現(xiàn)代化所要求的重要方向。
目前,多數(shù)團(tuán)隊(duì)安全管理采取的是負(fù)激勵(lì)即違章罰款,雖然有激勵(lì)效用,但不免單一,且容易使人感覺(jué)安全生產(chǎn)很“冷”。因此,團(tuán)隊(duì)要注意多運(yùn)用正激勵(lì),一方面可以在各層次安全生產(chǎn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,對(duì)完成情況好的集體和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),數(shù)額必須大;另一方面,可以評(píng)選安全標(biāo)兵,從管理層到基層都要有代表,滿足個(gè)人的榮譽(yù)感。 我國(guó)的團(tuán)隊(duì)管理研究中,很多人也對(duì)激勵(lì)手段的作用和做法作了探討,并提出了“形象激勵(lì)”、“內(nèi)在激勵(lì)”、“榮譽(yù)激勵(lì)”等方式和方法,各團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)實(shí)際,酌情選擇。
三、把情感融入進(jìn)去。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,精神力量起著極大作用。其中,人的因素深深滲透到行為中,影響著行為目標(biāo)、行為方式等多方面。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,每一名人員都擁有自己的情感世界,管理者只有深入了解、溝通和激發(fā)人員的內(nèi)心情感,才能在工作中起到事半功倍的效果。比如,我們可以在節(jié)日和人員的生日時(shí)致以祝賀,親自送禮品等,“于細(xì)微處見(jiàn)真情”,這樣有助于感化人心,以便和諧一致,團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)安全管理,消除管理中的抵觸情緒。
團(tuán)隊(duì)搞安全管理,不能圖一時(shí)之快,逞一時(shí)之強(qiáng),必須從根本出發(fā),根據(jù)單位特點(diǎn),循序漸進(jìn),逐步形成自己的安全管理文化,增強(qiáng)全體人員的凝聚力,使其勁往一處使,在和睦的氛圍中實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),杜絕各類事故的發(fā)生。
現(xiàn)代安全管理的另一重要特征,是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的安全管理。這就要從某一組織的整體出發(fā),把管理重點(diǎn)放在整體效應(yīng)上,實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理,實(shí)行全員安全宣傳教育,使組織達(dá)到最佳安全狀態(tài)。
四、讓全員納入管理體系。要保障團(tuán)隊(duì)的安全必須堅(jiān)持群眾路線,形成“安全工作,人人有責(zé)”的共識(shí),切實(shí)做到專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合,在充分發(fā)揮專業(yè)安全管理人員骨干作用的同時(shí),吸引全體人員參加安全管理,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大人員的安全工作積極性。安全工作責(zé)任制為全員參加安全管理提供了制度上的保證。還應(yīng)當(dāng)實(shí)行動(dòng)員和組織廣大人員參加安全管理的新形式,如安全目標(biāo)管理等。
五、把系統(tǒng)管理貫穿始終。系統(tǒng)安全的基本原則是,從一個(gè)新系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段起,就要開(kāi)始安全工作,并且要一直貫穿于整個(gè)系統(tǒng)壽命期間內(nèi),直到報(bào)廢為止。在特定組織實(shí)施管理活動(dòng)的全過(guò)程中都要進(jìn)行安全管理,檢查、監(jiān)測(cè)、識(shí)別、評(píng)價(jià)并控制可能出現(xiàn)的安全隱患。 應(yīng)用科學(xué)管理方式提高安全管理水平 。
六、實(shí)行全方位管理 。任何有人的活動(dòng)的地方,都會(huì)存在不安全因素,都有發(fā)生傷亡事故的危險(xiǎn)性。因此,人們?cè)谏a(chǎn)生活的同時(shí),都要考慮其安全問(wèn)題,進(jìn)行安全管理。安全管理不僅是專業(yè)安全管理部門(mén)的事情,必須各部門(mén)齊抓共管,一絲不茍,嚴(yán)格要求,確保安全規(guī)章制度真正落到實(shí)處。
隨著電子技術(shù)的廣泛應(yīng)用,加速了安全管理信息的處理,使安全管理由定性逐漸走向定量,先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法得以迅速推廣。各種安全監(jiān)控,安全防范技術(shù)設(shè)備的使用成為現(xiàn)代安全管理的重要特征之一。
