現在,很多企業都在學華為。但是華為如今有著龐大的體量,卓越的成績和顯著的地位,這是學不了的。但有一點可以學,那就是華為的過去,因為華為也是從小企業走過來的。
這些年來,外界對華為有很多說法。但是,我覺得,大家眼中的華為和真實的華為可能還是有差距的。那么,華為最本質的東西到底是什么呢?
現在,所有的企業都在學華為。但是我認為,華為學不了。華為如今有著那么龐大的體量,那么卓越的成績和那么顯著的地位,這是學不了的。但是有一點可以學,那就是華為的過去,因為華為也是從小企業走過來的。
但是,即便是面對華為的過去,人們也更熱衷于學“術”,卻忽略了學“道”。
那么,對華為而言,“術”是什么?“道”又是什么呢?術就是華為使用了哪些辦法,包括在人力資源方面、戰略以及文化方面有哪些招術?“道”就是華為所堅守的原則,現在我們把它叫做核心價值觀、文化或者管理哲學。學“術”容易,學“道”難,所以我著重分析什么是華為之“道”。
要想搞清楚華為的“道”,就必須要回答這樣幾個問題:華為為什么能有今天的成就?它的過去是怎么樣的?它做對了什么?在做的過程中,華為做了哪些思考?
首先,我們看華為是怎么走過來的。歷史決定了現在,但它能不能決定未來?在這個不確定的時代,難以有定論。因為現在的歷史已經不是線性發展的關系了,而充滿了不確定性和混沌,黑天鵝事件滿天飛,并且成為了這個時代的特征。
但現在是由歷史決定的,所以,華為走過的路就直接關系到現在的成就。我希望通過對華為發展歷程的簡單梳理,為大家呈現一個比較清晰的脈絡。
01居民樓走出的世界級企業
1. 居民樓走出的世界級企業:
華為的龍興之地,是深圳南山區蛇口附近的一個居民樓。1987年,華為就誕生在一棟極其普通的居民樓里,并在這里經過了第一個發展階段。
2. 租來的商住兩用房:
在第二個階段,華為搬到了深意工業大廈。在這里租了兩層辦公室,除了辦公,還兼具食堂、宿舍的功能。有一段時間,任正非跟員工一樣,都睡在這里。
3. 自建寫字樓:
1996年,華為終于在深圳大學附近的信息路1號建起了自己的七層寫字樓,這是第三個階段。這棟樓并不大,但卻經歷了數次抵押。在96年以后,每當華為發生資金短缺,就將它抵押出去。直到2000年,才開始從這種狼狽的狀態里解脫出來。
從民居樓,到租賃寫字樓,再到自己蓋樓,前后經歷了十多年的時間。這顯然是一條緩慢的發展之路,并且充滿了苦難,但苦難也造就了華為。
華為誕生之時,一無資源、二無優勢,可以說是先天不足。它像絕大部分草根企業一樣,是苦水里泡大的。華為也應該感謝這種不尋常的經歷,假如華為是一個含著金湯匙出生的企業,沒有經歷苦難的歷程,那么它還會不會得到今天這樣的成長,是要打一個問號的。
4. 新的總部園區:
2001年,華為總部選址在深圳坂田地區的坂雪崗大道上。坂雪崗是坂田、雪象、崗頭三個村名字的集合,過去曾經是荒山野嶺。
如今,當華為總部大樓拔地而起,全部配套功能、綠化美化建設完成以后,人們驚嘆于一個世界級企業的雄厚實力。但是,沒有前十幾年的艱難曲折,企業恐怕只能在幻想中建設自己的空中樓閣而已。
去年有消息說,華為要逃離深圳,搬到東莞。消息沸沸揚揚,直到今年5月份,任正非正式發聲:“華為總部永遠不會搬離深圳。”這一傳說才算告一段落。但是,華為確實在東莞有所布局,將終端、手機業務搬到了東莞,并且很快就拿下了東莞的“兩個第一”:納稅第一、產值第一。
5. 最美工業園區:
除了華為總部大樓以外,深圳還建有華為的超五星級酒店。2018年,新建的松山湖工業園區也會正式開始運營。松山湖是國內最美工業園區,沒有“之一”。它屬于大師級作品,值得所有建筑設計專業的同學去觀摩、學習。應該說,華為的建筑并不體現富麗堂皇,說它豪華也不準確。但它非常有特點,具有建筑美感,令人感覺舒適、大氣。
松山湖園區有12個按照國外標準建造的小鎮,包括牛津小鎮、威尼斯小鎮等等。在各個小鎮之間,有小火車相連。在園區內,小火車轉一圈,大概需要九分鐘。這種建筑設計思路,取決于任正非的格局。但是內容更關鍵,華為所有辦公場所的內部,都能帶給人一種極度的舒適感,國內國外都是如此。