實(shí)行安全目標(biāo)管理。目標(biāo)管理可以應(yīng)用于安全管理方面,稱之為安全目標(biāo)管理。它是特定組織確定在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的安全總目標(biāo),分解展開(kāi)、落實(shí)措施、嚴(yán)格考核,通過(guò)組織內(nèi)部自我控制達(dá)到安全目的的一種安全管理方法。它以特定組織總的安全管理目標(biāo)為基礎(chǔ),逐級(jí)向下分解,使各級(jí)安全目標(biāo)明確、具體,各方面關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽,把全體成員都科學(xué)地組織在目標(biāo)體系之內(nèi),使每個(gè)人都明確自己在目標(biāo)體系中所處的地位和作用,通過(guò)每個(gè)人的積極努力來(lái)實(shí)現(xiàn)特定組織的安全目標(biāo)。
制定安全管理目標(biāo)要有廣大人員參與,領(lǐng)導(dǎo)與群眾共同商定切實(shí)可行的工作目標(biāo)。安全目標(biāo)要具體,根據(jù)實(shí)際情況可以設(shè)置若干個(gè),例如事故發(fā)生率指標(biāo),傷害嚴(yán)重度指標(biāo),事故損失指標(biāo)或安全技術(shù)措施項(xiàng)目完成率等。但是,目標(biāo)不宜太多,以免力量過(guò)于分散。應(yīng)將重點(diǎn)工作首先列入目標(biāo),并將各項(xiàng)目標(biāo)按其重要性分成等級(jí)或序列。各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)能數(shù)量化,以便考核和衡量。
七、需要有完整的管理體系。運(yùn)用好管理信息系統(tǒng)。它主要包括對(duì)信息的收集、錄入、信息存貯、信息傳輸、信息加工和信息輸出(含信息反饋)5種功能,把現(xiàn)代化信息工具—電子計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)通信設(shè)備及技術(shù)引進(jìn)管理部門(mén),通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)把不同地域的信息處理中心聯(lián)結(jié)起來(lái),共享網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件、數(shù)據(jù)和通信設(shè)備等資源,加速信息的周轉(zhuǎn),為管理者的決策及時(shí)提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。在實(shí)際管理中,每天獲取的事故信息量非常大,這些信息都是需要及時(shí)處理和綜合分析、判斷,靠人是很難在短時(shí)間內(nèi)完成這些工作的,這就需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)建立管理系統(tǒng)。因此,我們認(rèn)為管理信息系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義,應(yīng)用前景廣闊。
用一句話表述,就是通過(guò)建立以安技部門(mén)為信息處理中心(中央處理機(jī)),各危險(xiǎn)崗位和各專業(yè)部門(mén)為終端的安全管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),從而由安全信息反饋來(lái)推進(jìn)對(duì)隱患的不斷檢查、整改和監(jiān)控,形成閉環(huán)管理。此系統(tǒng)解決了目前團(tuán)隊(duì)安全管理中普遍存在的關(guān)鍵問(wèn)題——安全信息缺乏,信息傳遞渠道不暢通,反饋不及時(shí),危險(xiǎn)信息不能及時(shí)得到處理。因而,對(duì)團(tuán)隊(duì)向本質(zhì)安全管理方面發(fā)展,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)安全管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,單憑科學(xué)的安全管理方式一方面發(fā)展是不夠的,還需要采取各種措施,提高作業(yè)人員的安全素質(zhì)(安全技能和安全意識(shí)),增強(qiáng)人員執(zhí)行安全規(guī)章的自覺(jué)性和自我保護(hù)能力。只有這兩方面都做到,才有可能真正使安全管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(作者:李中江系成都軍區(qū)某部連長(zhǎng);吳秋萍系成都軍區(qū)某部指導(dǎo)員;吳小喬成都軍區(qū)某部士官。)
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