02發揚烏龜精神,超越龍飛船
從一棟普通居民樓里出發,到在全世界建起了極具特色的華為“城堡”,這就是華為30年來所走過的路徑。概括起來,就是任總在2013年發表的一篇文章中所提出的:“發揚烏龜精神,超越龍飛船”。
現在,有人寫文章說,華為是互聯網時代轉型最成功的企業。但是在我看來,華為并沒有轉型。它就是始終如一地發揚了烏龜精神,一程接一程地爬行。甚至可以說,早年的華為連烏龜都比不了,它就是山村里的一只小土鱉,為了生存,不得不四處找食兒吃。當它一點點成長起來以后,仍然像烏龜一樣,腳踏堅實的大地,矢志不渝地爬行。
通過華為的成長路線圖,我們可以看到它忍耐了多長時間。從1987年至今,華為已經走過了30年。在華為成立之初,中國同時有200多家通訊制造企業,華為只是其中之一。所以,在2000年以前,華為幾乎都沒有什么增長,也沒有發生過什么大事件。
但是它不著急,從來沒想過要去找風口,試圖飛起來。它也從來沒有幻想過要長出一雙隱形的翅膀,只是高昂著頭,緊貼著地面,禁得起誘惑,耐得住寂寞,跟著客戶,亦步亦趨,堅持不懈地一步一步爬、一步一步堅守,從一只小土鱉,長成了一只小烏龜,最后長成了一只巨無霸——象龜。
象龜是我們這個星球上最大的龜,四肢像大象一樣粗壯,因故得名象龜。而華為也因為這種堅持,終于成長為信息通訊行業當之無愧的世界級企業,成為了一個全球范圍內的巨無霸公司。
如果沒有這種堅忍的精神,沒有這種矢志不渝的追求,華為不會有今天。華為走過的這30年也并沒有秘密可言。如果說有,那就是發揚認定目標、堅定不移的烏龜精神。企業所要學習的,也正是華為這種“忍者神龜”精神。要堅忍,不趕時髦,不追潮流,按照既定的目標,堅定不移地走下去。
其實,很多企業在起步階段并不比華為差,但它們為什么走不下去呢?現在,整個中國社會充滿了浮躁之情,大家都等不及,這已經成為了當今社會的一種現象。盡管大家都在學華為的奮斗精神,但是大家恰恰沒有看到,奮斗的反面是“著急”。
我們看一看,有哪一家企業不著急?急于騰飛、急于跨越、急于上市、急于一步登天,巴望著天上能夠掉餡餅……浮躁、不淡定,不但導致企業偏離了既定的目標,并且很快就被歷史的車輪淹沒了。所以,對于想學習華為的企業來說,想要成就一番大業,真的別著急,欲速則不達。
2013年,任正非首次接受新西蘭記者的采訪。對方問道,華為憑什么能超越競爭對手,成功當上老大的呢?任正非說,很簡單,就是四個字:不喝咖啡。他說,華為之所以能有今天,就是把競爭對手翹著二郎腿喝咖啡的時間用在了爬行上。爬著爬著,縮短了和競爭對手的距離;爬著爬著,和競爭對手肩并肩了;爬著爬著,就超到了競爭對手的前面——這就是華為最為樸素的發展觀。
現在,華為已經進入了無人區。什么是無人區?前無古人、后無來者、中間沒規則。華為之所以能夠進入無人區,靠的并不是什么神奇的手段,而是任正非所說的:“爬行著賺小錢兒。”他不想一飛沖天,不想一鳴驚人,而是以堅忍的精神,腳踏實地向目標跋涉,這就是華為30年來走過的路。
03回歸本質,厚積薄發
但是,爬行并不是目的。華為的發展還有一個特點,就是厚積薄發。古人講,博觀而約取,厚積而薄發。不厚積就不可能薄發。
從數據上看,首先,華為十年累計研發投入是3100多億。大家都知道,搞研發的成功率只有50%,另外50%是失敗。這么多錢砸進去,有可能連泡都不冒一下。但是,因為堅守、因為執著,華為十年來卻堅持這樣的研發支出。
現在,華為日均申請專利數達到了8個,而在2008年、2014年、2015年這三年,華為注冊的全球專利申請數均為世界第一。這么多的專利怎么來的?是真金白銀砸出來的。這意味著,中國486家所謂的高科技企業的研發總投入,還沒有華為一家的多。聯想十年的研發投入只達到了華為一年的投入量,聯想研發的投入占了銷售收入的2%-3%。
但華為是多少?早在1996年,華為就把“按照銷售收入的10%提取研發費用”寫進了《基本法》。但事實上,僅去年一年,這一比例就達到了15.8%。今年的預算是600多億,只許花完,不許結余,否則追究責任。
這些錢干什么不好?投入研發,有一半的可能是失敗,但華為幾十年來就是這么砸的。過去,在沒錢、缺錢的時候,華為提出了“先生產、后生活”的倡議。好不容易賺到的錢,公司先拿著,沒有給大家分下去,沒有急于提高員工生活質量,而是先投入到研發領域和生產領域。
但是社會上一些企業是怎么做的呢?大家都不想厚積,卻妄圖薄發。我們追求快餐消費,又夢想一夜成名。但是,做企業是有規律的,沒有多年的堅守、忍耐,任何人都不可能一飛沖天,成為行業的老大。
企業要想獲得成功,必須要像華為這樣,沿著一定的成長路徑堅守下去。但是,很多企業堅守不下去,往往是因為定了初心,卻又要背叛初心,明明知道方向,卻又一直在拐彎兒。
于是,我們一再強調彎道超車,卻忽略了規避機會主義的陷阱。超越競爭對手靠什么?要靠實力。前蘇聯的世界公路自行車冠軍曾經說過,我超越競爭對手,是在爬坡的時候。為什么?因為爬坡的時候才能考驗你的實力。而中國企業卻總是妄圖在拐彎的時候超越對手,更有人提出,要把競爭對手引進泥沼——這些思維都是典型的機會主義。
市場經濟為我們提供了很多機會,但機會主義橫行卻對市場經濟造成了危害,也傷害了千千萬萬個踏踏實實走正道的企業。這是當前中國迫切需要解決的問題。
相信這個世界是公平的,沒有華為在研發領域、營銷領域的巨額投入,也就沒有與世界級企業三分天下的可能。所以說,華為可謂是一朵“奇葩“。華為為什么敢于這樣投入?這是由華為的創新理念所決定的,是它的治理結構決定的。所幸,華為公司沒有上市,如果上市,它不敢這樣;否則任正非可能早就下臺了。
再一個原因,任正非在華為所占的股份為1.4%。也就是說,華為發展得再好,任正非也只能拿1.4%,他只是個小股東。我們可以試想一下,假如任正非的股份占90%,他還敢于這樣投入嗎?他當然要去買游艇,買私人飛機了。但是,任正非沒有這么做。這沒有什么好解釋的,這就是華為的核心價值觀。
如今,雙創概念大行其道,創新創業令中國人血脈賁張。但事實上,在所有創新和創業的背后,都是真金白銀的投入。不僅僅要投入錢、投入時間,甚至還要投入健康。所以,所謂的創新、創業,并不是浪漫的童話故事,而是一個沉甸甸的話題。
04世界是由常識來主宰的
華為今年的目標是930億美元,注意,是美元,不是人民幣。按照慣例,華為在每年的一月份都會召開市場部大會,并且要求各單元在這次大會上將自己的銷售目標公布出來。華為的增長勢頭處于“壓都壓不住”狀態。
已經取得了如此輝煌成就的華為,卻是一個只重視過程,卻不重視結果的公司。即所謂的,“不問功名只問道”,華為把過程看得很嚴重,卻把結果交給了上天。
在華為看來,上天已經定好了規律。所以,華為只需要做一只烏龜。距離肯定有,但我只要肯爬,就會不斷地接近目標。所以,世界是由常識來主宰的。
一個人、一個組織能走多遠,取決于什么?我們都知道,距離等于時間乘以速度。兔子跑得快,但是它老歇著。烏龜的速度慢,但是它只要不停下腳步,就一定能超越。這就是常識,常識往往就這么簡單。所以,華為將所有的關注點都聚焦于爬行,而把距離和結果交給了上帝。
正是這樣一個不關注結果的公司,卻于2010年正式進入到世界500強的行列。當天,公司高層正在開會。在消息發布出來的時候,常務副總裁走了進來,說,報告大家一個“壞”消息,華為進入世界500強了。這樣的結果是大家早就料想到的,也是華為堅持不懈爬行了幾十年的自然結果。華為始終認為,只要你肯爬,上天自然會給你回答。所以,現場并沒有響起掌聲。
華為就是這樣一個通過奮斗走上事業巔峰的企業。它甚至帶有嚴重的先天不足,根本無法和那些有著上百年歷史的跨國公司相比,但是它堅持了一條奮斗之路。只要你走向上了這條路,上天自然會給你一個好的回答。
比如,從10年到15年,華為世界500強的排位中飆升了169位。去年,則再一次飆升到了129位之上。 同時我們看到,在行業內,華為的競爭對手排名都在往下掉,尤其是今年,掉得更厲害。
可怕的是:在混沌的不確定時代,我們會失去可靠性——包括戰略、趨勢、內部和外部;可喜的是:在混沌的不確定時代,我們還有常識、規則與規律可以依賴。
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